Parus16.ru

Парус №16
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отзывы о интернет-провайдерах Москвы 2021

Отзывы о интернет-провайдерах Москвы 2021

otzyvy-o-provajderah

По статистике 80% людей перед тем как купить тот или иной товар, читают отзывы в интернете. В этом разделе вы сможете ознакомиться с свежими новыми отзывами о интернет-провайдерах Москвы. Оценка идет исходя из предоставления качества услуг, стоимости, скорости реагирования на неисправности и личный опыт общения с сотрудниками провайдеров.

Оценка выставляется звездочками, шкалой от 1 до 5. Лента отзывов постоянно обновляется и показывает актуальные записи с указанием даты и компании. Все записи проходят модерацию и тщательно проверяются на достоверность, чтобы вы могли составить личное мнение о той или иной компании без рекламного окраса.

Отзывы о “ Отзывы о интернет-провайдерах Москвы 2021 ”

Пользуемся МГТС уже более 6 лет. Раньше пользовались по меди, старому образцу сети, но потом нам предложили перейти на Gpon. Качество конечно стало гораздо лучше, чем было ранее. К интернету нареканий никаких нет, но на телевидении порой возникает «зависание», когда переключаешь каналы. В целом интернет по технологии Gpon оценил бы в 5, но телевидение на 3. Средний бал для МГТС 4.

Пользовались более 3 лет Билайном, намучались ужасно. Сеть отваливается постоянно, дозвониться в техническую поддержку просто невозможно. Можно провисеть на линии более 30 минут, и в итоге звонок будет сброшен. Мучались до тех пор пока наконец-то не сменили провайдера.

Хочется сказать много чего о провайдере Онлайм. А особенно о их так называемых скрытых условиях тарифов. Если вы берете у них Wi-Fi роутер в аренду, не поленитесь почитать договор, ведь там может оказаться что это не аренда, а рассрочка. И если в решите расторгнуть с ними договор в течении 2 лет, после его заключения, может оказаться что вам выставят счет и заставят выплатить полную стоимость оборудования. И такие случаи далеко не единичны, не поленитесь лишний раз проверить в договоре условия оказания услуг и на каких условиях предоставляется оборудование Wi-Fi роутер и ТВ приставка.

Ужасная сеть Ростелеком. Интернет слабый в 2 раза меньше чем заявлено. Позвонили в компанию и пожаловалась на скорость и частое отсоединение. Проверяли минут 10 -15. Потом скорость выросла но через 20 мин опять стала меньше и то и дело связь пропадает. Надоело уже каждые 10 мин роутер перегружать. Кошмар. Надо искать другого провайдера. Врагу не посоветую такой интернет

Наконец сменили провайдера с Билайна на МГТС, наконец-то узнали что такое нормальный интернет. До этого просто не выносимо было: скорость в 5-7 ниже заявленной, постоянные неполадки, которые решаются спустя 2-3 дня. Подключили МГТС, полет нормальный пока за 2 месяца не одного сбоя — полет нормальный!

После МГТС любой провайдер покажется сказкой. Качество за последние 2 года значительно испортилось. Цены постоянно повышают без уведомления абонентов, просто перестает работать интернет, а потом узнаешь что у тебя на счету возможность. При подключении без нашего ведома нам включили все платные каналы, и выставили счет на 1500 рублей. Хотя изначально обговаривали цену 450 рублей месяц. Обходите стороной этого провайдера и выберите любого другого.

Хочу оставить отзыв о компании 2-ком. Пользуемся более 3 лет, отличный провайдер. Реально без прикрас хочется порекомендовать. Сбои конечно бывают, не без этого, но скорость реакции на исправление проблемы просто поражает. Один раз мастер пришел заменить сгоревший коммутатор через 40 минут, после возникновения проблемы. С другими провайдерами (а мы наверное пробывали все какие есть) такого никогда не было. Всегда приходилось ждать 1 — 2 дня.

Читайте так же:
Музыка вместо звонка на айфон

2 года пользовались интернет-провайдером Нэтбайнет, ровно до того момента пока компания не решила внезапно что мы мало оплачиваем за интернет и решили поднять нам абонентскую плату. После такой СМС о увеличении оплаты, мы подключились в этот же день к другому оператору, на условия даже лучше чем были у Нэтбайнета до подорожания.

Мы сидим на Билайне более года. Очень заинтересовал тариф «Близкие люди», в него входит не только домашний интернет и цифровое телевидение, но и плюс несколько сим-карт на всю семью. Подключили очень нравится.

3 года используем провайдера Онлайм , но теперь его выкупил Ростелеком. На экране телевизора появилась картинка, что приложение от приставки как поняли нужно обновить. Инструкции по этому как это сделать нигде нет. А в технической поддержке лишь пожимают плечами.

Открыли для себя очень не плохой провайдер Qwerty (Кверти). Посоветовали коллеги на работе. Оставили заявку на сайте, вежливый менеджер все объяснил, подобрал выгодный тариф на интернет + тв всего за 450р/месяц. Мастер пришел на следующий день все подключил, из оплаты только абонентскую плату положили на счет. Очень довольны качеством, как скорости соединения так и количеством каналов. Ну конечно и льготная оплата по тарифу не может не радовать.

А нам наоборот Онлайм очень нравиться. Нынешний Ростелеком. В нашем доме как оказалось только его и можно подключить. До этого пользовались 4G модемом, вот это был настоящий ужас. Скорость показывала 200 кбит/с. Когда в почтовый ящик бросили листовку о том что Ростелеком подключил наш дом к интернету и телевидению, сразу позвонили и оставили заявку.

Перешли с Wifire на Акадо. Нас очень долго уговаривали менеджеры этого провайдера. У нас в Куркино провели сеть Gpon по кабелю обещали давать 500 Мбит/с. 500 по факту не выдает, но 300-400 Мбит/с в зависимости от времени суток бывает. В целом не плохо, но до сих пор не увидели разницы между обычной оптикой, по технологии которой ранее были подключены и технологией Gpon которая сейчас. Фильмы открываются так же как и ранее. Но тариф при этом значительно дороже.

Никак не можем отключить городской телефон МГТС. Квитанции присылают, а мы им не пользуемся уже более года. Звоним на горячую линию, а там только пожимают плечами. Нужно ехать в офис писать заявление на расторжение договора, но при этом в какой офис не приедем, они говорят что конкретно их точка, отключением не занимается. Получается какой-то замкнутый круг.

обратился в ростелеком с целью подключения пакета интернет + телевидение. тариф стоил в районе 500 руб. в месяц. пришел мастер подключил приставку и так ка он забыл взять с собой кабель и соответственно вместо кабеля впарил мне сетевые адаптеры которые работают некорректно. и о том что за эти сетевые адаптеры мне придется платить дополнительную плату мастер мне не сообщил. то ли в этот же день , то ли на следующий день я позвонил в ростелеком и сказал что у меня зависает видеоизображение. то есть в режиме 4к картинка застывает. сотрудники ростелекома мне сообщили что подойдет мастер и подключит через провод без сетевых адаптеров. пришел наконец мастер почти через месяц после пользования некорректно работающими сетевыми адаптерами и подключил мне телевидение через кабель. сетевые адаптеры он не забрал так как сказал что прошло больше двух недель и поэтому сдать обратно сетевые адаптеры вы не можете и обязаны будете платить за них дополнительно до полного выкупа этих некорректно работающих сетевых адаптеров которые он сам же мне их и впарил заведомо зная о том что они работают некорректно и по причине того что он забыл кабель. позвонил по телефону поддержки оставил обращение по поводу всего происходящего. прошло больше месяца со мной никто не связывается и мое обращение не рассматривается и никак не решается. а зачем им решать мою ситуацию ведь с меня можно драть больше на 300 рублей чем стоит мой тариф. таким образом сталкиваешься с очередным видом мошенничества где тебе впаривают неработающие приборы по причине того что мастер забыл кабель. хотя я уверен что мастер этот кабель не забыл а просто впарил мне не работающие сетевые адаптеры чтобы мне пришлось оплачивать большую сумму чем положено ежемесячно за интернет. хотя когда он ставил эти сетевые адаптеры он сказал что никаких дополнительных оплат больше не будет. и это это оказалось мошенничеством со стороны компании которым не выгодно решать. сотрудники ростелекома обращаюсь к вам — прошло больше месяца с того времени как я составил обращение . составлял претензии по поводу этой ситуации и почему не выполняете своих обязательств и не решаете мой вопрос. Не выгодно? Ответьте

Читайте так же:
Изменить учетную запись icloud на iphone

Из плюсов МГТС:
1. Бесплатно дают роутер.

Из минусов:
1. Интернет постоянно пропадает. У всех провайдеров бывают сбои, неполадки в сети, но, в сравнении с МГТС, у них, во всяком случае, которыми я пользовался, этих сбоев за год не набиралось столько, сколько у МГТС за месяц.
2. Отвратительная поддержка. Во-первых, они периодически вообще не дают возможности дозвониться, просто отключают эту функцию, звонишь, попадаешь на голосового помощника, а на оператора попасть нельзя, так они, видимо, делают при массовых сбоях. Во-вторых, в простые дни тоже бывает сложно дозвониться. Например, в этом месяце пару недель назад интернет сбоил со среды по пятницу, я позвонил в службу поддержки, 3 раза меня просто сбрасывали, говорили, что сейчас на кого-то там перенаправят мой звонок и просто сбрасывали. С четвертого раза, спустя минут 40-50, мне всё таки удалось достучаться до них и донести суть проблемы, но вот проблема всё равно не была решена, и тут переходим к следующему минусу.
3. Никаких проблем с интернетом они не решают и, видимо, не собираются решать. Обращался в поддержку довольно много раз, и всегда одно и то же: предлагают провести диагностику. Когда им говоришь, что диагностика уже много раз проводилась, точнее много раз предлагалась и должна была быть проведена, но при этом ничего не изменилось, просишь кого-нибудь прислать, чтобы разобрались, в чем дело, отвечают, что всё равно надо провести диагностику, а потом уже, возможно, кого-нибудь пришлют. Ок, проводим еще раз диагностику, ничего, как обычно, не меняется, говоришь им об этом, и угадайте что происходит, правильно, давайте снова проводить диагностику.
4. Повышают цены на услуги, снижая качество связи, не уведомляя об этом клиента. Брал пакетом, чтоб и интернет был и мобильная связь. Сначала платил одну сумму, потом сумма повысилась, не на много, рублей на 150, но при этом упала скорость интернета, была 300 Мбит/с, а стала 200 Мбит/с. А недавно, повысили эту сумму еще в полтора раза, при этом новых услуг не добавлялось, проверял в личном кабинете.

Читайте так же:
Билайн нельзя раздавать интернет

В общем, если вас устраивают частые сбои сети, необоснованное повышение цен без вашего уведомления и отвратительная поддержка, то можете пользоваться услугами данного провайдера, в противном случае, не стоит.

Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС

Горячая линия домашнего интернета МТС рассчитана на тех, кто доверил оператору организацию связи не только на смартфоне, но и в квартире. Специалисты поддержки способны рассказать об особенностях предоставления услуг и причинах возникающих ошибок, разъяснить вопросы оплаты и принять заявку на вызов мастера в случае серьезных неполадок. Причем особых отличий от стандартной линии для работы с частными клиентами по мобильной связи у отдела домашнего интернета и ТВ нет. После совершения звонка вы так же попадете на автоответчик и пройдете целый путь до живого специалиста через короткие команды.

Горячая линия спутникового и кабельного телевидения МТС

Оператор определяет целый порядок действий, которые нужно совершить перед звонком в поддержку. При возникновении проблем с домашним телевидением:

  • выключите предоставленное оборудование и заново включите;
  • в случае с кабельным ТВ проверьте кабель на отсутствие повреждений, с цифровым ТВ МТС рекомендует проверить работу коннектора.

Если проблема не ушла, приготовьте договор, присядьте рядом с оборудованием и возьмите телефон. Горячая линия телевидения МТС доступна по номеру 8-800-250-0890 . С какой симки набирать – не имеет значения, звонок бесплатный. Главное, чтобы она была зарегистрирована и находилась в России.Работа с поддержкой проходит примерно по следующему сценарию.

  1. Первым отвечает компьютер. Слушайте, что говорит машина и нажимайте на телефоне подходящие ситуации цифры. Обычно это 1, соответствующая специализированному разделу, далее 0 для соединения со специалистом или другие для определения более точной причины звонка.
  2. Сообщите оператору имя человека, на которого зарегистрирован договор, и адрес предоставления услуги.
  3. Опишите неполадки по схеме периодичность возникновения – код проблемы, если таковой высвечивается на экране – сталкивались ли вы с подобным раньше – обращались ли вы в поддержку во время предыдущих эпизодов – какие меры предприняли для устранения перед тем как набрать номер.

После этого оператор предложит еще раз проверить работоспособность оборудования и перезагрузить. Не поможет – зарегистрирует заявку на вызов мастера.

Телефон техподдержки домашнего интернета МТС

Техподдержка домашнего интернета МТС доступна по тому же 8-800-250-0890 . Перед совершением звонка нужно также перезагрузить роутер, проверить целостность кабеля и приготовить договор, чтобы озвучить оператору необходимые регистрационные данные.

Если хотите поговорить с человеком, специализирующимся только на работе интернета, после звонка нажимайте 0 – 1 – 2 – 0 . Но мы советуем на всякий случай прослушать сообщение автоответчика. Иногда команды меняются, путь может завести совсем в другой отдел службы поддержки.

Учтите, что указанная горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС – это бесплатный номер телефона для звонков из России. При попытке набрать указанную комбинацию цифр в роуминге, за беседу придется заплатить.

Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС

мтс техподдержка домашний интернет

Горячая линия домашнего интернета МТС рассчитана на тех, кто доверил оператору организацию связи не только на смартфоне, но и в квартире. Специалисты поддержки способны рассказать об особенностях предоставления услуг и причинах возникающих ошибок, разъяснить вопросы оплаты и принять заявку на вызов мастера в случае серьезных неполадок. Причем особых отличий от стандартной линии для работы с частными клиентами по мобильной связи у отдела домашнего интернета и ТВ нет. После совершения звонка вы так же попадете на автоответчик и пройдете целый путь до живого специалиста через короткие команды.

Читайте так же:
Значки в правом верхнем углу планшета

Горячая линия спутникового и кабельного телевидения МТС

Оператор определяет целый порядок действий, которые нужно совершить перед звонком в поддержку. При возникновении проблем с домашним телевидением:

  • выключите предоставленное оборудование и заново включите;
  • в случае с кабельным ТВ проверьте кабель на отсутствие повреждений, с цифровым ТВ МТС рекомендует проверить работу коннектора.

Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС

Если проблема не ушла, приготовьте договор, присядьте рядом с оборудованием и возьмите телефон. Горячая линия телевидения МТС доступна по номеру 8-800-250-0890. С какой симки набирать – не имеет значения, звонок бесплатный. Главное, чтобы она была зарегистрирована и находилась в России.

Работа с поддержкой проходит примерно по следующему сценарию.

  1. Первым отвечает компьютер. Слушайте, что говорит машина и нажимайте на телефоне подходящие ситуации цифры. Обычно это 1, соответствующая специализированному разделу, далее 0 для соединения со специалистом или другие для определения более точной причины звонка.
  2. Сообщите оператору имя человека, на которого зарегистрирован договор, и адрес предоставления услуги.
  3. Опишите неполадки по схеме периодичность возникновения – код проблемы, если таковой высвечивается на экране – сталкивались ли вы с подобным раньше – обращались ли вы в поддержку во время предыдущих эпизодов – какие меры предприняли для устранения перед тем как набрать номер.

После этого оператор предложит еще раз проверить работоспособность оборудования и перезагрузить. Не поможет – зарегистрирует заявку на вызов мастера.

Телефон техподдержки домашнего интернета МТС

Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС

Техподдержка домашнего интернета МТС доступна по тому же 8-800-250-0890. Перед совершением звонка нужно также перезагрузить роутер, проверить целостность кабеля и приготовить договор, чтобы озвучить оператору необходимые регистрационные данные.

Если хотите поговорить с человеком, специализирующимся только на работе интернета, после звонка нажимайте 0 – 1 – 2 – 0. Но мы советуем на всякий случай прослушать сообщение автоответчика. Иногда команды меняются, путь может завести совсем в другой отдел службы поддержки.

Учтите, что указанная горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС – это бесплатный номер телефона для звонков из России. При попытке набрать указанную комбинацию цифр в роуминге, за беседу придется заплатить.

Мтс телевидение отзывы клиентов

Соглашение о конфиденциальности

Компания публикует настоящее предложение, являющееся публичным соглашением (офертой) в адрес юридических, физических лиц (далее – Соглашение), полным и безоговорочным принятием условий которой считается нажатие кнопки «Отправить», расположенной по данному адресу (далее – Сервис).

Читайте так же:
Мтс роутер вход в настройки

1. Предмет соглашения

1.1. Предметом настоящего Соглашения является определение прав и обязанностей Сторон, возникающих вследствие использования Сервиса, в отношении Конфиденциальной Информации, раскрытой любой Стороной другой Стороне в связи с исполнением сторонами обязательств по предоставлению и использованию услуг Сервиса.

1.2. Сторона, передающая Конфиденциальную Информацию, является Раскрывающей Стороной. Сторона, принимающая Конфиденциальную информацию, является Получающей Стороной.

1.3. Каждая из Сторон понимает и признает, что Конфиденциальная Информация была разработана или получена Сторонами путем вложения значительных усилий, и, что Конфиденциальная Информация — это ценное и уникальное достояние Сторон, которое обеспечивает их значимым конкурентным преимуществом. Каждая из Сторон соглашается применять все доступные меры по охране Конфиденциальной Информации другой Стороны, применяемые ей для охраны своей собственной Конфиденциальной Информации.

2. Конфиденциальная информация

2.1. Для условий настоящего Соглашения Конфиденциальной Информацией является любая информация или материал, целенаправленно или случайно полученный Получающей стороной от Раскрывающей Стороны в письменном или электронном виде в ходе использования Сервиса.

2.2. К Конфиденциальной Информации, в том числе, относится:
любая техническая информация, в том числе обо всех выпущенных и не выпущенных Сторонами продуктах (исходный код, проектная документация, технические требования, цели, технические решения, алгоритмы, интерфейсы, и пр.);
любая информация о маркетинге и продвижении продуктов, о политике Сторон на рынке, о планах Сторон;
информация о Сторонах (обороты, объемы продаж, состояние склада, заключенные и незаключенные контракты, клиенты Сторон и пр.);
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон во время действия настоящего Соглашения, вне зависимости от используемых сотрудниками адресов электронной почты;
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон и их клиентов, осуществляющейся посредством Сервиса.

2.3. Несмотря на любые другие положения, информация не рассматривается как Конфиденциальная и соответственно Получающая Сторона не подпадает под обязательство о конфиденциальности в отношении такой информации, если информация удовлетворяет одной из следующих характеристик:

• информация представлена Получающей Стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;

• информация получена законным путем от третьего лица не связанного, насколько известно Сторонам, обязательствами о конфиденциальности в отношении такой информации;

• информация, самостоятельно полученная Стороной при осуществлении исследований, систематических наблюдений или иной деятельности;

• информация и материалы, выпущенные в свет и доступные для всеобщего сведения, в том числе опубликованные в печати и/или размещенные в Интернете рекламно-информационные материалы и научные статьи;

• информация, которая является или становится публично известной в результате неправильного, небрежного или намеренного действия Раскрывающей Стороны;

• информация независимо разработана Получающей Стороной, при условии, что лицо или лица, разработавшие ее, не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации;

• информация является или становится известной неопределенному кругу лиц не по вине Сторон настоящего Соглашения;

• информация находится в собственности Стороны (Сторон) и в отношении которой не имеется никаких обязательств по режиму конфиденциальности;

• информация, которая в соответствии с действующим законодательством РФ, не может являться коммерческой, служебной или иной тайной.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector