Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли отменить подарок в стим

Можно ли отменить подарок в стим?

Получатель подарка должен перейти на help.steampowered.com и войти через свой аккаунт Steam. После этого, нажмите на «Игры, программы и т. … Закончите процесс, пометив, что вы согласны с удалением этого подарка с вашего аккаунта и возвратом средств покупателю.

Можно ли вернуть деньги за Гифт в стим?

Средства за неактивированные подарочные копии можно вернуть по обычным правилам (14 дней с момента покупки, не больше 2 часов в игре). Активированные копии можно вернуть по таким же условиям, но возврат должен запросить получатель. Средства, потраченные на подарок, вернутся тому, кто его приобрел.

Что будет если отменить подарок в стим?

В случае, если вы выберете «Отклонить», мы вернем деньги тому, кто изначально отправил подарок. … Вне зависимости от того, напишете ли вы это сообщение, отправитель получит электронное письмо о том, что подарок был отклонен. 3. Когда вы добавите игру в библиотеку, она будет указана в списке ваших игр Steam.

Можно ли отменить запрос на возврат средств в стиме?

Отозвать запрос на возврат возможно до его рассмотрения службой поддержки. Для этого выберите пункт «Поддержка» для продукта, на который вы оформляли заявку. На странице поддержки кликните по строке «Отменить запрос». Появится окно с информацией о платеже.

Как сделать возврат в стим?

Просто следуйте инструкции ниже:

  1. В Steam перейдите в меню Справка -> Служба поддержки Steam.
  2. Выберите пункт «Покупки».
  3. Откройте пункт «Полная история покупок» и выберите игру, за которую хотите вернуть деньги.
  4. Нажмите «Товар не оправдал ожиданий». …
  5. И в конце нажмите «Я хочу запросить возврат средств».

Можно ли вернуть деньги со стима на карту?

Вы можете вернуть свои деньги после покупки игры, если: С момента покупки игры прошло не более 14 дней – Вы просто оформляете заявку на возврат, следуя инструкции платформы. Если общее время нахождения в игре составило НЕ БОЛЕЕ 2-х часов. Возможно, Вам попросту не понравилась игра.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Списание денег за электронную подписку: тонкости

Могу ли я как-то вернуть деньги, если поставщик мне в этом отказывает? По условиям пользовательского соглашения возврат не предусмотрен, т. е. прописано, что пользователь не имеет права вернуть деньги.

Как вернуть подарок другу в стиме?

Чтобы отозвать подарок:

  1. Войдите в клиент Steam и нажмите «Игры» в верхней левой части окна
  2. В выпадающем меню выберите «Управление подарками и гостевыми приглашениями»
  3. Выберите подарок в инвентаре и нажмите «Отправить» (как видно на картинке)
  4. Выберите «Вернуть подарок на свой аккаунт» и нажмите «Далее»

Почему я не могу подарить игру в стиме?

Дело в том, что теперь вы не сможете подарить игру кому-то, если у получателя работает другая ценовая политика. … Ограничение на региональную ценовую политику не позволит больше существовать различным интернет-площадкам, которые закупали Steam-гифты по низкой цене и перепродавали их.

Можно ли подарить уже купленную игру в Steam?

Как подарить игру в Steam

  1. Для начала зайдите в Магазин и выберите игру, которую вы хотели бы подарить другу. …
  2. Затем перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Купить в подарок».

Как вернуть деньги за киберпанк?

Просто перейдите на страницу Cyberpunk 2077 в разделе технической поддержки, выберите пункт «Товар не оправдал ожиданий», затем кнопку «Я хочу запросить возврат средств». Откроется простая форма, в которой нужно выбрать, куда должны поступить потраченные средства и причину возврата игры.

Когда вернут деньги за игру в стиме?

Возможность вернуть деньги за игру — одно из преимуществ площадки Steam. Вы можете вернуть любую игру независимо от стоимости, если соблюдены два условия. С момента покупки прошло не более 14 дней. Вы играли не более 2 часов.

Как вернуть ошибочно переведенные деньги с карты на карту?

Нет. Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.

Как вернуть деньги за игру в Steam если прошло 2 часа?

Можно ли вернуть деньги за игру, если пользователь играл больше двух часов? Получить подтверждение на возврат денег в том случае, если игра длилась более двух часов, практически невозможно.

Как вернуть деньги за игру Steam. Подробный разбор вопросов!

Распространенные причины возврата денег в Steam Как получить возврат в Steam

Наиболее часто возникающие вопросы при возврате денег за игру

Предлагаю рассмотреть наиболее частые вопросы, которые возникают у пользователей, которые хотят вернуть деньги за купленную игру в Steam.

Сколько времени нужно, чтобы вернуть деньги за игру в Steam?

Существует политика возврата денежных средств в данном сервисе. Для подтверждения запроса на перечисление потраченной суммы на внутренний кошелек или банковскую карту необходимо соответствие временным условиям пользования игрой (схема 14 дней + 2 часа). Если эти условия выполнены, то деньги будут возвращены на счет в течение 7 дней. Если условия пользования не соблюдены, то от службы поддержки придет отказ в возврате денег.

Распространенные причины возврата денег в Steam?

Платформа в большинстве случаев возвращает деньги за игры. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы можете потребовать возмещение.

Распространенные причины возврата денег в Steam

  • Куплено случайно.
  • Игра не соответствует системным требованиям ПК.
  • Играл час и игра не понравилась.
  • Отсутствует DLC или бонусный контент.
  • Проблема с розничным CD-ключом.
  • Некорректная работа геймплея.
  • Проблемы технического характера.
  • Игра не отображается в моей библиотеке.

Я хочу навсегда удалить эту игру из своей учетной записи.

Как вернуть деньги за игру Steam. Подробный разбор вопросов!

Steam рассматривает множество распространенных причин возврата суммы, прежде как вернуть деньги за покупку в игре. Даже если вы не можете найти конкретную причину, указанную выше, вы можете написать собственную причину в службу поддержки и попросить возмещение.

Читайте так же:
Можно ли лапшу роллтон беременным

Когда я могу запросить возврат?

Когда я могу запросить возврат

Вы можете потребовать возмещение в течение 14 дней после приобретения, и в игру нельзя играть более 2 часов. После получения электронного письма с подтверждением, в течение недели деньги будут переведены. Даже если вы не можете выполнить условия возврата, вы все равно можете связаться со службой поддержки и указать уважительную причину. Существует вероятность, что вы вернете свои деньги.

Как получить возмещение по предзаказу?

Если вы предварительно покупаете игру, это означает, что вы покупаете игру до ее официального выпуска, и вы все равно можете получить возмещение. Вы можете запросить возврат средств в любое время до официального выпуска игры. Кроме того, с даты выпуска игры действует политика возврата средств по схеме “14 дней + 2 часа игрового процесса”. В какой-то мере это лучшая политика возврата Steam для некоторых из лучших игр, которые вы можете попробовать. Если вам игра просто не нравится, просто требуйте возмещения.

Как вернуть деньги за DLC?

Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за DLC?

Вячеслав Вяткин

Чтобы потребовать возмещение за DLC, политика такая же. Условия и алгоритм подачи заявки такой же, срок — не более 14 дней и если в DLC вы играли менее двух часов. Кроме того, DLC не изменяются, не передаются и не помечаются как невозвратные. Вы должны проверить контент DLC перед его покупкой.

Можно ли вернуть подарок, как вернуть деньги за игру в стиме которую подарил другу?

Можно ли вернуть подарок, как вернуть деньги за игру в стиме которую подарил другу

Да, вы можете вернуть подарок. В течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть только неоплаченные подарки. Если подарок был выкуплен, вы все равно можете попросить возмещения, после его утверждения деньги будут возвращены первоначальному покупателю. Не забывайте про это, прежде как вернуть деньги за подарок в стиме.

Как получить возврат за внутриигровые покупки?

Как быть с внутриигровыми покупками? Можно ли вернуть потраченные деньги?

Политика возврата также распространяется на внутриигровые покупки, но есть ограничение. Вы можете запросить возврат за внутриигровые покупки в течение двух суток с момента покупки. Это всего два дня, и необходимо, чтобы все, что вы купили не передавалось. Возврат некоторых товаров осуществляется сторонними разработчиками. Чтобы это узнать, внимательно прочтите описание товара.

Могу ли я запросить возврат денег за игру, которая поступила в продажу после покупки?

Могу ли я вернуть деньги за игру купленную до её выхода?

Да, если вы приобрели игру по полной цене и она поступила в продажу, вы можете потребовать возмещение в течение 14 дней с момента покупки. Это по срокам происходит быстрее, нежели как вывести деньги со стима.

Могу ли я получить возмещение, если мой аккаунт заблокирован VAC?

Имею ли я право возместить деньги за игру, если мой аккаунт заблокировала система VAC?

Нет, вы не имеете права требовать возмещения, если вы заблокированы VAC (античит-системой Valve). VAC используется во многих популярных играх, чтобы избежать мошенничества, поэтому убедитесь, что вы не применяете никаких запрещенных методов, иначе вам заблокируют учетную запись, и вы потеряете все игры.

Сколько возвратов в день я могу запросить?

Есть ли ограничения по количеству возвратов?

Ограничений по количеству обращений нет. Что бы вы ни купили, вы можете запросить возврат средств. Запрос просмотрит сотрудник Valve, и если он соответствует условиям политики возврата, ваши деньги будут переведены вам.

Что делать, если мой запрос на возврат средств отменен?

Как быть если тех. поддержка отклонила возврат средств за купленную игру?

Вы можете отправить еще один запрос на возврат, если получите электронное письмо или сообщение об отмене вашей предыдущей просьбы. Вы получите уведомление с указанием причин для отмены запроса на возврат. Теперь вы знаете как вернуть игру в стиме или деньги за нее.

Итак, вы можете запросить возврат, политика возврата позволяет вам быть полностью спокойным за свои покупки. Независимо от того, делаете ли вы предварительный заказ игры или покупаете несколько игр. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Steam и вернуть свои деньги, если вы недовольны покупкой.

Как вернуть деньги за игру в Steam? Отправление запроса на возврат денег в Steam Как вернуть деньги за игру в Steam? Как вернуть деньги за игру в Steam? Как вернуть деньги за игру в Steam? Просмотр Истории покупок через сайт Steam и лаунчер Нажатие на кнопку запроса возврата средств в Steam

Требования для возврата денег в Steam

Как получить возврат в Steam

Чтобы возврат был официально разрешен, он должен соответствовать двум требованиям:

  • Запрос на возврат необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара.
  • Учетная запись должна провести в игре менее двух часов.

Тем не менее, Steam отмечает, что даже если вы не подпадаете под эти требования, вы все равно можете отправить запрос на ознакомление с ним. Если вы лишь немного превышаете официальные требования, нет ничего плохого в своем доводе!

Рекомендуем ознакомится с другими гайдами на популярные игры tattoo-mall.ru. Расскажем про секреты и хитрости, которые можно использовать в играх со своей выгодой. А также про полезные и интересные историй в видеоиграх.


Как поделиться игрой с другом

Мы выяснили, можно ли передавать игры в Стиме другу, а значит пришло время узнать, как же это сделать. И самое главное ограничение заключается в том, что отдать игру в Стиме другу получится только в том случае, если предварительно аккаунт был привязан к Steam GUARD. Как правило, для установки дополнительной защиты нужно всего лишь подтвердить собственный номер телефона и адрес электронной почты. Когда всё готово, переходим к пошаговой инструкции:

Читайте так же:
Гугл транспорт нижний новгород

Заходим в свою учетную запись с компьютера, который будет использовать ваш товарищ или родственник. Для этого придется ввести все личные данные, включая логин, пароль и защитный ключ. Открываем вкладку «Steam» и выбираем «Настройки»

Обращаем внимание на боковое меню, где располагаются все доступные пункты.

Как вернуть подарок в стиме

  • Нам нужно нажать по строке «Семья».
  • Находим пункт «Family Library Sharing». И как раздать игру в Стиме другу? Очень просто – поставив галочку возле строки «Поделиться библиотекой с этим компьютером». Также вы можете отметить конкретную учетную запись, если одно устройство используют сразу несколько человек.

Как вернуть подарок в стиме

Для сохранения изменений кликаем «Ок» и закрываем страницу.

Что же, теперь вы знаете, как поделиться играми в Steam с другом

А что же нужно сделать другому пользователю, чтобы запустить одну из ваших программ? А просто выполнить авторизацию в своем профиле и обратить внимание на библиотеку со всеми сервисами. Именно там и абудут расположены приложения, взятые с вашей учетной записи

Итак, мы подробно рассмотрели, как передать игру другу в Стиме. На самом деле всё завязано на использовании полезной опции Family Sharing, доступной каждому пользователю магазина Steam. Но в целях безопасности мы не рекомендуем сообщать свои личные данные большому количеству людей. Если есть возможность, то лучше самостоятельно войти с компьютера нужного человека для предоставления доступа.

Можно ли вернуть средства, потраченные на наборы продуктов?

Да, но должны быть соблюдены следующие условия:

  • В вашей библиотеке есть все продукты из набора.
  • Вы купили набор не раньше, чем две недели назад.
  • Суммарное время использования продуктов из набора менее двух часов.
  • Набор не содержит продуктов, возврат средств за которые не предусмотрен.
  • Если в набор входят , его содержимое не было израсходовано, модифицировано или передано.

Примечание: возврат средств за отдельный продукт из набора чаще всего не предусмотрен. Если вы захотите вернуть деньги за один или несколько товаров из набора, вам поступят средства, потраченные на весь набор, а из библиотеки будут удалены все игры, программы и дополнения, включенные в него.

Что будет если отклонить подарок в стиме.

Когда вы покупаете игру в Steam, у вас есть возможность подарить ее кому угодно из списка ваших друзей в Steam. Адресат получит по электронной почте приятную открытку с персонализированным сообщением от вас и инструкциями по активированию подаренного продукта.

Подарить определенную покупку в Steam можно только один раз. После активации и установки адресатом, игру невозможно ни вернуть, ни подарить снова. Дарить игры можно только при покупке. Вы не можете подарить игры, которые находятся в вашей библиотеке. Вы же не можете обернуть подарочной бумагой и подарить свою микроволновку, которой пользовались целый год.

Как купить игру в подарок другому пользователю Steam?

Чтобы подарить игру другу или члену семьи, найдите ее в магазине Steam и нажмите кнопку «В корзину» . На экране расчета выберите пункт «Купить в подарок» .

Выбор получателя подарка

Если вы выберете «Купить в подарок», вам будет показан список друзей в Steam. Из них вы сможете выбрать, кому отправить ваш подарок. Если вы хотите отправить подарок кому-то, кого нет в списке, вам придется добавить его в друзья. Это необходимо, чтобы убедиться, что подарок дойдет до нужного человека.

Можно ли доставить подарок позже?

После того, как вы выбрали друга, которому хотите отправить подарок, вы можете нажать на кнопку «Отложить доставку…» , чтобы выбрать дату доставки в будущем. Когда назначенное время придет, мы автоматически отправим подарок вашему другу, а также электронное письмо вам, в котором сообщим, что ваш подарок доставлен.

Способы оплаты

В настоящее время Steam принимает следующие способы оплаты . Пожалуйста, распечатывайте и сохраняйте квитанцию после каждой оплаты. Вы получите копию квитанции, подтверждающую вашу покупку, по электронной почте.

Что следует за отправлением подарка?

Ваш друг получит электронное письмо, уведомляющее его о получении подарка и содержащее ваше личное сообщение. Кроме того, ваш друг получит сообщение о подарке в клиенте Steam.

Как проверить, дошел ли мой подарок?

Вы можете проверить статус ваших подарков на своей странице «Инвентарь ». Кроме того, вы можете проверить это в своем клиенте Steam. Для этого, в главном меню нажмите «Игры» , а затем выберите «Управление подарками и гостевыми пропусками. » .

Когда подарок отправлен другу, у него будет выбор принять или отклонить его. Когда друг примет решение, мы отправим вам электронное письмо об этом. Если друг решит ничего не делать с подарком, по истечении 30 дней мы автоматически отменим покупку подарка и вернем вам деньги.

Как активировать присланный мне подарок?

Если вы еще не зарегистрированы в Steam, загрузите его , а затем установите. Как только вы сделаете это, вам будет предложено создать новый аккаунт либо войти при помощи уже существующего. Если у вас еще нет аккаунта Steam, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

2. После того, как вы нажмете на это уведомление, у вас появится окно подтверждения, на котором вы сможете либо принять, либо отклонить подарок. После нажатия кнопки «Принять» подарок будет немедленно добавлен в вашу библиотеку.

В случае, если вы выберете «Отклонить», мы вернем деньги тому, кто изначально отправил подарок. Когда вы отклоняете подарок, вы можете написать сообщение отправителю. Вне зависимости от того, напишете ли вы это сообщение, отправитель получит электронное письмо о том, что подарок был отклонен.

Читайте так же:
Войти в личный кабинет вконтакте

3. Когда вы добавите игру в библиотеку, она будет указана в списке ваших игр Steam. Нажмите «Установить», чтобы загрузить ее и начать играть.

Если у вас в библиотеке уже есть эта игра, то вы получите уведомление об этом и не сможете добавить ее.

Если у вас еще нет этой игры, вы получите всплывающее уведомление с просьбой подтвердить ваши действия. Если вы активируете набор, а в нем присутствуют игры, которые уже есть на вашем аккаунте, вы будете предупреждены о том, что не получите дополнительные копии этих игр:

Если вы попробуете добавить дополнение, которое требует наличия основной игры, которой вы не владеете, вы получите сообщение об ошибке:

Вопросы о подарках

Есть ли у подарков срок годности?

После того, как подарок доставлен другу, у него есть 30 дней, чтобы принять его. Когда подарок принят, игра навсегда добавляется к аккаунту Steam.

Как объяснить незнакомому со Steam человеку, как отправить мне подарок?

Чтобы купить подарок через Steam, просто создайте аккаунт , а затем купите подарок в магазине Steam . Для дополнительной информации о покупке игр в Steam, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей .

Не позволяйте никому другому покупать подарки с вашего аккаунта.

Каким образом мой друг узнает о полученном подарке?

Ваш друг получит электронное письмо и уведомление о получении подарка в клиенте Steam.

Могу ли я дарить игры пользователям из других стран?

Региональные ограничения указываются на странице игры в магазине.

Служба поддержки Steam не в состоянии изменить или снять эти ограничения.

Могу ли я дарить комплекты игр?

Да, вы можете дарить целые комплекты игр точно так же, как одиночные игры. Нельзя дарить только комплекты для четырех.

Как проверить, есть ли у моего друга игра, которую я собираюсь подарить?

Пользователи, аккаунты которых вы добавили в список своих друзей в Steam, будут автоматически отфильтрованы из списка возможных адресатов подарка, если у них уже есть эта игра. Вы также можете узнать, какие игры есть у вашего друга, зайдя в его профиль сообщества Steam и выбрав «Все игры».

Где я могу посмотреть историю своих подарков?

Чтобы посмотреть историю своих подарков, зайдите в свой инвентарь, нажмите на «Новые подарки», а затем на кнопку «Посмотреть историю подарков»:

Могу ли я вернуть средства за подарок?

Вернуть средства за любой подарок можно, если он был приобретен не более 14 дней назад, а получатель подарка играл в игру менее 2-х часов. Дополнительную информацию смотрите .

Если вы отправили своему другу в Steam игру в подарок, а она у него не заработала или просто не понравилась, то деньги за покупку можно вернуть.

Сразу бы хотелось отметить, что это способ решения проблем, а не лазейка для возможности играть в игры бесплатно. Если будете злоупотреблять этим способом, то рано или поздно функцию возвратов могут отключить.

Основные условия для возврата:
— не больше 2 часов в игре
— 14 дней с момента покупки
Остальные условия при желании можете изучить в официальной справке: https://store.steampowered.com/steam_refunds

Чтобы в Steam вернуть деньги за подарок следующие действия должны выполнить подаривший (отправитель) и принявший (получатель) подарок. В какой последовательности выполнять не имеет значения, но удобнее, чтобы получатель сделал свои действия первым.

Действия Получателя

Для начала нужно выбрать игру, которую собираемся возвращать в библиотеке в клиенте Steam.

В появившемся меню справа выбираем «Поддержка». Если у вас нет доступа к клиенту Steam, то можете перейти на сайт https://help.steampowered.com/ru/ и там найти необходимую игру.

Выбираем «Технические проблемы» или «Куплено по ошибке», далее «Я хочу запросить возврат средств за этот подарок».

В появившемся сообщении ставим галочку напротив «Разрешить пользователю, который оплатил этот подарок,запросить возврат средств за него».

Готово, все необходимые действия со стороны получателя выполнены.

Действия Отправителя

Находим в списке покупок нужную игру и нажимаем на неё. Далее выбираем «Я хочу запросить возврат средств», при необходимости заполняем причину возврата.

После отправки заявки на e-mail придёт письмо с текстом вроде этого:

Здравствуйте.
Ваш запрос на возврат средств был получен!
Мы рассматриваем ваш запрос на возврат средств и постараемся ответить как можно скорее.

Ответ придёт примерно такой:

Здравствуйте.
Средства за вашу покупку будут возвращены.
Мы возвращаем средства на ваш кошелёк Steam. Они будут обозначены как ожидающие рассмотрения и вернутся вам в течение 7 дней.

В центре поддержки это будет выглядеть так:

После этого возвращённые деньги будут отображаться в аккаунте в скобках как на картинке ниже.

Эти деньги как бы заблокированы, т.е. они уже на вашем балансе, но потратить их нельзя. Эта блокировка продлится по правилам сервиса до 7 дней, но на практике у меня она всегда длилась не больше 2 дней. После окончания блокировки (рассмотрения) сумма прибавится к основному балансу аккаунта.

Надеюсь, что этот материал был вам полезен, свои вопросы можете задавать в комментариях ниже.

Когда вы покупаете игру в Steam, у вас есть возможность «подарить» ее кому угодно, даже если у адресата нет аккаунта в Steam. Адресат получит по электронной почте приятную открытку с персонализированным сообщением от вас и инструкциями по активированию подаренного продукта. Давайте рассмотрим, как это сделать.

Интересно!

Подарочные игры не имеют срока годности, поэтому вы можете покупать игры во время акции и дарить их, когда вам будет угодно.

Как подарить игру в Steam

1. Для начала зайдите в Магазин и выберите игру, которую вы хотели бы подарить другу. Добавьте ее в корзину.

Читайте так же:
Можно ли вставлять флешку в планшет

2. Затем перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Купить в подарок».

3. Далее вам предложат заполнить данные о получателе, где вы можете послать подарок на электронный адрес вашего друга или же выбрать его из вашего списка друзей в Steam. Если вы посылаете подарок через электронную почту, то убедитесь, что указали правильный адрес.

Интересно!

Вы можете отложить отправление подарка на некоторый срок. Например, указать день рождения вашего друга, чтобы игра пришла к нему как раз в день праздника. Для этого в том же окне, где вы вводите электронный адрес друга, нажмите на пункт «Отложить доставку».

4. Теперь вам осталось только оплатить подарок.

На этом все! Теперь вы сможете радовать подарками своих друзей и также получать от них игры-сюрпризы. Ваш подарок будет отправлен в ту же секунду, как вы его оплатите. Также в Steam вы сможете отслеживать состояние подарка в меню «Управление подарками и гостевыми пропусками…».

Возврат денег за игру в Steam: инструкция

Если у вас соблюдены вышеуказанные условия, и вы настроены вернуть деньги, рассказываем, как это сделать. Найти волшебную кнопку возврата в Steam достаточно сложно. Но мы пошагово покажем весь процесс. Просто следуйте инструкции ниже:

  1. В Steam перейдите в меню Справка -> Служба поддержки Steam.

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Запустится процедура возврата. Для того чтобы запросить деньги обратно, сделайте следующее:

  1. Укажите, куда нужно вернуть деньги. Это может быть банковская карта, кошелек Steam, платежные системы. Быстрее всего деньги возвращаются на кошелек самого Стима — в течение 7 дней. А вот вывод на банковскую карту может занять до двух месяцев.

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Ваш запрос будет отправлен в службу техподдержки Steam. В случае соблюдения условий возврата, вы получите свои деньги обратно в течение некоторого времени.

Можно ли вернуть подарок, как вернуть деньги за игру в стиме которую подарил другу Как вернуть деньги за игру Steam. Подробный разбор вопросов! Когда я могу запросить возврат

Можно ли вернуть деньги за игру

Сомневаетесь, можно ли в Стиме вернуть деньги за игру, которая по каким-то причинам не подошла? Не стоит. Покупали ли вы игру самостоятельно, или получили ее в подарок от другого пользователя Стима — при необходимости (и соблюдении условий, о которых мы расскажем ниже) ее всегда можно “сдать” со 100% возвратом денег. Разница будет только в следующем:

  1. Если вы оплачивали игру со своего аккаунта, то деньги вернут вам.
  2. Если это подарок, оплаченный с аккаунта дарителя, то деньги вернутся дарителю.

А условия*, чтобы вернуть купленную игру в Steam, в обоих случаях будут одинаковыми:

  1. Оплата покупки произошла меньше, чем 2 недели назад.
  2. Вы провели в игре не более 120 минут.
  3. Игра не была модифицирована после покупки.

*Распространяются на любые продукты, приобретенные в системе. Инструкция, как в Steam вернуть деньги за игру, будет приведена далее.

Важно! Все указанное выше не распространяется на игры, во время прохождения которых вы получили блокировку VAC (за использование читов). Заблокированная игра не может быть возвращена ни при каких условиях.

Причины, на основании которых можно вернуть деньги

На возврат средств в Steam вы можете указать абсолютно любую причину. Как то:

  1. Протестировали и не понравилось.
  2. Ваш ПК не соответствует системным требованиям продукта.
  3. Случайно купили не то, что нужно.

И так далее. Если условия, указанные в предыдущем разделе, соблюдены, а возврат был запрошен через сайт help.steampowered.com (о самой процедуре поговорим позже), то проблем никаких не возникнет. Более того, согласно информации на сайте Стим, в некоторых случаях вернуть деньги можно даже в случае, если условия соблюдены не полностью. Такие ситуации рассматриваются в индивидуальном порядке. Подробно о том, как запросить возврат средств в Steam, мы расскажем ниже.

Обратите внимание: если за покупку вернуть деньги невозможно ни при каких обстоятельствах, то об этом всегда указывается в ее описании. Эта информация располагается в нижней части карточки товара и сопровождается кнопкой “Подробнее” — по нажатию на нее откроется страница с необходимыми пояснениями.

А что, если игра приобретена в составе набора продуктов

В этом случае вернуть деньги также есть возможность (действует стандартная инструкция, “Как продать (образно говоря) игру в Стиме и вернуть деньги”. Но возвращать придется весь набор — деньги, соответственно, также вам вернут за набор, а не за одну игру.

Должны быть соблюдены следующие условия:

  1. В наборе нет позиций, помеченных как невозвратные (см. выше).
  2. С момента оформления покупки прошло менее двух недель.
  3. Вы провели в играх их набора в общей (!) сложности не более 2 часов.*
  4. Вернуть деньги за игру в Steam можно только если одна позиция из набора не израсходована, не передана кому-либо и не модифицирована.

*Допустим, есть игра А и игра Б. Если в одной вы провели 30 мин., а во второй — 40 мин., то проблем с возвратом денег не возникнет. А если время в А будет, к примеру, 70 мин., а в Б — 80 мин., то в общей сумме получится 150 мин., т. е. более 2 часов. Соответственно, вернуть деньги за игру (в составе набора) в Стиме с телефона или ПК не получится..

Обратите внимание: несмотря на высокий уровень лояльности владельцев Стима к пользователям, при злоупотреблении возможностью оформления возвратов она (эта возможность) будет заблокирована для вашего аккаунта. Об этом даже есть отдельное упоминание на сайте сервиса, в разделе “Возврат средств”.



Условия и нюансы

Существует два главных условия возврата средств в Steam:

  1. С момента покупки игры прошло не более 14 дней. Срок в две недели защищён по закону.
  2. Вернуть средства вряд ли получится, если пользователь играл более 2 часов. Официальные правила и вовсе говорят о невозможности, однако в интернете можно встретить немало сообщений об обратном.
  • Если пользователь активировал игру ключом, то вернуть деньги не получится.
  • Возврат средств на предзаказы проходит по таким же условиям, однако только до выхода продукта.
  • При прохождении процедуры возврата вы можете выбрать, куда будет возвращены средства — на счёт Steam или на карту. Обращаем ваше внимание, что на Киви, Яндекс.Деньги или Webmoney вернуть деньги не получится, такой возможности попросту нет.
  • При получении блокировки VAC вы теряете возможность возврата средств за игру, в которой были заблокированы.
  • Чтобы вернуть средства за игру, которую подарили, нужно, чтобы возврат делал даривший. Средства за подарок возвращаются на его же счёт.
  • Если Steam сделают вывод о том, что пользователь злоупотребляет системой возврата, то её использование может быть запрещено для конкретного аккаунта.
  • Возврат средств за наборы проводится лишь в том случае, если во всех играх СУММАРНО было проведено не более двух часов.
  • Срок возвращения средств составляет до одной недели с момента рассмотрения заявки.
  • Если у вас наиграно больше, чем два часа, то попытаться сделать возврат всё же можно, однако придётся написать достаточно подробное пояснение причины.
Читайте так же:
Ваше соединение не защищено как исправить хром

Вывод средств через покупку вещи и продажу другому игроку


Выводить деньги с кошелька Стим можно только после покупки предметов и последующей их реализации. При этом вопрос, как продать вещи, ложится на плечи самого пользователя.
Реализовать предметы можно двумя способами:

  1. Выставить вещи на продажу на сайтах-посредниках. Желательно реализовывать предметы с известных онлайн-игр, в таком случае шанс быстро продать вещи увеличивается. Пользователю нужно авторизоваться на торговой площадке и продавать имущество с игры. Если предметы востребованы, то на продажу может потребоваться несколько минут. Когда все вещи проданы, пользователь может вывести деньги на электронный кошелек или банковскую карту.
  2. Найти самостоятельно покупателя и предложить ему куплю-продажу, при условии, что деньги перечисляются вам на карту или электронный кошелек. В таком случае, предмет отправляется в Стиме другому пользователю в качестве подарка, а деньги за него можно получить с минимальной комиссией.

ЧИТАТЬ Варианты перевода средств на Украину из России через Сбербанк Онлайн

Пользователю перед продажей стоит запастись терпением, ведь нет гарантии, что инвентарь получится быстро распродать. Искать покупателя можно в сообществах Steam, сотрудничать желательно с аккаунтами с высоким рейтингом.

При продаже вещей на сторонних торговых площадках комиссия за вывод средств на карту или кошелек обычно не превышает 1%. Однако стоимость предметов здесь гораздо ниже, чем на площадке Steam, поэтому вывести все деньги без потерь не получится.

Можно ли вернуть игру, полученную в подарок

Можно ли вернуть подарок в Стиме (ведь оплачивался он дарителем)? Можно, но при соблюдении стандартных условий:

  1. Покупка была совершена не более 14 дней назад.
  2. Вы “наиграли” менее 2 часов.*
  3. На игру не были установлены модификации (любые).
  4. Продукт во время использования не был заблокирован по VAC (читерство)

*Если продукт входит в набор, в котором присутствуют и другие игры, то учитывается общее время, проведенное в них. То есть считаем в этом случае не по 2 часа на каждую, а 2 часа в совокупности.

О том, как вернуть деньги за подарок в Steam, мы расскажем ниже.

Преимущества онлайн-магазина компьютерных игр Steam


Steam представляет собой игровой сервис, площадку, объединяющую сотни игр на одном ресурсе. На Steam можно приобрести или запустить понравившуюся клиенту игру, напрямую общаться с другими игроками, вступать в тематические сообщества.
Steam представлен в виде приложения для различных операционных систем и версий для браузера. Популярность платформы растет с каждым днем, что обусловлено основными достоинствами сервиса.

Преимущества онлайн-магазина Steam:

  • играть можно на любых поддерживаемых устройствах;
  • участие в акциях дает возможность со скидкой или бесплатно играть в платные игры;
  • обновление игр происходит автоматически;
  • пользователи могут продавать, дарить или обменивать игровой инвентарь между собой;
  • открытое общение между участниками платформы, сходство сервиса с социальными сетями;
  • создание тематических сообществ позволит найти единомышленников по игре;
  • легкие способы пополнения баланса, к оплате принимаются банковские карты, электронные кошельки, перечислить средства можно со счета мобильного телефона;
  • высокая степень безопасности контента.

Важно! Приобрести игру можно после того, как пополнен счет в Steam. Минимальная сумма для активации кошелька в Стим – 5 долларов.

Купить игру просто, понятный интерфейс сайта и техподдержка позволят разобраться в тонкостях использования аккаунта как опытному игроку, так и новичку. Выберите игру и отправьте её в корзину. Система рассчитает окончательную стоимость, и деньги будут списаны со счета Steam. Купить игру можно для себя либо в качестве подарка другому пользователю.

Возможные причины вывода средств

При регистрации на сервисе Steam клиентам предлагается ознакомиться с Пользовательским соглашением, в котором прописано, что деньги, переведенные на счет Стим, не подлежат выводу. Потратить средства можно только на платные игры, подписки или приобретение игрового реквизита.
ЧИТАТЬ Варианты перевода средств с банка Авангард на карту Сбербанка и обратно

Тем не менее, иногда у пользователей возникает необходимость обналичивать средства, находящиеся на платформе Steam. Например, игрок пополнил баланс и смог купить игру по акции со скидкой. Также нередко вопрос вывода денег интересует пользователей, которые желают покинуть игровую площадку и вернуть потраченные средства.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector