Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

WhatsApp, Viber или Telegram — сравнительный обзор

WhatsApp, Viber или Telegram — сравнительный обзор

Вопрос выбора мессенджера — дело сугубо личное. Тем не менее мы сегодня пройдёмся по плюсам и минусам трёх наиболее популярных приложений и определимся, что лучше — WhatsApp, Viber или Telegram.

Этот обзор будет полезен для тех, кто предпочитает выбирать мессенджер по совокупному количеству достоинств и недостатков. Кроме того, стоит придать большое значение безопасности переписки и защите личных данных.

Содержание:

  • WhatsApp
  • Viber
  • Telegram
  • Что лучше — WhatsApp, Viber или Telegram

WhatsApp

И начнем мы с мессенджера, который многие считают основным конкурентом Telegram — WhatsApp.

Это происходит по причине того, что WhatsApp тоже позиционируется как приложение, в котором переписка надежно защищается шифрованием.

картинка: whatsapp или telegram

WhatsApp долгое время позиционировался как главный конкурент Telegram

Мессенджер выпустила 24 февраля 2009 года компания WhatsApp Inc. В 2014 году проект был выкуплен Facebook, который в последнее время не вылезает из скандалов, связанных с утечками личных данных пользователей и дырами в приватности.

Начиная с 2016 года WhatsApp полностью бесплатный. Для защиты данных пока ещё применяется сквозное шифрование.

Есть информация, что в 2019 году планируется выпуск версии приложения без такого метода защиты личной информации. Сквозного шифрования в WhatsApp не будет.

Это значит, что спецслужбы без проблем получат доступ к любой переписке. Стоит ли останавливать свой выбор на WhatsApp, если вы не хотите делить свои беседы с товарищем в погонах, думайте сами.

Пройдёмся по техническим особенностям WhatsApp:

  • Программу нельзя установить на ПК и пользоваться ей, если у вас не установлено приложение на смартфоне;
  • Есть двухфакторная аутентификация;
  • Ограничение на размер отправляемого файла — 100 Мб;
  • Максимальная продолжительность голосового сообщения — 15 минут;
  • Максимум 256 участников в группе.

Кроме этого, востребованность каналов и групп в WhatsApp крайне невысока. Вы сможете создать чат с жильцами вашего дома, но больших групп на темы IT, собирания марок или политики вы не найдёте.

Viber

картинка: viber и telegram

Viber — популярное приложение для обмена сообщениями

Был выпущен израильской компанией Viber Media в 2010 году исключительно для iOS. С тех пор были сделаны приложения для всех более или менее популярных платформ. В 2014 году мессенджер Viber был выкуплен японской компанией Rakuten.

В 2015 году в связи законом «О персональных данных» сервера Viber с данными были перенесены на территорию России.

Некоторые специалисты по IT-безопасности утверждают, что именно после этого события спецслужбы получили доступ к именам пользователей и номерам их телефонов.

Посмотрим, что нам предлагает Viber:

  • Как и в WhatsApp, чтобы пользоваться приложением на ПК, необходимо сначала установить мобильную версию на смартфон;
  • Нет двухфакторной аутентификации;
  • Ограничение на размер отправляемого файла — 200 Мб;
  • Максимальная продолжительность голосового сообщения в Viber — 1 минута;
  • Максимум 25о участников в групповом чате.
Читайте так же:
Видео грабер с экрана

В качестве своеобразного аналога каналов в Telegram, в Viber есть паблик аккаунты с похожим функционалом.

По собственному опыту использования такие аккаунты в Viber часто используются различными торговыми сетями для спама собственными акциями и скидками.

Узнайте подробнее обо всех секретах каналов в Телеграм.

Telegram

картинка: телеграм

Telegram — быстрое и удобное приложение

О мессенджере Павла Дурова мы уже говорили не один раз, поэтому сразу перейдём к его отличиям от конкурентов:

  • Можно пользоваться Telegram на ПК, даже если у вас не установлена мобильная версия;
  • Есть двухфакторная аутентификация;
  • Ограничение на размер отправляемого файла — 1,5 Гб;
  • Максимальная продолжительность голосового сообщения в Telegram — 60 минут;
  • Максимум 100 000 участников в групповом чате.

А теперь о том, чего нет в Viber и WhatsApp:

  • Можно настроить собственный пароль для входа в Telegram;
  • Облачное хранение файлов. У вас есть доступ к своим документам с любого устройства;
  • Сохранение набранного сообщения. Можно начать печатать сообщение со смартфона, а продолжить — с компа или web-версии. Или наоборот;
  • Стикеры. В Viber они тоже есть, но в основном платные. В Телеграме набор стикеров может сделать каждый желающий. Распространяются они свободно;
  • Поиск по хештегам;
  • Почти любой контент можно просматривать прямо внутри Telegram. Веб-страницы, видео с YouTube, картинки и гифки;
  • Возможность для админов групповых чатов банить пользователей и удалять выборочные сообщения для всех.

Ну и самое, на наш взгляд, главное. Распределённые сервера и принципиальный отказ от сотрудничества со спецслужбами.

Итоги: что лучше — WhatsApp, Viber или Telegram

На текущий момент Telegram не только самый удобный и функциональный мессенджер, но и самый безопасный. И на это есть ряд объективных причин, которые приведены выше. Право на конфиденциальность личных данных и тайну переписки — одно из основополагающих.

Именно поэтому в вопросе, какой мессенджер лучше — WhatsApp, Viber или Telegram — мы выбираем последний.

Как создать СМС, Viber и WhatsApp рассылку

Как запустить СМС-рассылку

Доброго времени суток, это P1SMS! Массовая рассылка сообщений — лучший способ информирования клиентов об акциях, скидках и новостях компании. Сегодня расскажем о процессе создания sms — рассылки, использования Viber-канала, а также об интеграции по API.

Как запустить СМС-рассылку

Перейдя в личный кабинет, Вам будет доступно окно по созданию рассылки.

Вы можете использовать стандартный канал коммуникации — СМС или использовать рассылку в мессенджере Viber.

Рассылки по мобильным номерам.

Первое, что необходимо, это определиться с “отправителем СМС сообщения”: буквенный или цифровой канал.
Буквенный канал — официальный sms-канал с прямым подключением к операторам связи, с высокой скоростью отправки сообщений и высоким процентом доставки всем абонентам, находящимся в сети. Можно использовать собственное имя отправителя. Для этого нужно зарегистрировать имя отправителя, заполнить информацию о компании (ООО, ОАО, ЗАО, ИП), полное название компании и ИНН.

Читайте так же:
База данных вузов россии

Канал рекомендуется для рассылок по своей клиентской базе.


Цифровой канал — неофициальный sms-канал с низкой стоимостью сообщений и нестабильным процентом доставки и возможными задержками. Рассылка через цифровой канал не допускает возможность использовать своё имя отправителя. Канал рекомендуется для массовых рекламных рассылок с целью охвата большого диапазона номеров.

Как только определились с “отправителем СМС сообщения” , переходим к следующему этапу, “Тексты сообщений”. Вы можете задать несколько текстов СМС в одной рассылке. Тексты будут распределяться между получателями равномерно.

В тексте сообщения вы можете использовать переменные: телефон, имя, фамилия, отчество, дата рождения, рандомизация и окончания -ый/-ая — все эти данные берутся из загруженной базы номеров на сервис. Переменные делают сообщение персонализированным, это влияет на открытие сообщений для прочтения и лояльность клиентов по отношению к Вашей компании.

Сервис предлагает использование каскадных сообщений, например, после достижения статуса “не доставлено”. В таком случае P1SMS автоматически отправит СМС по другому каналу. Например, если польклиент не получил сообщение в Viber, оно автоматически отправится по СМС. В основном это используется для экономии, т.к. по цифровому и Viber каналу сообщения дешевле, чем буквенное СМС. Кроме того, так вы сможете проинформировать большее количество клиентов.

В создании каскадной рассылки имеется возможность добавлять переменные, а также настроить время отправки повторных сообщений.

Базу номеров можно добавить в виде XLS / XLSX/ CSV файла, ввести вручную или вставить из буфера обмена.

В окне создания рассылки имеются дополнительные настройки, которые сделают рассылку более гибкой: вы можете назначить время рассылки и задать определенный промежуток времени, когда СМС будут рассылаться.

Перед запуском, Вы можете воспользоваться функцией аналитики для вычисления затрат.

Рассылки в Viber

В целом процесс создания рассылки через Viber повторяет алгоритм создания рассылки по СМС-каналу.

Рассылка через Viber возможна только с именем отправителя, в тексте сообщения можно использовать переменные для персонализации, изображение, каскадные сообщения (о них мы писали выше) и кликабельные кнопки, которые перенаправят получателя по определенной ссылке или совершат автоматический звонок.

Далее необходимо загрузить базу номеров в виде .xls/.xlsx и csv файла, ввести вручную или вставить из буфера обмена. Вы также можете запланировать рассылку и рассылать СМС в определенном промежутке.

Интеграция по API

API — связующее звено, которое потребуется для интеграции Вашей системы управления клиентами с нашим сервисом отправки сообщений.

Когда нужна интеграция по API

Если цель — СМС после целевых действий на каком-либо сайте, сервисе или приложении, тогда нужна интеграция. Ниже разбираем примеры целевых действий.

Подтверждение номера при регистрации

Это один из способов верификации номера. Допустим ваш сайт подразумевает регистрацию пользователей и их верификацию. Чтобы проверить реальна регистрация или нет, используют капчи, подтверждение регистрации по электронной почте или СМС.

Использовать сообщения в таких случаях намного удобнее, в наше время телефон всегда под боком, а дополнительно заходить на почту для прохождения проверки влечет за собой не всегда положительную реакцию.

Читайте так же:
Видеоданные не поддерживаются screen mirroring

Верификация по СМС проходит следующим образом: пользователь зарегистрировался на сайте, получил сообщение с кодом подтверждения, ввел его, — так выглядит стандартный алгоритм подтверждения регистрации.

Напоминание о посылке

Извещения о посылках — прошлый век. Оно проходит долгий путь до того, как попасть в руки адресату. Как только посылки приходят в пункт выдачи, работники их обрабатывают, заводят в систему, распечатывают извещения и только потом курьер разносит их по почтовым ящикам. Затем извещение лежит несколько дней в ящике и ждет встречи с получателем.

Ускорим процесс оповещения сообщениями. После того как информацию о доставке завели в систему, получателю сразу поступает СМС с уведомлением. Автоматическое извещение происходит благодаря интеграции crm-системы почтового отделения, в которую автоматически попадают данные о поступлении посылки.

Напоминание о задолженности

Напомнить клиенту о задолженности без вреда для нервной системы поможет сервис СМС-рассылок. Интеграция по API обеспечит автоматизацию сообщений с напоминанием о долге. Как только ваша система распознает должника, эта информация автоматически поступит в P1SMS и затем пользователю поступит звонок с призывом об оплате.

Оповещение об ожидании такси

“Вас ожидает белый Renault Logan, номер 555”, — уже слышали где-то? Все верно, это СМС-оповещение.

Такой способ уведомления тоже можно реализовать с помощью интеграции по API. Как только подъедет машина, клиенту автоматически поступит СМС об этом.

Как интегрироваться с нашим сервисом?

Интеграция требует вмешательство программиста, для него это не составит труда, так как на нашем сайте вы сможете найти техническую документацию по интеграции.

Что означают названия программ Skype, Zoom, Viber, WhatsApp, Яндекс

Этими программами многие люди пользуются каждый день, но немногие знают значения их названий. Давайте рассмотрим, что же всё-таки означают названия таких программ как Skype, Zoom, Viber, WhatsApp, Яндекс.

Что означают названия программ Skype, Zoom, Viber, WhatsApp, Яндекс

Skype

Это одна из самых популярных программ для видео конференций. Часто ее используют различные компании, чтобы проводить вебинары и даже используют эту программу для работы и общения с коллегами. В программе помимо видео звонков, есть чат для текстовых сообщений и широкие возможности для демонстрации своего экрана, чтобы что-то объяснить наглядно.

Само название образованно от словосочетания Sky peer-to-peer. Если переводить на русский язык данное выражение, то можно перевести как Наравне с небом.

Логотип этой программы изображает облако, что передаёт суть названия и суть работы программы. Она работает через интернет, данные хранятся на облачных серверах и связь происходит очень быстро как будто по небу.

Zoom

Программа для видеосвязи и для видеоконференций, которая именно во время пандемии стала широко известна во всем мире. Она работает по такому же принципу, как и Skype и многие, тоже стали использовать эту программу, чтобы общаться родственниками по видеосвязи, работать и обучаться дистанционно.

Читайте так же:
Вайбер на нокиа 5228

Вообще английское слово Zoom — на русский язык можно перевести как Приблизить, увеличить. И это очень даже подходящее название для этой программы. Представим двух родственников, которые созываются через эту программу, а живут в двух разных странах. Так вот, благодаря программе, они приблизились друг к другу. Потому что теперь могут слышать и видеть друг друга несмотря на расстояние.

Viber

Очень популярный мессенджер — то есть программа для переписки и звонков через интернет. Такие приложения стали сейчас очень популярны, потому что, звонки и переписка там гораздо безопаснее, чем просто через смс и сотовую связь. А еще благодаря звонкам и сообщениям по интернету нет необходимости платить за роуминг и так далее, всё это «бесплатно» при наличии интернета.

Viber — слово состоящее из слова vibe , которое переводится как волна. В конце добавлено окончание er, которое может делать смысл этого слова таким: На волне, раздает волну. Смысл тоже довольно подходящий, что пользователи могут оставаться «на волне» благодаря этой программе.

WhatsApp

Ещё один популярный мессенджер, который помогает быть на связи через интернет независимо от вашего местоположения. Его название, это по сути игра слов, но довольно любопытно. По-английски «What’s up?» может означать разговорное приветствие или просто «как дела?».

Что What’s up, что WhatsApp на слух звучит практически одинаково, а выражение «What’s up» очень распространено в разговорно английской речи и в переписке. Но в самом названии слово App означает «приложение, программа». Получается, что название WhatsApp, можно вольно перевести как: «приложение для того, чтобы сказать привет, как дела?». По крайней мере такой смысл, ну и он является очень даже подходящим для такого рода приложения.

Яндекс

Сейчас, это огромная корпорация, а не просто поисковик. В России и странах СНГ, о Яндексе знают все. У названия есть несколько возможных вариантов значения и происхождения:

  1. В английском слове «Index» заменили первую букву на «Я» для того, чтобы обозначить российское происхождение программы.
  2. Ещё само слово «Яндекс» собрано из двух слов языковой и индекс , вместе получилось Яндекс.

Получилось довольно уникальное, звучное и запоминающиеся название.

Спасибо за чтение!

Поставьте палец вверх и подписывайтесь на канал👍🙂

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Простая интеграция сайта с Whatsapp, Viber и Telegram

Сейчас популярны мессенджеры. Пользователи активно в них общаются, шлют друг другу смешные стикеры, кидают войсы и созваниваются, не тратя деньги на мобильную связь.

А для компаний, популярность мессенджеров изменила сам формат общения с клиентами. Многие пользователи уже не хотят звонить и общаться голосом, им удобнее написать в любимый мессенджер и получить консультацию в чате с менеджером.

При разработке сайтов в студии мы сразу ставим на них иконки мессенджеров для мобильной версии. Пользователь заходит на сайт со смартфона, бодро кликает по кнопке WhatsApp и переходит в чат с консультантом компании.

Читайте так же:
Видео обзоры игр стратегии

img img

Как установить мессенджеры на сайт

Для того чтобы пользователь по клику на иконку мессенджера (Ватсапа, Вайбера или Телеграмма) сразу переходил в чат с менеджером, нужно установить на сайт специальные ссылки. И разместить иконки.

Ссылка на Whatsapp на сайте:

<a title=»Whatsapp» href color: #ff0000;»>79270000000 «><img src color: #37b44a;»>images/whatsapp_icon.jpg » alt=»Написать в Whatsapp» /></a>

Ссылка на Telegram на сайте:

<a title=»Telegram» href color: #ff0000;»>логинкомпании » target=»_blank»><img src color: #37b44a;»>images/telegram_icon.jpg ” alt=»Написать в Telegram» /></a>

Заменяем номера телефонов в примерах выше и загружаем на сайт иконки.
Для Телеграмма вместо номера указываем логин (без знака @ в начале).

Ссылка на Viber на сайте:

<a title=»Viber» href color: #ff0000;»>79270000000 «><img src color: #37b44a;»>images/viber_icon.jpg » alt=»Написать в Viber» /></a>

Эти ссылки нужно установить в html-код сайта. Обычно в шапку или под ней. Рядом с номером телефона.

И заменить выделенные красным номера на мобильный телефон менеджера. На его телефоне, разумеется, должны быть установлены все три приложения.

Для Телеграмма, вместо номера, нужно указать логин. Задать его можно в настройках приложения.
Заходим в Setting, и в пункте username указываем логин.

В коде его нужно прописывать без знака «@».

Где найти значки

Также вам понадобятся иконки мессенджеров.
Их можно скачать ниже

Иконки нужно загрузить на сайт и указать путь к ним (в коде выше путь выделен зеленым).

Как получить ещё больше обращений с сайта

Кроме мессенджеров, хороших результатов можно добиться, установив на сайт чат с онлайн-консультантом.

Мы обычно используем jivosite.

Он включает, как интеграцию с мессенджерами, так и возможность общения в онлайн-чате.

Обязательно указываем для консультанта имя, фамилию и добавляем реальную аватарку.

Из полезных функций в jivosite есть авто-приглашение к диалогу.
При этом можно настроить различные приглашения для разных страниц.

Если какие-то из услуг или определённые товары пользуется особой популярностью, можно настроить отдельное приглашение к диалогу на их страницах.

Например для карточки Iphone XS, можно настроить такое авто-приглашение к диалогу:

Добрый день!

Кстати, Iphone XS не боится воды, его можно даже ронять в воду 🙂

У вас есть какие-то вопросы по Iphone XS или о наших условиях доставки и оплаты?

Дополнительно, в jivosite также есть интеграция с viber и telegram. Плюс интеграции с группой в VK, Facebook.

Можно настроить, что все заявки из всех каналов будут поступать в единую систему и распределяться по менеджерам.

img

В заключении

По статистике наших клиентов от 20 до 40% обращений к нашим клиентам приходят через мессенджеры или онлайн-чат.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector