Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать какие услуги подключены на Билайне

Как узнать какие услуги подключены на Билайне?

Почти у любого человека есть мобильный телефон. И почти каждый пользователь стремится сократить расходы на связь тщательно подбирая оптимальный и по возможности недорогой тарифный план. Но сотовые операторы иногда в рекламных целях, а иногда идут на откровенную хитрость и самостоятельно подключают дополнительные услуги, о которых абонент может даже и не подозревать. Для того чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь или которые вам просто не нужны, важно следить не только за тарифом и балансом своего телефона, но и за подключенными услугами.

Узнать подключенные услуги Билайн достаточно просто – первым признаком того, что у вас подключены дополнительные платные опции являются списания средств с баланса, в то время когда вы не пользовались телефоном (конечно при условии, что на вашем тарифе нет абонентской платы). Также не лишним будет проверить тариф и активные услуги, если ваши расходы на мобильную связь увеличились без объективных причин.

Как проверить подключенные услуги на Билайне?

Разобраться со списаниями средств и получить полный список подключенных услуг можно несколькими способами, у каждого из них есть свои плюсы и минусы:

  • Самый простой способ проверить какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами. Для этого вам следует набрать номер 067409 или *110*09# и нажать кнопку вызов . Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674 .
  • Воспользуйтесь мобильным меню Билайн. Наберите на своем телефоне *111# и нажмите вызов – на экран телефона будет выведено мобильное меню, управлять которым можно набирая цифры соответствующие пунктам. Выберите пункт «Мой Билайн», затем пункт «Мои данные», затем – «Мои услуги». После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг.
  • Зайдите в «Личный кабинет абонента» на сайте my.beeline.ru. В личном кабинете вы можете как проверить платные услуги на Билайне, активны они или нет, так и отключить или подключить их.
  • Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611 и попросите сказать, какие платные услуги подключены на вашем номере. Сразу же можно попросить его отключить не нужные.
  • Установите мобильное приложение «Мой Билайн» – с его помощью кроме управления услугами можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store.
  • Самым радикальным способом проверки услуг является поездка в офис Билайн. Там вы можете узнать, всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости, менеджер Билайн может помочь выбрать новый наиболее выгодный тариф или дополнительные опции, а также установить или настроить необходимые вам приложения. Будьте готовы предъявить в офисе Билайн свой паспорт.
Читайте так же:
Мтс 175 рублей в неделю

Как видите узнать подключенные услуги на Билайн довольно просто, главное знать необходимые номера, коды и способы, которые помогут вам получить нужную информацию о вашем тарифном плане и дополнительных опциях, тем более что все они абсолютно бесплатны.

Просмотр детализации входящих и исходящих звонков на Билайне

Детализация звонков билайн

Сотовый оператор Билайн предоставляет своим пользователям всю историю по работе с номером. Можно узнать расход денежных средств, тариф, остаток интернета и бесплатных минут. А также можно произвести детализацию звонков в Билайне. Это делается самостоятельно или при помощи специалистов офиса.

Использование личного кабинета

Самый популярный способ сделать детализацию вызовов в Билайне — это зайти в Личный кабинет оператора. Если пользователь зарегистрирован на сайте, то ему не составит труда пройти авторизацию:

  • Форма для входа находится на странице my. beeline.ru.
  • Выбрать Личный кабинет, и система перебросит пользователя на другую страницу.
  • В форме нужно указать номер мобильного для получения одноразового пароля для входа. А также можно набрать *110*9#.

Распечатка звонков билайн

Перейдя в кабинет, пользователь может посмотреть детализацию звонков на Билайне. Для этого необходимо войти в «Финансы и детализация расходов». Пользователю доступна информация за последние полгода. Более старые данные оператор удаляет.

Билайн предоставляет три блока для просмотра сведений:

Как сделать детализацию звонков

  • Баланс и бонусы. Пользователю доступен график по лицевому счету. Он может просмотреть сколько денег было положено на телефон за указанный период.
  • Структура расходов. Пользователю доступна информация о затратах за определённый промежуток времени. Здесь он может заказать детализацию входящих звонков на Билайн и исходящих, интернет-трафика. Отчёт приходит в виде таблицы, что позволяет быстро просмотреть расходы на связь, интернет, СМС.
  • Подробная информация. Система предоставит полный список номеров, на которые совершались звонки. А также пользователь сможет отследить подписки на услуги. Просмотреть отчёт можно в онлайн-режиме или заказать в текстовом варианте.

Личный кабинет предоставляет возможность проверить чужой номер. Для этого необходимо объединить номера в одном кабинете:

  • Перейти на официальный сайт Билайна, войти в кабинет.
  • Нажать «Добавление номера», ввести телефоны, которые необходимо привязать.
  • Ввести данные из СМС.

Таким образом пользователь создает объединённую группу, номера которой могут им просматриваться.

Дополнительные способы детализации

Для просмотра детализации вызовов Билайна необязательно регистрироваться в личном кабинете, достаточно иметь онлайн-почту. Соответственно для просмотра отчёта необходим интернет.

Что нужно для заказа отчёта:

  • Отправить на номер 1404 сообщение, в котором необходимо указать адрес электронной почты. Заявка обрабатывается в течение нескольких минут и отчёт отправляется на почту.
  • Получить уведомление на телефон.
  • Перейти на почту и просмотреть детализацию.

Как сделать детализацию звонков на билайне

Отчёт присылается в экселевском документе. В сутки можно заказывать до 10 детализаций. Способ идеально подходит для контроля расходования средств на номере. Если пользователь не хочет получать детализацию счета на почту, необходимо набрать команду: *110*0221#.

Читайте так же:
Идеи для рисования на графическом планшете

Для получения отчёта о звонках, расходах счета, можно воспользоваться мобильным приложением «Мой билайн». Оно работает на смартфонах с Android и IOS. Программа скачивается с официального магазина.

Для получения отчёта через приложение необходимо:

  • Перейти во вкладку «Финансы».
  • Выбрать период детализации, указать адрес электронной почты.

Отчёт придёт на указанный адрес в формате PDF. Для использования приложения необязательно проходить регистрацию в Личном кабинете Билайна.

Если пользователь не может воспользоваться интернетом, то для заказа детализации ему необходима услуга «Лёгкий контроль». Этот способ позволяет узнать о пяти последних списаниях средств.

Пользователю необходимо набрать команду *122#. Через несколько минут на номер телефона придёт информация о звонках и расходах. Ограничений в использовании услугой нет, то есть, можно набирать команду хоть по сто раз на день.

Если нет возможности выйти в интернет, но нужна срочно подробная детализация, то необходимо обратиться в офис оператора. С собой пользователю необходимо взять паспорт и договор с Билайн. Если распечатка нужна для чужого номера, то необходимо взять доверенность. В противном случае сотрудники офиса откажут в предоставлении услуги.

Информация выдаётся за полгода, можно запросить тарифный план, состояние счета, расходы, звонки. Есть одно но — услуга предоставляется на платной основе.

Особенности и стоимость услуги

Пользователь Билайна может сделать распечатку звонков через интернет бесплатно. На электронную почту приходит текстовый файл, который можно сохранить на компьютер, прочитать и распечатать. Что касается заказа детализации через офис продаж, то за услугу придётся заплатить:

Как узнать детализацию звонков билайн

  • 5 рублей — если на номере подключен тарифный план с предоплатной системой расчётов. Условие: период заказа не должен превышать 8 месяцев.
  • 1 тыс. рублей — заказ детализации, период которой более 8 месяцев, но меньше 36.
  • 150 рублей — пользователь использует постоплатную систему и заказывает распечатку со всеми звонками. Период не должен быть более 2.5 лет.

Особенность детализации заключается в том, что можно узнать длительность разговоров, номера, на которые звонил абонент или что звонили ему, кому отправлял сообщения. Не может предоставить Билайн только распечатку СМС с текстом.

Некоторые пользователи желают удалить историю звонков, СМС, но этого сделать невозможно. Все данные хранятся на сервере оператора, который не имеет права самостоятельно удалять данные об абонентах. В Личном кабинете также нет возможности для удаления данных. Единственный способ — это подождать полгода, после чего детализация удалится автоматически, а база данных обновится.

На некоторых сайтах можно встретить услугу по удалению детализации. Как правило, это сторонние компании, не имеющие отношения к сотовому оператору. Они не могут гарантировать пользователю сохранность его личных данных. Именно поэтому необходимо несколько раз подумать, прежде чем обращаться за услугой.

Билайн предоставляет свои пользователям самостоятельно следить за расходами, звонками и СМС. Для этого был разработан Личный кабинет, где можно заказать детализацию звонков и даже распечатать её. Если нет возможности выйти в интернет, то можно воспользоваться «Лёгким контролем» от оператора.

А также пользователь может лично обратиться в офис Билайн и заказать распечатку звонков и счета. В этом случае, ему придётся оплатить услугу.

Как узнать за что списали деньги со счета Билайн: отключение ненужных услуг

Плата за связь в конце месяца может неприятно удивить, если не контролировать свои расчёты с оператором. Пользователи Beeline замечают загадочную пропажу средств со счёта. Причин может быть несколько, и в них стоит разобраться.

Читайте так же:
Мтс тарифы челябинск безлимитный

Почему снимают деньги со счёта Билайн?

Если пропали деньги с баланса телефона, важно понять, почему это происходит. Списания, скорее всего, будут продолжаться, пока абонент не отключит ненужные функции или не поменяет тариф. Просто так деньги не пропадают, провайдер снимает их за свои услуги. Нужно понять, какая функция обходиться «в копеечку».

Как узнать, за что списали деньги со счета Билайн

Глобально можно выделить четыре причины, которые приводят к непонятной пропаже средств. Это:

  1. Смена маркетинговой стратегии Билайна. Компания оставляет за собой право изменять условия тарифа. В большинстве случаев клиентов предупреждают об этом по SMS или звонком. Но иногда пакет услуг может подорожать, а пользователь узнает об этом только во время оплаты или проверки баланса.
  2. Деятельность сторонних сервисов. Есть масса организаций, которые предлагают дополнительные платные услуги. Это может быть рассылка гороскопов, анекдотов, новостей и так далее. Подключаются опции добровольно абонентом или случайно при переходе по ссылке или нажатием кнопки «Подтвердить» в рассылках.
  3. Дополнительные функции от оператора. Beeline тоже может подключать опции без уведомления. Чаще всего они оплачиваются, даже если человек не пользуется услугой.
  4. Согласно правилам провайдера, на одного пользователя может быть оформлено несколько номеров. Если это подтверждено документально, деньги списываются с одного счёта в пользу погашения задолженности по второму.

Как узнать за что сняли деньги через телефон?

Узнать за что списали деньги можно через телефон или компьютер. В первом случае можно использовать приложение, позвонить оператору или послать сообщение. Любую консультацию даст специалист, позвонить ему можно на 0611. Бывает, что все операторы заняты и дозвониться к ним невозможно. В этом случае наберите 8 800 7000 611. Консультанту нужно объяснить ситуацию, узнать за какие функции сняты деньги и как от них отказаться.

Как проверить за что списывают деньги с помощью USSD-команды?

Короткие команды – простой способ посмотреть за что Билайн снял деньги без долгих ожиданий на линии. Если замечено списание средств, нужно набрать комбинацию * 122 # . В ответ приходит отчёт о последних 5-ти списаниях со счёта Билайн. Среди платных услуг часто обнаруживаются те, о которых пользователь даже не подозревал.

USSD-команда для проверки списывания денег Билайн

Можно ли узнать куда уходят деньги через мобильное приложение?

«Мой Билайн» – программа для смартфона, с которой можно управлять тарифом, картой и опциями. Это такой же личный аккаунт, только в более удобном формате. Чтобы понять, за что списывают деньги, нужно перейти во вкладку «Профиль», а потом – «Заказать отчёт». Пользователь сам выбирает период, за который нужна детализация.

Читайте так же:
Завис планшет леново на заставке при включении

Как заказать детализацию расходов в Личном кабинете Билайн?

Собственная страничка хранит всю историю поступления и снятия средств. И также здесь можно посмотреть, куда звонил абонент, какие опции у него активированы, за что он платит и сколько сняли. Схема получения отчётов о списании такая же, как и в приложении. Нужно:

  1. Войти в аккаунт, используя номер мобильного и пароль. Если клиент ещё не зарегистрирован, нужно нажать на кнопку «Получить пароль».
  2. В кабинете перейти во вкладку «Профиль». Здесь будет кнопка «Заказать отчёт». Сначала нужно установить период, за который были сняты деньги.

Так, абонент в режиме онлайн видит выписку о последних списаниях с баланса. Если средства уходят из-за повышения стоимости пакета, его можно сменить в личном профиле Билайн.

Как посмотреть какие платные услуги подключены?

Деньги могут быть списаны за платные услуги Билайн. Это самая распространённая причина исчезновения средств. Разобраться, почему уменьшается баланс, можно одним из вышеописанных способов. В аккаунте или через приложение можно зайти в пункт «Услуги», там тоже будет список опций, в том числе платных.

Женщина держит в руках белый телефон на белом фоне

Если аккаунта нет, а устанавливать приложение не хочется – можно отправить команду с мобильного. При вызове на номер 067409 приходит сообщение с перечнем всех платных услуг, которые активированы на телефоне.

Как отключить платные услуги Билайн?

Среди всех предложений провайдера полезными могут оказаться только единицы. Чтобы не тратиться впустую, нужно отключить платные услуги в личном кабинете Beeline. Для этого во вкладке «Услуги» нужно найти ту, которая не нужна. Напротив названия опции будет виртуальный тумблер, переведите его мышкой влево. Так можно делать со всеми функциями. Тем, кто не завёл себе профиль, можно позвонить на 0611.

Что делать, если детализация расходов не помогла?

В редких случаях не помогает даже отчёт о списаниях. Тогда разобраться, за что списываются деньги, можно в офисе Билайн. Ближайший центр поддержки абонентов Билайн легко найти на портале компании . Выберите свой город и район. При обращении в отделение у клиента должен быть паспорт и договор, если он подписывался.

Мои расходы на билайне

Опции контроля расходов Билайн

Во времена, когда мобильное мошенничество столь популярно, очень важно не только быть внимательным и осторожным при посещении сомнительных сайтов, звонках на неизвестные номера и т.п., но и осуществлять контроль расходов. Благо, операторы Билайн, МТС и Мегафон нынче располагают опциями, позволяющими удобно отслеживать свои траты. В данной статье рассмотрим опции такого рода оператора Билайн.

«Легкий контроль» – услуга Билайн, которая дает возможность получать отчет обо всех расходах на опции связи в любое удобное для абонента время. Отчет приходит абоненту в формате SMS-сообщения, в котором содержится информация о последних пяти списаниях. Кроме того, SMS снабжается ссылкой на описание тарифного плана, используемого пользователем.

Читайте так же:
Можно ли удаленно подключиться к айфону

Абонентская плата опции – 0 рублей, подключение также бесплатно. USSD-команда для подключения *122#, вызов, для получения отчета нужно набрать ту же команду.

Услуга Билайн «Баланс близких» позволяет узнать, когда баланс интересующего абонента достиг определенного порога. Данная опция очень популярна у родителей, которым важно контролировать баланс своих детей, ведь у ребенка всегда должна быть возможность позвонить маме или папе в случае возникновения какой-либо проблемы, а значит, его баланс всегда должен быть положительным.

Особенно приятно, что подключение опции бесплатно и абонентской платой услуга не облагается, однако добавление номера в список, тех, кто может узнавать баланс, платное – 5 рублей за номер.

Сервис Билайн «Баланс на экране» дает возможность оперативно узнавать изменения баланса клиента в режиме реального времени. Как только абонент совершает какое-либо платное действие, ему отправляется уведомление о списании. Надо сказать, данная опция будет очень полезна, если абонент «случайно» подпишется на платную опцию, в таком случае он увидит подозрительное списание сразу же, а не когда накопится внушительный долг.

Опцию можно подключить бесплатно, ежесуточная плата составит 1 рубль.

Услуга Билайн «Индикатор расходов» доступна для клиентов постоплатной системы расчетов и позволяет устанавливать определённый порог ежемесячных расходов на связь, при достижении которого абонент будет получать соответствующее SMS-уведомление.

Стоимость подключения «Индикатора расходов» от Билайн – 0 рублей, абонентской платой услуга не облагается.

Опция Билайн «Финансовый отчет» – это личный информатор о состоянии счета в любой удобный момент времени. Сервис сообщает информацию о сумме, на которую абонент может общаться, доступном остатке до блокировки, расходах на текущий период и авансовых платежах.

Данная услуга, как и многие другие услуги Билайн, предоставляется бесплатно и не требует абонентской платы. Как правило, она подключается автоматически, но существует возможность самостоятельного подключения через USSD-команду *110*321# или звонок на красивый номер 0674 09 321.

Вообще опций контроля у Билайн не так уж и много, однако все основные потребности абонентов в этом плане, оператор покрывает. Так или иначе, несмотря на возможность всестороннего отслеживания трат, сегодня абоненты должны быть очень внимательными и не попадаться в лапы мобильных мошенников, отправляя SMS на неизвестные красивые и золотые сотовые номера, потому как обнаружить странное списание – просто, а вот избавиться от него не всегда бывает легко. Кроме того, рекомендуем вам всегда подключать опции типа «Запрет контента», которая запрещает отправку сообщений на платные короткие и красивые номера контент-сервисов, а также, время от времени, почитывать в интернете информацию о новых способах мобильного мошенничества, ведь в тот момент, когда абоненты становятся внимательнее и опытнее, злоумышленники становятся более изобретательными и хитрыми.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector