Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Восстановление истории чатов iPhone

Восстановление истории чатов iPhone

История ваших чатов в WhatsApp не хранится на наших серверах. Мы не можем восстановить удалённые сообщения. Вы можете использовать функцию резервной копии в iCloud, чтобы создать резервную копию и восстановить историю своих чатов. Медиафайлы и сообщения в резервной копии iCloud не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Требования
  • Вы должны осуществить вход на своём устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
  • У вас должна быть установлена операционная система iOS 7 или более новая версия.
    • Для iOS 8 и новее: должен быть включён iCloud Drive.
    • Для iOS 7: должны быть включены Документы и данные.
    • Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать размер резервной копии минимум в 2,05 раза.
    Использование iCloud через сотовую сеть

    Если вы беспокоитесь о расходе своих сотовых данных, мы рекомендуем вам создавать резервную копию в iCloud, только когда вы подключены к сети Wi-Fi.

    Восстановление истории чата из iCloud
    1. Чтобы восстановить историю чата из резервной копии в iCloud, во-первых, убедитесь, что резервная копия истории ваших чатов действительно существует в iCloud, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование.
    2. Если вы видите дату последнего резервного копирования, удалите и заново установите приложение WhatsApp из App Store.
    3. После проверки своего номера телефона следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить историю своих чатов.

    Примечание:

    • Те же требования, что и при создании резервной копии в iCloud, применяются для восстановления из iCloud.
    • Кроме того, для создания резервной копии и её восстановления должен использоваться один и тот же номер телефона. Вы не можете восстановить историю чатов другой учётной записи WhatsApp.
      • Даже если вы используете вашу учётную запись iCloud совместно с другими членами вашей семьи, вы всё равно сможете хранить ваши резервные копии отдельно, так как один и тот же номер телефона требуется как для резервной копии в iCloud, так и для учётной записи WhatsApp.

      восстановление чата в Whatsapp

      Устранение неполадок в iCloud

      Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

      Если вам не удаётся создать резервную копию, попробуйте следующее:
      • Убедитесь, что вы осуществили вход на устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
      • Убедитесь, что iCloud Drive включён.
      • Если вы пытаетесь создать резервную копию на iOS 7, то убедитесь, что на всех других устройствах, которые привязаны к вашему Apple ID, опция iCloud Drive никогда не была включена.
        • Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, то вы не сможете загрузить данные на iOS 7. Даже если iCloud Drive был ранее включён, а затем выключен, вы не сможете создать резервную копию на устройстве с iOS 7. Вам нужно будет выполнить обновление до iOS 8 или более новой версии, чтобы осуществить резервное копирование.
        • Убедитесь, что у вас достаточно свободного места в вашей учётной записи iCloud для создания резервной копии.
        Если вам не удаётся осуществить восстановление резервной копии, попробуйте следующее:
        • Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить данные для того же номера телефона и учётной записи iCloud, для которого было сделано резервное копирование.
        • Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места для восстановления резервной копии.
        • Если резервная копия была создана при использовании iCloud Drive, вы не сможете восстановить данную резервную копию на любом другом устройстве без iOS 8 или более новой версии.
        • Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, то вы не сможете восстановить данные на своём iPhone, если на нём не установлена iOS 8 или более новая версия.
        • Выполните восстановление, подключившись к другой сети — лучше к той, к которой вы подключаетесь чаще всего.

        Резервные копии iPhone

        Если вы ранее делали резервную копию своего iPhone, используя iCloud или iTunes, то вы можете восстановить свои чаты в WhatsApp из предыдущей резервной копии. Для получения более подробной информации о том, как скопировать и восстановить данные своего iPhone, посетите веб-сайт Службы поддержки Apple.

        Экспорт чата

        Вы можете отправить историю чатов себе по электронной почте, если вы хотите сохранить переписку:

        Как уменьшить размер резервной копии iTunes

        Повинуясь закону круговорота гаджетов в природе расстался со своим старым-добрым iPhone 7 Plus 256 Gb. Ввиду кризиса (все деньги потратил на бирманские рубины, на поверку оказавшиеся стеклярусом), купил взамен свежий iPhone SE 2020 64Gb, здраво рассудив, что экономия должна быть экономной.

        До апгрейда заботливо сделал полную резервную копию на ПК через iTunes, но подключив к тунцу новый смартфончик выхватил проблему восстановления iPhone из резервной копии выражавшуюся в сообщении «Нехватка свободного места на этом iPhone», и немудрено: файл бэкапа превышал размер доступной памяти на новеньком айфончике. Львиную долю занимали папки с фото и видео-файлами, которые и без того отдельно всегда резервно мною копировались. Встал вопрос — как уменьшить размер резервной копии iTunes, отредактировав её и удалив оттуда всё лишнее?

        Проблема оказалась непростой, т.к. бэкап защищён хеш-суммами для проверки целостности, и простое удаление той или иной папки приведёт к повреждению бэкапа, как такового, и невозможности восстановления айфона из него. Фирменный iTunes ясень пень не умеет сказать что-то типа «резервная копия слишком большая, давайте вместе выберем что не копировать». Одно слово, передовые программные разработки из солнечного Купертино.

        Профессионально занимаясь восстановлением данных с iPhone я неоднократно слышал от пользователей истории про то, как они, пользователи, звонили или писали в службу поддержки Apple где профи-гуру ответственно заявляли что «всё пропало и ничего не сделать». Хорошо, что некоторые не верят нанятым за три копейки в эппл-саппорт студентам и решают попытать счастья у более профессиональных товарищей. А сколько таких, которые верят поддержке Apple на слово?

        Вобщем, пользуясь случаем решил получить поддержку от производителя и я. И, забегая вперёд, поддержка не разочаровала! Связавшись через чат на сайте getsupport.apple.com с безвестным специалистом и описав проблему, я получил ожидаемое «всё пропало!», а следом совет — отжать в переходе у какого нибудь субтильного студентика-мажора Apple-мобилку с 256 Gb памяти или более, закатать на неё старый бэкап, удалить всё ненужное на добытом таким образом смартфоне, сделать новый исправленный малюсенький бэкапчик и юзать на новеньком iPhone SE 2 уже его.

        Горячо поблагодарив за поддержку и пожелав фарту, масти и удачи ходу воровскому, я направился в старый-добрый Google искать решение. И оно-таки нашлось. Представляю вашему вниманию Reincubate iPhone Backup Extractor.

        Редактирование резервной копии iTunes

        Утилита имеет бесплатный ограниченный функционал, но его хватает на то, чтобы открыв резервную копию и воспользовавшись Expert Mode, выбрать ненужные папки и удалить их. Утиль выдаёт сообщение о безвозвратности процесса, поэтому обязательно всё делать на РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ БЭКАПА! В результате процесса папки исчезают, общий размер бэкапа уменьшается, контрольные суммы приводятся в соответствие с изменениями автоматически, и добившись нужного объёма, без проблем можно будет восстановить iPhone меньшего размера памяти из бекапа большего размера подолжив уменьшенную версию резервной копии в папку iTunes, обычно расположенную по пути «..Users%USERNAME%AppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup».

        Как создать резервную копию и восстановить iPhone

        Резервное копирование iPhone — это всегда хорошая идея. Возможно, ваш телефон стал неправильно работать и вы хотите исправить это, восстановив его до заводских настроек. Или вы купили новый iPhone и хотите перенести все свои текущие данные. Независимо от причины, вы можете создать резервную копию своего телефона и восстановить его, если это необходимо.

        Apple предлагает два способа резервного копирования:

        • Резервное копирование телефона на компьютер через iTunes;
        • Резервное копирование в облако через iCloud.

        Каковы плюсы и минусы каждого метода? С iTunes вам не нужно полагаться на облако, но вы можете восстановить резервную копию только из учетной записи iTunes на своем компьютере. Если компьютер выйдет из строя, вы не сможете воспользоваться резервной копией ваших данных. Но вы можете зашифровать ее, если хотите сохранить свои пароли и другие конфиденциальные данные.

        С iCloud резервное копирование не подвержено проблемам с компьютером и доступно в любом месте. Оно выполняется при помощи Wi-Fi с самого телефона, поэтому iTunes не требуется. Резервная копия также автоматически шифруется. Но в зависимости от объема данных на телефоне может потребоваться перейти на платный тариф iCloud.

        Apple бесплатно предоставляет только 5 ГБ пространства в iCloud. Платные тарифы дают 50 ГБ памяти за 99 центов в месяц, 200 ГБ за $2,99 в месяц или 2 ТБ за $9,99 в месяц.

        Вы можете создавать резервные копии своего iPhone вручную как через iTunes, так и iCloud. Также есть возможность делать это автоматически. Для этого необходимо подключить телефон к iTunes и включить соответствующую опцию. Автоматическое резервное копирование выполняется при каждом подключении телефона к компьютеру и открытии iTunes.

        Для автоматического резервного копирования в iCloud, телефон должен быть включен, подключен к интернету через Wi-Fi и к источнику питания, а экран заблокирован или выключен. Бэкап данных начинается каждые 24 часа после последнего успешного копирования.

        Ниже я расскажу подробнее о каждом из методов.

        Резервное копирование при помощи iTunes

        Сначала подключите телефон к компьютеру и запустите iTunes. Нажмите на иконку в виде телефона.

        В открывшемся окне нажмите кнопку «Создать копию сейчас» (Back Up Now), после чего iTunes выполнит синхронизацию и резервное копирование телефона на компьютер.

        После завершения процесса отметка времени в разделе «Последние копии» (Latest Backup)покажет дату и время последнего резервного копирования.

        Шифрование

        Если вы хотите создать бэкап паролей и другой конфиденциальной информации, необходимо ее зашифровать. Опция шифрования создает резервные копии сохраненных паролей, настроек Wi-Fi, истории веб-сайтов и т.д.. Установите флажок в соответствующем месте. Введите и подтвердите пароль, после чего нажмите кнопку «Задать пароль» (Set Password).

        Подтверждение шифрования

        Чтобы убедиться, что резервная копия была зашифрована, перейдите в меню iTunes и выберите «Настройки» (Preferences). В открывшемся окне перейдите на вкладку «Устройства» (Devices). Значок замка рядом с резервной копией указывает на то, что она была зашифрована. До тех пор, пока опция шифрования включена, все будущие резервные копии будут зашифрованы.

        Автоматическое резервное копирование

        Чтобы настроить автоматическое резервное копирование, установите флажок на опции «Автоматическое создание копий» — «Этот компьютер»и выберите «Синхронизировать, если iPhone подключен» (Automatically sync when this iPhone is connected). После этого каждый раз, когда iPhone будет подключен к ПК и открыт iTunes, будет создаваться резервная копия.

        Восстановление в iTunes

        Теперь предположим, что вам нужно восстановить резервную копию iTunes либо на тот же телефон, либо на новый. Однако, прежде чем вы сможете это сделать, вам необходимо отключить функцию «Найти мой iPhone». Об этом вам сообщит iTunes предупреждающим сообщением.

        На телефоне Откройте «Настройки» — [Ваше имя] — iCloud — «Найти iPhone». Выключите функцию, введите пароль и нажмите «Выключить».

        Подключите телефон к компьютеру. Нажмите кнопку «Восстановить из копии» (Restore Backup).

        Убедитесь, что выбрана правильная резервная копия по дате и времени. В противном случае нажмите на раскрывающееся меню и выберите тот бэкап, который требуется восстановить. Нажмите кнопку «Восстановить» (Restore). Введите пароль шифрования если резервная копия была зашифрована.

        iTunes начнет восстановление телефона.

        Резервное копирование при помощи iCloud

        Хотите попробовать резервное копирование при помощи iCloud? Чтобы запустить его на телефоне, откройте «Настройки» — [Ваше имя] — «iCloud» — «Резервная копия в iCloud» (iCloud Backup) и включите переключатель.

        Чтобы создать резервную копию телефона, нажмите на кнопку «Создать резервную копию» (Back Up Now). После завершения процесса вернитесь к предыдущему экрану, чтобы узнать, сколько места заняла данная копия в iCloud.

        Автоматическое резервное копирование

        После включения резервного копирования в iCloud, оно автоматически запускается каждые 24 часа после последнего успешного копирования. Для этого телефон должен быть включен и подключен к интернету через Wi-Fi. Он также должен быть подключен к источнику питания, а экран заблокирован или выключен. Перейдите обратно в iTunes на компьютере. Обратите внимание, что параметр в разделе «Автоматическое создание копий» теперь установлен в iCloud.

        Восстановления из iCloud

        Чтобы восстановить iPhone из резервной копии iCloud, перейдите на iPhone в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» (Reset). Выберите пункт «Стереть контент и настройки» (Erase All Content and Settings).

        Вам будет предложено обновить резервную копию iCloud перед удалением. Если вам нужно создать новую резервную копию, выберите опцию «Создать копию, затем стереть» (Backup Then Erase). Если вы знаете, что у вас есть недавняя резервная копия, нажмите на «Стереть». Введите пароль. Нажмите «Стереть iPhone» в ответ на сообщение о том, что это позволит удалить все данные и сбросить все настройки. Нажмите «Стереть» еще раз, чтобы ответить на сообщение с вопросом, хотите ли вы продолжить. После этого ваш iPhone будет стерт, а затем перезапущен.

        На стертом устройстве или новом iPhone следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать язык и регион, а затем настройте телефон вручную или автоматически с помощью другого iOS устройства. На экране «Программы и данные» (Apps & Data) выберите вариант «Восстановить из копии iCloud» (Restore from iCloud Backup).

        Войдите в iCloud с помощью идентификатора Apple ID и пароля. На экране выберите резервную копию, которую вы хотите восстановить. Если вы ее не видите, нажмите на ссылку «Показать все резервные копии» (Show All Backups) и выберите нужную из списка. Затем выберите параметры, которые требуется восстановить. Ваш iPhone будет восстановлен из резервной копии и перезапущен. Войдите в систему и дождитесь установки и обновления приложений.

        Способы восстановления iPhone через iTunes или без него

        Восстановление смартфона, включая iPhone, – одна из крайних мер и прибегают к ней владельцы мобильных девайсов в случае серьёзных проблем с функционированием, которые могут появиться по причине неудачного обновления прошивки, джелбрейка, системных ошибок и прочих сбоев. Режим восстановления позволяет вернуть устройству прежнюю работоспособность, при этом процедура предполагает потерю данных, хранящихся в памяти телефона, а также заданных настроек. Для восстановления яблочных устройств Apple рекомендует использовать сервис iTunes, однако это не единственный способ восстановить работу девайса, существуют и другие, не менее эффективные варианты. Рассмотрим, как можно выполнить задачу посредством iTunes или без него.

        Как восстановить iPhone через iTunes или без него

        Восстановление заводских настроек iPhone, iPad через iTunes

        Перед тем, как восстановить iPhone через приложение iTunes или любым другим способом, необходимо подготовить мобильное устройство к процедуре, сохранив нужную информацию с устройства, поскольку в памяти смартфона пользовательских данных не останется. После восстановления возможно также обновление системы, к чему следует быть готовым.

        Через iTunes вы сможете сбросить девайс к заводским настройкам и вернуть пользовательские данные. Выполнив подготовительные работы, можно приступать к проведению процедуры.

        Как восстановить iPhone с использованием iTunes:

        • Скачиваем инсталлятор свежей версии программы с официального ресурса, устанавливаем на ПК или ноутбук iTunes.Скачивание iTunes с сайта
        • Подключаем смартфон к компу, используя оригинальный кабель USB, при необходимости вводим пароль устройства или подтверждаем действие.
        • Зажимаем кнопки «Питание» и «Домой» на несколько секунд, после чего отпускаем клавишу питания, удерживая при этом «Домой». На экране девайса появится сообщение о переходе iPhone в режим восстановления.Переход в режим восстановления выбираем подключённое устройство и на открывшейся странице жмём кнопку «Восстановить iPhone», подтверждаем действие.Кнопка «Восстановить iPhone»
        • Повторное нажатие «Восстановить» обеспечит начало процесса восстановления и установки новой версии ОС. Далее процедура выполняется автоматически, пользователю остаётся ждать её завершения.

        Восстановление iPhone через iCloud или iTunes на компьютере

        Если вы заранее делали резервную копию и хранили её в iCloud или на компьютере, то можно легко вернуть данные на iPhone после сброса.

        Для выполнения восстановления в iTunes проделываем следующие шаги:

        • Подключаем мобильное устройство через USB-шнур к компу и запускаем iTunes.
        • В программе выбираем подключённый девайс.
        • На главной странице девайса в блоке «Резервные копии» выбираем нужный вариант и нажимаем кнопку «Восстановить из копии» (или в главном меню приложения выбираем «Файл – «Устройства» – «Восстановить из резервной копии»).Кнопка «Восстановить из копии»
        • Если в меню iCloud активна функция «Найти iPhone», её следует отключить, в противном случае процесс не начнётся.Отключение функции «Найти iPhone»
        • Ожидаем окончания процедуры.

        Для восстановления iPhone из резервной копии iCloud используется мастер настройки при включении смартфона после сброса.

        Бэкапы iPhone, iPad, iPod Touch совместимы, то есть вы сможете закачать на девайс копию, сделанную с иного iPhone или iPad.

        Восстановление iPhone через iCloud без компьютера

        Если вы сохраняли копию данных в iCloud, созданную в iTunes или со смартфона, можно обойтись и без участия компьютера, выполнив все необходимые манипуляции на телефоне, для чего потребуется стабильный интернет на устройстве.

        Чтобы осуществить процедуру с помощью облачного хранилища делаем следующее:

        Кнопка «Восстановить из копии iCloud»

        • В настройках мобильного девайса идём в раздел «iCloud».
        • Жмём «Восстановить из копии iCloud» и выбираем из списка доступных вариантов подходящую копию.
        • Дожидаемся окончания загрузки данных (процесс обычно не быстрый и зависит от объёма данных, в среднем уходит около получаса).

        С помощью сторонних приложений

        Восстановить прошивку iPhone или копии пользовательских данных можно, в том числе посредством стороннего софта, например, iTools, CopyTrans Shelbee или Reiboot. Утилиты условно бесплатны, при этом скачивать софт следует из надёжных источников.

        iTools

        Это аналог iTunes, являющийся универсальным инструментом для работы с iPhone, iPad и iPod, и позволяющий, в том числе восстановиться из ранее созданной резервной копии. Для этого нужно выполнить следующие действия:

        • Скачиваем iTools, устанавливаем на компьютере.
        • Подключаем мобильный девайс посредством кабеля USB и открываем программу.iTools на компьютере
        • Выбираем «Device» и идём в раздел «Toolbox».
        • В блоке «Data Manager» находим «Super Restore», выбираем из списка копию, которую следует восстановить, ориентируясь по дате.Раздел «Toolbox»
        • Отмечаем тип данных для восстановления или выбираем все.Выбор данных для восстановления
        • Жмём «Restoring» и ожидаем окончания процедуры. По завершении нажимаем «Restore Complete» и отключаем девайс.

        CopyTrans Shelbee

        Простая программа с удобным интерфейсом, позволяющая легко справиться с задачей восстановления мольного устройства. Для восстановления iPhone следует заранее создать файл backup, с использованием которого затем можно восстанавливать настройки и пользовательские данные. По аналогии с другими приложениями следует подключить смартфон к компьютеру, открыть CopyTrans Shelbee и в главном окне программы нажать «Restore». Чтобы изменить текущую папку с резервными копиями нужно нажать по значку в виде карандаша и указать путь. Далее выбираем нужную копию и запускаем процесс восстановления.

        Reiboot

        Ещё одно отличное приложение, которое работает даже в сложных сценариях, например, когда смартфон завис в режиме восстановления, циклической перезагрузке и пр. С утилитой не придётся переживать о потере данных, к тому же она поддерживает все мобильные устройства с iOS различных версий, в том числе и iOS 12. Работать с софтом просто:

        • Загружаем программу на компьютер и запускаем.
        • Подключаем мобильный девайс к компьютеру посредством USB-шнура.
        • Подтверждаем режим доверия, если на дисплее смартфона появится соответствующее сообщение при подключении.
        • После идентификации устройства в утилите откроется окно с основными опциями «Войти в Режим Восстановления» и «Выйти из Режима Восстановления» – выбираем нужный вариант.
        • Утилита предлагает также ещё одну возможность «Исправить Операционную Систему» – этот инструмент позволит справиться с проблемами зависания, циклической перезагрузке и т. д.

        Возвращение к заводским параметрам

        Чтобы сбросить iPhone к заводским настройкам (способ подразумевает полное удаление данных из памяти смартфона), на мобильном устройстве выполняем следующие действия:

        • Идём в настройки телефона.
        • В разделе «Основные» выбираем «Сброс» – «Стереть контент и настройки».Кнопка «Стереть контент и настройки»
        • Если был задан пароль при создании резервной копии, вводим его.
        • Подтверждаем намерение нажатием кнопки «Стереть iPhone».Подтверждение удаления данных
        • Ожидаем завершения процедуры.

        После этих манипуляций память устройства отформатируется и iPhone будет как новый, так что если вам нужно вернуть определённые данные, используйте способ восстановления информации из резервной копии. На этапе настройки iPhone можно будет выбрать вариант восстановления из копии и вернуть все данные, включённые в бэкап на прежнее место.

        Процесс восстановления информации из резервной копии достаточно прост, как из облачного сервиса, так и из локального файла, поэтому справиться с задачей сможет и не самый продвинутый пользователь.

        голоса
        Рейтинг статьи
        Читайте так же:
        Мегафон брянск тарифы мобильной связи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector