Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

На ноутбуке не работает клавиатура: основные причины возникновения неполадки

На ноутбуке не работает клавиатура: основные причины возникновения неполадки

На ноутбуке не работает клавиатура: основные причины возникновения неполадки

Ноутбук – мобильное компактное устройство, которое является наилучшим выбором для веб-серфинга, выполнения рабочих задач, просмотра фильмов и др. Сегодня мы рассмотрим один из достаточно частых случаев – когда на ноутбуке не работает клавиатура.

В данной статье мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность клавиатуры на ноутбуке, и, соответственно, способы их решения.

Причина 1: заводской брак

Начнем, пожалуй, с самой простой причины неработоспособности клавиатуры, когда вы приобрели в магазине новенький ноутбук, принесли его домой, но при запуске клавиатура напрочь отказывается работать. В этом случае, вероятно, у вашего ноутбука имеется заводской брак, поэтому, не теряя времени, отправляемся со всей комплектацией ноутбука и чеком в магазин по месту приобретения, где вам должны или вернуть деньги за товар, или сделать обмен на рабочую модель.

Причина 2: системный сбой

Следующая по простоте решения причина неработоспособности клавиатуры – это системный сбой. В результате системного сбоя пользователи, не удосужившись перезагрузить ПК, сразу обращаются в сервисный центр, хотя способ решения проблемы чрезвычайно прост.

Выполните перезагрузку системы с помощью мыши (кнопка «Пуск» – «Перезагрузка») или же зажмите клавишу включения на ноутбуке и держите до тех пор, пока не произойдет резкое отключение ноутбука. После этого попытайтесь включить ноутбук и загрузить в обычном режиме, проверив состояние работоспособности клавиатуры.

Причина 3: сгорание микросхемы

Теперь перейдем к куда более неприятным причинам неработоспособности клавиатуры ноутбука. Для начала обязательно проверьте состояние USB-портов и тачпада. Если и они не работают – здесь вам не остается ничего больше, как обратиться в сервисный центр.

Причина 4: проблема в шлейфе

Если клавиатура внезапно, без видимых на то причин, перестала работать, но при этом на ноутбуке продолжают нормально функционировать USB-порта и клавиатура, вероятно, проблема в шлейфе, который мог случайно отойти или быть поврежденным (особенно если до этого производилось вскрытие ноутбука).

Если у вас есть определенный опыт, вскройте свой ноутбук, конкретно нас интересует шлейф клавиатуры. Убедитесь, что на шлейфе отсутствуют окисления и любые другие типы повреждений, которые потребуют его замены. В более простых случаях шлейф мог просто отойти от разъема подключения, в связи с чем вам остается лишь подключить шлейф и собрать ноутбук.

Причина 5: выход из строя

Как правило, аппаратно клавиатура ноутбука перестает работать по самой популярной причине – она была залита жидкостью. Проблема состоит в том, если вы случайно пролили жидкость на клавиатуру ноутбука, вроде бы все просушили, после клавиатура еще может нормально работать какое-то время, но в результате все равно может настать тот день, когда она полностью откажется функционировать.

Как временный вариант решения проблемы – подключение отдельной клавиатуры. Но все же следует не откладывать посещение сервисного центра, где смогут диагностировать причину поломки и, вполне возможно, вернуть вашему ноутбуку нормальную работоспособность.

Читайте так же:
Днс сервер для форк плеер для самсунг

Причина 6: драйвера

Плавно переходим от аппаратных причин неполадок с работой клавиатуры к программным.

Если вы уверены, что клавиатура никак не могла выйти из строя по аппаратным причинам, самое врем проверить наличие драйверов клавиатуры. Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем правом углу экрана режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Система».

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

В левой области окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств».

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

В открывшемся окне разверните пункт «Клавиатуры» и проверьте, имеется ли в данном пункте наименование вашей клавиатуры. Если около вашего пункта значиться желтая иконка с восклицательным знаком или наименование клавиатуры вовсе отсутствует, соответственно, проблема действительно в драйверах, поэтому следующая ваша задача – установить драйвера для клавиатуры вашего ноутбука.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

О том, как и где найти необходимые драйвера, прежде уже рассказывалось на нашем сайте.

После установки драйверов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 7: компьютерные вирусы

Если проблема не в драйверах, следует заподозрить действие вирусов на компьютере. Чтобы проверить вероятность данной причины, обязательно выполните на своем компьютере глубокое сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

После устранения всех вирусов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 8: особенности вашего ноутбука

Достаточно нелепый ход со стороны производителей ноутбука, но все же он встречается. Дело в том, что ноутбуки под управлением Windows, как правило, не радуют длительным временем работы от аккумулятора. В связи с этим некоторые производители ноутбуков решили оптимизировать работу, отключая работу некоторых устройств при низком заряде батареи.

В данном случае попробуйте подключить ноутбук к сети и проверить работоспособность клавиатуры. Если она успешно заработала, попробуйте найти на компьютере утилиту от производителя, через которую, скорее всего, и можно управлять подобной функцией.

Если вы пока затрудняетесь решить неполадки, связанные с неработоспособностью клавиатуры ноутбука, как временное решение можно использовать стандартное приложение «Экранная клавиатура», имеющееся на каждом компьютере под управлением ОС Windows, или подключить отдельную USB- или Bluetooth-клавиатуру.

Что делать если клавиатура не работает на ноутбуке

Что делать если клавиатура не работает на ноутбуке

Клавиатура представляет собой набор определенным образом упорядоченных клавиш, посредством которых выполняется управление ноутбуком. Помимо прочего, исключительно благодаря ей осуществляется ввод любой информации. Если же она перестает выполнять свои задачи, то полноценно пользоваться устройством становится невозможно. Неисправность может быть вызвана одной из целого ряда перечисленных ниже причин. Ее важно правильно и вовремя выявить, чтобы знать, что делать, если клавиатура не работает на ноутбуке.

Причина №1 — программный сбой

Эта проблема открывает список в силу наибольшей распространенности и простоты решения. Итак, ноутбук некоторое время находился в состоянии покоя, после чего клавиатура перестала реагировать на нажатия.

Важно не паниковать, а спокойно перезагрузить устройство при помощи тачпада либо мышки. Такое решение оказывается действенным в 60% случаев.

Причиной неполадки зачастую выступает программный сбой, возникающий еще при загрузке операционной системы.

Читайте так же:
Блок питания lcd телевизора

Что делать если клавиатура не работает на ноутбуке

Если же клавиатура по-прежнему отказывается отвечать, то стоит повторить перезагрузку. В процессе включения нужно войти в БИОС при помощи одной из клавиш: TAB, DEL либо F10. Удачный вход будет свидетельствовать об отсутствии механической проблемы. Физически клавиатура остается исправной. Затем из БИОСа необходимо выйти и дождаться загрузки ноутбука.

После проделанных манипуляций клавиатура может и не заработать, но это поправимо. Потребуется откатить систему на период ее нормального функционирования, то есть на более раннюю дату. Иногда может потребоваться переустановка действующей операционной системы. Это малоприятная процедура, в процессе которой может быть стерта важная информация.

Причина №2 — неполадки драйверов

Что делать если клавиатура не работает на ноутбуке

Нормальное функционирование устройств может быть нарушено из-за драйверов. Их полное отсутствие либо повреждение стоят в числе наиболее часто встречающихся проблем. Это особенно остро касается ноутбуков, т.к. практически каждый имеющийся компонент требует установки соответствующего драйвера.

Название модели ноутбука зачастую написано непосредственно на корпусе. По нему можно найти нужные драйвера на сайте производителя.

После их скачивания и последующей установки клавиатура может вернуться в активное состояние.

Причина №3 — все дело в «железе»

Что делать если клавиатура не работает на ноутбуке

Когда предыдущие способы оказались бессильны, то вероятны проблемы с железом. Зачастую все дело в повреждении шлейфа. Получить к нему доступ не составит сложности, но для этого придется разобрать устройство. Однако от данной манипуляции лучше отказаться, если гарантийный срок на него еще не утратил силу.

В таком случае единственно верным решением будет передача ноутбука в руки специалистам магазина. Ремонт должны выполнить бесплатно, если сохранился чек о покупке. Некоторые магазины могут предложить вместо ремонта обмен вышедшего из строя устройства на новое.

Если же пришлось заглянуть внутрь устройства самостоятельно, то для этого потребуется:

  • разобрать корпус;
  • найти шлейф;
  • проверить отсутствие повреждений и окисления;
  • протереть шлейф ластиком (от применения спиртосодержащих жидкостей лучше отказаться
  • во избежание порчи шлейфа);
  • выполнить сборку ноутбука;
  • проверить клавиатуру.

Причина №4 – наличие загрязнений

Пространство под клавишами – излюбленное место скопления пыли и грязи, которые могут блокировать работу клавиатуры. Ситуация легко исправляется путем снятия клавиш для очистки и протирки контактов ластиком. Если модель устройства на это не рассчитана, добраться до обратной стороны клавиатуры будет проблематично. В этом случае ноутбук придется разобрать практически наполовину.

Причина №5 — пролитая жидкость

Что делать если клавиатура не работает на ноутбуке

Данная проблема для ноутбука может стать фатальной, поэтому при намокании клавиатуры важно первым делом выключить его. Затем из него нужно вынуть аккумулятор и перевернуть ноутбук, чтобы попавшая внутрь жидкость вытекла. При наличии возможности стоит разобрать гаджет. Такой случай не считается гарантийным, поэтому на бесплатный ремонт рассчитывать не стоит.

После разборки гаджет необходимо поместить в сухое место. Сушку феном желательно не применять, для высыхания будет достаточно комнатной температуры.

Просушка может длиться до половины месяца, после чего устройство можно будет собрать и запустить.

Причина №6 – механические неполадки

Проблемы такого рода зачастую вызваны падением гаджета либо нанесением удара по нему. При этом не обязательно блокируется работа всей клавиатуры, могут пострадать только отдельные клавиши. Здесь остается прибегнуть к замене, обратившись к специалистам. Это относится и к ситуации, когда работа клавиатуры не возобновляется после проведения вышеприведенных манипуляций.

Читайте так же:
Виды калькуляторов в компьютере

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?

Итак, у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Не повод отчаиваться, ведь в большинстве случаев ситуация легко поправима. При этом совершенно неважно, какой марки лэптоп.

Не работает клавиатура на ноутбуке

Содержание:

Причин может быть несколько: от наиболее примитивных, до совсем печальных. Начнем по порядку.

Причина 1: сгорела микросхема

Пожалуй, самая плачевная проблема, от которой никто не застрахован. Если на ноутбуке не работает клавиатура, проверьте тачпад и все порты, разведенные по периметру машины.

Особое внимание уделите USB и RJ-45 (гнездо для подключения сетевого кабеля).

Если и они не работают – то ничего не остается, как отнести «жертву» в сервис. Если случай гарантийный – требуйте замены устройства.

Самостоятельно такую поломку вы никак не отремонтируете, если только профессионально не занимаетесь подобными вещами несколько лет.

Но если порты все же рабочие – дело поправимое. Скорее всего, дело в шлейфе, с помощью которого клавиатура подключается к материнской плате.

Стоит уточнить, что ноутбук придется разобрать, иначе вы просто не подберетесь к гнезду.

Клавиатура крепится на специальных защелках, которые легко поддеть пластиковой картой с последующим изъятием проблемного модуля.

Выглядят они вот так:

Не работает клавиатура на ноутбуке

А вот так в разобранном состоянии:

Не работает клавиатура на ноутбуке

1) разъем подключения;

Крепление шлейфа с течением времени могло окислиться, отойти или отжаться, что вполне нормально. Особенно если в помещении, где вы работаете, преобладает влажная среда.

Просто верните крепление на место, предварительно почистив.

В большинстве случаев, процедура должна помочь.

Читайте также:

Причина 2: невнимательность

Этот пункт касается владельцев отдельного цифрового блока, который выглядит так:

Не работает клавиатура на ноутбуке

Если на клавиатуре не работают цифры – проблема в вас, и только. Зачастую невнимательные пользователи нечаянно задевают кнопку Num Lock, отвечающую за включение блока.

Не работает клавиатура на ноутбуке

Поэтому если вместо цифр на экране начинает двигаться страница, или курсор ходит ходуном – снова нажмите клавишу.

При этом должен загореться соответствующий индикатор, показывающий, что функция активирована.

Для тех, кого скриншот вводит в заблуждение: некоторые модели ноутбуков поддерживают только сочетание клавиш Fn + Num Lock .

Причина 3: вирусы и поломка драйверов

Если проблема не аппаратная, проблема может крыться и в программной части. Вирус мог «убить» драйвер клавиатуры. Для этого сканируем систему на наличие шпионского ПО и смотрим результаты.

После этого перезагружаемся и ставим драйвера заново.

В большинстве случаев должно помочь.

Для этого перезагрузитесь, периодически нажимая F8 для вызова контекстного меню выбора. Откроется меню дополнительных вариантов загрузки. Нам нужен стандартный «безопасный режим».

После запуска ОС, нужно будет проделать все, что описано ниже.

Пробуем удалить проблемную утилиту, или же нажимаем «откатить». Откат полезен лишь в том случае, если драйвер предварительно обновлялся, что и стало причиной поломки.

Читайте так же:
Блок питания cougar vtx700 обзор

Восстановится предыдущая, работоспособная версия ПО. А вот для удаления делаем следующее:

Открываем «Мой компьютер» и нажимаем на «свойства».

Не работает клавиатура на ноутбуке

Переходим в «Диспетчер» и ищем раздел с клавиатурами

Не работает клавиатура на ноутбуке

На скриншоте он выглядит так:

Не работает клавиатура на ноутбуке

Нажимаем на клавиатуру правой кнопкой мыши и ищем пункт «свойства».

Не работает клавиатура на ноутбуке

Если драйвер обновился неправильно – нажимаем «Откатить». Ну а если система перестала видеть клавиатуру вообще – «Удалить».

Но в последнем случае у вас должны быть наготове оригинальные драйвера от производителя.

Вам это может быть интересно:

Причина 4: особенности некоторых моделей + профилактика

Многие производители в попытке обеспечить максимальную автономность, нередко увлекаются с процессом.

По достижении определенной отметки заряда батареи, некоторые жизненно важные элементы попросту отключаются. В том числе и клавиатура.

Для этого подключите устройство в сеть и продолжайте работу.

Ну а те, кто любит поесть за работой, могут почистить клавиатуру на ноутбуке, если та стала вести себя не так, как следует.

Для этих целей лучше всего использовать баллончик со сжатым воздухом. Он под давлением уберет все крошки и другие элементы, застрявшие в пазах и креплениях.

Ни в коем случае не используйте отвертку, либо влажную губку.

Не работает клавиатура на ноутбуке

Любая ситуация поправима. Достаточно быть внимательным при чтении мануала. В первую очередь, попробуйте решить проблему программно, следуя нашим советам.

В 70% случаев спасает проверка системы на вирусы и прочую заразу. Шпионское ПО попросту маскируется под системный файл и нарушает целостность работы.

Также нередко помогают сочетания клавиш, вроде Fn+ NumLock, активирующие отдельный цифровой блок.

А если вы ставили дополнительные драйвера, скачанные из неизвестных источников, вероятно, они и стали причиной неисправности.

Различные программные утилиты для переназначения кнопок, вроде MKey, требуется ставить очень внимательно, иначе система посчитает их угрозой и откажется работать.

Не спешите бить тревогу и бежать в магазин за новым ноутбуком. В самом крайнем случае можно подключить и стационарную, через USB.

Не работает клавиатура на ноутбуке. Находим и устраняем неисправность.

Как правило, клавиатура в ноутбуке перестает работать после того, как ее заливают жидкостью. Обычно, ремонтировать клавиатуру не имеет смысла, т.к. это достаточно сложный и кропотливый процесс, а цена за ремонт сопоставима с ценой новой клавиатуры.

В нашем материале вы можете найти ответы на все свои вопросы, если у вас частично и полностью перестала работать клавиатура. Есть несколько простых методов решения элементарных поломок, однако, вы должны быть готовы к тому, что в случае серьезной поломки вам придется обратиться к специалистам.

Временами не работает клавиатура на ноутбуке

Если клавиатура ноутбука перестала работать, можно подключить внешнюю USB клавиатуру или активировать экранную клавиатуру на компьютере на некоторое время.

После того, как ваша импровизированная или временная клавиатура готова, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя один из следующих методов.

  1. Отключите компьютер и запустите его снова
  2. Используйте сочетание клавиш
  3. Отключите Фильтрацию ввода
  4. Обновите драйвер клавиатуры
  5. Переустановите устройство Клавиатура
  6. Проверьте наличие обновлений
Читайте так же:
Дампы памяти можно удалять

Рекомендуем пробовать, описанные выше методы, именно в том порядке, в котором они расположены.

1 Отключите компьютер и запустите его снова

Проблема не работающей клавиатуры на ноутбуке может быть связана с незначительными сбоями программного обеспечения. Поэтому, полностью отключите от электропитания ноутбук.

Подождите 2 минуты, а затем перезапустите его.

2 Используйте сочетания клавиш

Другой способ исправить проблему — исключить возможность случайной блокировки клавиатуры ноутбука или определенных клавиш на клавиатуре. Пользователи сообщили о решении проблемы с клавиатурой, с помощью нажатий следующих комбинаций клавиш:

  1. Нажмите клавиши Windows + Пробел на клавиатуре.
  2. Найдите клавишу со значком замка на клавиатуре ноутбука. В зависимости от производителя вашего ноутбука, это может быть клавиша Escape, F10 или другая клавиша.
  3. Удерживайте клавишу Shift и нажмите клавишу со значком замка .

3 Отключите фильтрацию ввода

Параметр Фильтрация ввода в Windows 10 позволяет компьютеру управлять случайными повторными нажатиями клавиш. Однако, этот параметр иногда может вызывать проблемы с некоторыми Клавиатурами.

  1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем клик на иконку Параметры .
  2. На экране Параметры Windows клик на Специальные возможности .
  3. На следующем экране выберите Клавиатура в левой панели и отключите Фильтрация ввода .

Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли клавиатура.

4 Обновите драйвер клавиатуры

Ноутбук с Windows должен автоматически обновлять драйверы устройств. Тем не менее, это не всегда случается, следствием чего являются устаревшие драйверы устройства.

  1. Правый клик на кнопку Пуск и клик на опцию Диспетчер устройств .
  2. На экране Диспетчера устройств правый клик на Клавиатуры и клик на опцию Обновить драйвер .
  3. На следующем экране клик на опцию Автоматический поиск обновленных драйверов .

После установки обновленного драйвера, проверьте, не заработала ли клавиатура.

5 Переустановите устройство Клавиатура

Другим решением является удаление устройства Клавиатура, после чего нужно позволить Windows автоматически переустановить устройство назад на ваш ноутбук.

  1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем клик на Диспетчер устройств .
  2. На экране Диспетчера устройств правый клик на Клавиатуры и клик на опцию Удалить устройство .
  3. После того, как устройство будет удалено, обязательно перезагрузите компьютер.

Когда компьютер перезапустится, Windows должна автоматически установить назад устройство на компьютер.

6 Проверьте наличие обновлений

Так как эту проблему испытывают многие пользователи, Microsoft старается исправить ее через обновления. Поэтому, проделайте шаги, описанные ниже для того, чтобы проверить доступность обновлений.

  1. Клик на кнопку Пуск > Иконка Параметры > Обновления и безопасность .
  2. На экране Обновления и безопасность клик на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем клик на кнопку Проверить наличие обновлений .
  3. Позвольте Windows автоматически проверить наличие обновлений и установить их на ваш компьютер.

В случае, если обновления доступны, самые последние доступные драйверы устройства будут также установлены на компьютер.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector