Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Причины почему ноутбук не видит 3G или 4G модем для мобильного интернета

Причины почему ноутбук не видит 3G или 4G модем для мобильного интернета

При подключении модема может быть так, что связь с интернетом не устанавливается. Чтобы исправить ситуацию, нужно найти причину того, почему модем не подключается к ноутбуку, и устранить её.

Индикация

Если при использовании модема нет связи с интернетом, то прежде всего надо определить причину, по которой это произошло.

Сначала нужно подключить устройство и проверить его индикацию. При включении в порт USB должны загореться индикаторы, которые свидетельствуют о его нормальном рабочем состоянии.

 У ноутбука нет связи с интернетом

Если лампочки не горят, то возможны следующие причины:

  • Modem является неисправным.
  • Разъём USB не работает.

В таком случае будет полезно воткнуть его в другой разъём на этом ноутбуке или проверить его на другом компьютере.

Если индикаторы работают так, что это свидетельствует о нормальном подключении, то причина отсутствия связи может быть определена с помощью «Диспетчера устройств». В нём нужно найти соответствующую строку и увидеть, определил ли компьютер его наличие. Там можно проверить, установлен ли драйвер и насколько правильно он работает.

Чтобы открыть окно диспетчера файлов, необходимо сделать следующее:

  1. Нажать на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана. В появившемся меню выбирают «Панель управления».
  2. В списке разделов выбрать тот, который относится к работе системы.
  3. Выбрать «Оборудование» и нажать кнопку «Диспетчер устройств».

Важно! Получить доступ к этому окну можно ещё одним способом. Для этого нажимают комбинацию клавиш Win+R. В результате появится окно для ввода команды. Необходимо напечатать строку «devmgmt.msc». После подтверждения ввода откроется окно «Диспетчера устройств».

Нужно просмотреть раздел о модемах. Кликнув по нему мышкой можно будет увидеть список тех, которые установлены на ноутбуке.

Если модем отсутствует в списке

В случае, если здесь отсутствует запись о подключённом устройстве, возможно, имеет место одна из следующих причин:

  • Драйвера не были установлены.
  • Сбой в работе порта USB.
  • Модем неисправен.

Возможно, что среди устройств есть неопознанные, помеченные знаком вопроса. В списке могут быть строки, помеченные знаком вопроса. Это означает, что, хотя они распознаны, драйвер был установлен неправильно.

 Диспетчер устройств

Если модема нет в списке, а также отсутствуют устройства неопознанные или с неработающим драйвером, то рекомендуется попытаться выключить, а затем вновь вставить его в разъём.

Устройство есть в списке

Если модем присутствует в «Диспетчере устройств», то следующим шагом должно быть проведение проверки его исправности.

Чтобы это сделать, нужно кликнуть правой клавишей мышки на соответствующей строке в списке. Надо выбрать свойства устройства. Среди вкладок потребуется «Диагностика».

Для проведения проверки нажимают на кнопку «Опросить модем». В результате в окне появится текст о результатах проведения проверки. Если окно остаётся пустым, это означает, что имеет место неисправность.

Далее нужно перейти на страницу «Дополнительные параметры связи». Открыв вкладку, можно увидеть строку инициализации для устройства. Надо учитывать, что она зависит от конкретной ситуации.

Обратите внимание! Содержание определяется тем, какой провайдер обеспечивает интернет.

При опросе модем отвечает нормально

Нормальный ответ устройства означает, что нужно проверить параметры соединения. Теперь потребуется зайти в раздел «Панели управления», относящийся к сетевым подключениям. Открыв её, надо выбрать нужное и перейти к его свойствам.

Теперь выбирают папку «Общие» и смотрят, какой именно из имеющихся модемов должен работать. Этот вопрос важен, если модемов два или больше. Важно проконтролировать, чтобы был выбран нужный.

Затем переходят к вкладке «Сеть». В ней можно увидеть список используемых сетевых протоколов. Выбирают TCP/IP и проверяют, отмечен ли он. Затем надо перейти к его свойствам.

Обратите внимание! На первой вкладке должно быть указано, что необходимый интернет-адрес получается автоматически и подключать его самому не нужно.

Читайте так же:
Мтс личный кабинет ммс сообщение

Если параметры связи установлены правильно, нужно ещё раз попробовать установить соединение. При неудаче будет выдан код ошибки. С ним нужно будет обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.

Отсутствие видимости

Если не подключается ЮСБ модем к компьютеру, одной из причин может быть то, что его нельзя увидеть с ноутбука.

В этом случае надо сделать следующее:

  1. Удалить программу, которая обеспечивала подключение 3G модема.
  2. Нужно посмотреть, есть ли модем среди устройств, зарегистрированных в «Диспетчере устройств». Чтобы получить доступ, заходят в «Панель управления», выбирают раздел, относящийся к безопасности системы. В «Диспетчер устройств» можно попасть, если кликнуть на ссылку «Система».
  3. Когда откроется список устройств, надо обратить внимание на строку «Контроллеры USB». После клика по ней откроется список устройств. Необходимо выбрать нужное и провести его удаление. Это можно сделать, нажав соответствующую клавишу или воспользовавшись контекстным меню.
  4. Нужно очистить системный реестр. Для этого можно воспользоваться бесплатной программой CCleaner. После её запуска переходят на вкладку «Реестр». Затем производится поиск проблем в реестре. После его окончания даётся команда провести исправления. В результате будет показано окно, с помощью которого можно сделать резервные копии. После окончания сохранения нужно нажать кнопку «Исправить отмеченные». Далее выполняется повторная установка.

Сбой в драйверах

Если зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть на строку, относящуюся к USB или ADSL модему, то иногда можно увидеть, что драйвер отсутствует или установлен неправильно. При этом компьютер не может видеть модем Мегафон 4G, МТС или Билайн. В этом случае необходимо провести повторную установку. Обычно в комплекте с устройством имеется диск с драйверами. В этом случае нужно вставить диск с программами и запустить установку, затем делается перезагрузка.

Важно! Если диск с драйверами отсутствует, то нужный драйвер можно скачать в интернете. Наиболее надёжный способ для этого — зайти на сайт производителя и найти самый актуальный драйвер для имеющегося у пользователя устройства. Его следует скачать и установить.

Проблемы с автоматическим определением

Возможна ситуация, когда «Виндовс» не обнаруживает новое устройство. В этом случае нужно поступить следующим образом:

  1. Если речь идёт о Wi-Fi модеме МТС, то можно воспользоваться программой My huawei modem. Она подойдёт и в том случае, когда нужно установить Мегафон модем. В остальных случаях поможет приложение Windows HyperTerminal.
  2. После запуска программы в списке USB портов находят нужный и дают команду установить связь. Для этого нажимают кнопку «Connect». Нужно подождать до тех пор, пока соединение установится. Затем в нижней части окна требуется ввести AT команду, которая соответствует марке устройства. Её можно узнать, если выполнить поиск в интернете по марке устройства. После этого модем должен успешно подключиться.
  3. Теперь устройство нужно вынуть из порта, а затем вставить снова.

Проверка модема

Для проведения проверки, когда USB модем не подключается к компьютеру, можно воспользоваться системной консолью. Для её запуска можно использовать комбинацию клавиш Win+R. В появившемся окне вводят cmd и подтверждают ввод.

 Проверка подсоединения

В консоли набирают команду «ipconfig /all».

В ответ на экран будет выведена различная информация, относящаяся к соединениям ноутбука. Нужно обратить внимание на блок, который относится к PPP адаптеру. Если его найти не удаётся, то это означает, что от интернет-провайдера не были получены данные для проведения соединения. В этом случае нужно перестать искать неполадки самостоятельно и позвонить в службу поддержки провайдера.

Сброс настроек

При проблемах с интернетом в том случае, если не получается установить причину, может помочь полная переустановка устройства. Для этого необходимо удалить его из «Диспетчера устройств», а затем полностью произвести его установку на ноутбук. Скорее всего, после этого модем заработает.

Читайте так же:
Забыл пароль от icloud на айфоне

Проблемы с USB-модемом

Если устройство было подключено, но соединения с интернетом не происходит, то возможно, что модем является неисправным. Это можно определить, подключив его к другому компьютеру. Если он остаётся нерабочим, это подтверждает поломку устройства. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисную мастерскую.

Важно! Если на другом ноутбуке устройство работает нормально, важно подробно изучить ситуацию и определить, что надо делать.

Неисправность модуля

При подключении модема к USB может оказаться, что модуль разъёма не работает. В этом случае нужно попробовать вставить USB-модем в другой порт. Неисправный разъём следует отремонтировать. Бывает так, что ноутбук не видит устройство из-за того, что подключение происходит через кабель.

Неисправность ПК

Важно! При проблемах с подсоединением причина необязательно связана с модемом. Возможна ситуация, когда неисправность связана с работой других блоков компьютера. Наиболее частой причиной является ситуация. когда данный компьютер не соответствует системным требованиям, предъявляемым устройством.

 Компьютер не видит модем

Если такое произошло, придётся провести замену деталей или сделать покупку нового компьютера.

Обновление операционной системы

Операционная система Windows активно развивается. Её разработчики учитывают опыт её использования, идеи улучшений, регулярно выпускают обновления, которые улучшают качество и надёжность работы операционной системы. Однако некоторые из них могут приводить к проблемам в работе программ и быть причиной некачественной работы связи с интернетом.

Обратите внимание! Если установлена новая версия операционной системы, нужна учитывать, что она может быть несовместима с использованием данной модели. Например, по этой причине может оказаться так, что ноутбук не видит модем Мегафон 4G на Windows 10.

ПО оператора

Крупные операторы связи предоставляют для работы свои модемы с фирменным сервисным обеспечением.

Мегафон

Для подсоединения модемов провайдера Megafon используется специальная программа «Мегафон Интернет».

 Модем Мегафон

Если были проблемы с подсоединением, то одним из способов исправить ситуацию может быть удаление приложения и повторная установка.

Для работы с модемом фирма МТС предоставляет программу «Коннект Менеджер». В ней предоставляется необходимая информация о работе устройства. В случае неполадок можно с её помощью провести диагностику.

Билайн

Эта фирма известна тем, что USB-модемы, которые она предоставляет, работают качественно. В большинстве случаев проблемы связаны с тем, что не оплачен интернет или в данном месте имеется неустойчивый приём сигнала.

Обратите внимание! В случае проблем с работой сервисной утилиты Билайн проводят её переустановку.

Проверка на вирусы

Причиной проблем может стать заражение вирусами. Для проведения диагностики нужно воспользоваться одной из известных антивирусных программ. В некоторых случаях можно провести лечение. Но может возникнуть и такая ситуация, что придётся переустановить операционную систему.

При отсутствии соединения со всемирной сетью рекомендуется проверить все известные варианты неполадок и принять меры по их устранению. Если это не удастся сделать самостоятельно, нужно будет обратиться в службу поддержки оператора или в сервис для ремонта модема, в зависимости от выявленной проблемы.

Технический эксперт

 Установка модема с компьютером

Как настроить интернет на компьютере через модем. Способы подключения компьютеру к интернету через USB модем. . Внешний аппарат подключается к любому COM-порту компьютера. В некоторых устройствах отсутствует COM-порт. После приобретения внешнего аппарата придется подключить.

Ошибка 633

Некоторые владельцы интернет-соединения от популярных мобильных операторов во время эксплуатации USB-модема сталкиваются с ошибкой 633: «Модем используется или не настроен».

Ошибка 720

Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн». . Система может «ругаться» и не подключаться к сети «Интернет» из-за рассогласования протоколов. . Почему не работает интернет «Ростелекома»: причины, что делать.

Что делать если роутер не видит USB-модем

Настройка оборудования

Сегодня многие пользователи покупают WiFi-роутеры для того, чтобы раздавать Интернет, полученный через мобильный 3G/4G модем. У многих просто нет иного выхода из-за того, что техническая возможность подключиться через кабельное подключение отсутствует. Как пример — загородный дом или дача, где нет даже телефонных линий для подключения ADSL. К тому же цены на мобильный Интернет медленно, но верно падают. Но может случиться и такое, что WiFi-роутер не видит подключенный USB-модем и, соответственно, подключения к Интернету нет. Сам 3G/4G-свисток при подключении к компьютеру отлично работает, а с при подключении к маршрутизатору — не распознаётся. Что делать?

Читайте так же:
Год выпуска iphone по серийному номеру

1. В 90% таких случаев проблема заключается в совместимости двух устройств между собой. Начать надо с того, что посетить сайт производителя роутера, найти свою модель и посмотреть в описании с какими моделями модемов он умеет работать. В качестве примера рассмотрим Zyxel Keenetic II, который изображён выше в связке с мобильным свистком от Ростелеком. Список совместимости можно посмотреть здесь. Затем смотрим на сам 3G/4G модем — его модель написана либо снаружи, на корпусе, либо под крышкой:

 3g 4g модем ростелеком мегафон билайн мтс

В моём примере — это Sense R41. Так вот вместе с Кинетиком он работать никогда не будет, так как не поддерживается устройством. Причём, именно эта модель модема вообще ни с одним маршрутизатором не работает. Выход — менять модем. Вообще, его поменять значительно дешевле, чем заменить роутер. Разница в цене у них — почти в 3 раза.

2. Модем есть в списке поддерживаемых, но маршрутизатор его всё равно не видит и не опознаёт. Это обычно исправляется обновлением прошивки. Тут дело в том, что с завода он, как правило, идёт с устаревшей на пару версий микропрограммой. На официальном сайте производителя в разделе «Поддержка» или «Загрузки» лежат последние версии прошивок. Просто скачиваете её и скармливаете роутеру через веб-интерфейс.

3. В случае, когда модем подключен через шнур-удлинитель, то попробуйте его отключить и подключиться напрямую. Частенько некачественный кабель является причиной проблем и вынесет весь мозг, пока получится определить причину.

Если ничего не помогло — попробуйте сбросить конфигурацию маршрутизатора с помощью специальной кнопки — Reset (RST).

кнопка ресет на роутере

После этого настройте его заново и проверьте доступ в Интернет.

P.S. На моей практике не раз встречались случаи, когда пользователи неправильно настраивали подключение, а считали что роутер не видит 3G-модем.
Во-первых надо обязательно проверить — какой стоит режим работы устройства. Так же, на некоторых моделях надо обязательно поставить флажок «Включить модем».
Затем — сверить параметры конфигурации под своего оператора связи.

как подключить 3g usb модем к роутеру wifi

Уточнить их Вы можете в технической поддержке.
На некоторых маршрутизаторах есть предустановленные профили для самых крупных операторов, которые на практике могут отличаться от тех значений, которые используются провайдерами в Вашей области.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Что делать если роутер не видит USB-модем : 14 комментариев

  1. Ольга15 июня 2017 в 18:05

Cпасибо тебе большое за статью. я весь интернет перерыла в поиске своей проблемы.. 2 ночи не спала и только здесь я нашла ответ на свой вопрос! Спасибо)

Keenetic Extra II, модем ZTE MF 823 от Билайн, в веб-интерфейсе роутера определяется как ZTE модель 1405. Через неопределенное время (часы — десятки часов) перестает работать модем (перестает гореть индикатор модема). Лечится или отсоединением-подключением модема или отключением-подключением роутера к сети. В чем может быть проблема? Модем есть в списке совместимых.

Сергей- прошивку роутера до последней версии обновили?

Да, при первом включении он автоматически обновился до v2.08(ABGH.0)C2. Конечно на 4PDA уже есть 2.09, но там, я думаю, не официальные.

Тогда может и есть смысл до беты обновится.

Роутер zyxel keenetic ii модем m150_2 мегафон.У меня в центре управления сетями 2 сети: неопознанная сеть и сеть 2, и это на одном роутере.(на сайт my.keenetic.net и 192.168.1.1 не заходит + на роутере не горит индикатор подключения модема, хотя он подключён )

Читайте так же:
Мне купили айфон xs

Вы должны модем перевести в режим «только модем» и подключить к роутеру.

Прошу помочь с проблемой маршрутизатор KENETIC 4G 3 и модем ANYDATA W140. Их совместимость. Спасибо всем кто ответит.

Вы до 3.1 прошивку обновили?

Keenetic поддерживает QMI модемы (к которым относится Anydata W140) только начиная с прошивки 3.4.1

здравствуйте,у меня keenetic 4g 1210.есть свисток zte mf 79.по программе они совместимы,все обновлено до последней версии,постоянно отваливается инет!! Помогает сбросом модема,и еще. он(модем)очень греется ,симку уже менял по причине потери формы Помогите пож

Добрый день. Отваливается, скорее всего, по причине перегрева. Попробуйте в техподдержку кинетика написать — что они скажут. Там достаточно адекватные люди.

Здравствуйте! У меня маршрутизатор netis MW5230 и модем HUAWEI E3372. На маршрутизаторе не горит индикатор USB. Интернет не работает. Но при этом модем напрямую к компьютеру работает отлично и маршрутизатор с другим модемом тоже работает хорошо. Почему вот так происходит?

Посмотрите в списке поддерживаемых моделей на сайте netis поддерживается ли Ваша модель модема роутером MW5230.

Настройки 4G интернета МегаФон

Настройки 4G интернета МегаФон

Сегодня сложно представить современного человека, не использующего услугу интернета, а доступ через мобильные сети становится все популярнее среди абонентов любого оператора. Однако, чтобы получить доступ к сети интернет с мобильного устройства, важно использовать правильные настройки точки доступа.

Рассказываем про настройку сети передачи данных сотового оператора МегаФон: как настроить точку доступа APN для сети 4G на Android и iPhone, и что делать, если после настройки остаются проблемы с доступом к интернету.

Настройка точки доступа

Независимо от используемой модели смартфона, вам не составит сложностей настроить подключение, даже если вам не приходилось делать это ранее. Все что потребуется, чтобы настроить сотовые данные для использования 4G либо 3G интернета МегаФон — зайти в соответствующее меню настроек APN на своем устройстве, и внести нужные данные профиль MegaFon Internet, а если его нет, то создать новый.

Отметим, что для некоторых моделей устройств, на МегаФоне доступны автонастройки. Они автоматически поступают на телефон, после установки сим-карты сотового оператора. Однако далеко не для каждой модели такая возможность доступна. И если для вашего смартфона не предусмотрена автоматическая настройка интернета, и нет возможности отправить соответствующий запрос на своем телефоне с сим-картой МегаФон, то используйте ручные.

Для этого вам потребуется открыть общие настройки на своем устройстве, а далее выбрать нужный раздел. Рассказываем, какой пункт меню необходимо открыть на Айфоне или Андроид смартфоне, чтобы создать точку доступа APN к сети передачи данных для использования сотового интернета от МегаФон.

Если у вас устройство с ОС Андроид, то перейдите в раздел “Подключения”, и выберите в нем подраздел “Мобильные сети”. В нем вы найдете пункт “Точки доступа”. Открыв это меню, вы увидите уже используемые на смартфоне профили, и сможете как отредактировать их, так и добавить новый.

Как настроить точку доступа МегаФон на Android

На iOS вам необходимо выбрать раздел настроек “Сотовая связь”, и в нем перейти в “Параметры данных”. На этом уровне меню выберите подраздел “Сотовая сеть передачи данных”.

После того как вы открыли нужный раздел меню настройки, вам необходимо добавить новую точку доступа APN, либо проверить и исправить ошибки, если у вас уже есть профиль MegaFon Internet — это позволяет пользоваться устройством для доступа к сети передачи данных от МегаФона любого типа — 3G, 4G либо GPRS.

Как настроить точку доступа МегаФона на iPhone

Имя для точки доступа к интернету МегаФон можно использовать любое, поскольку оно используется для простой идентификации нужной настройки пользователем. Однако, рекомендуется установить имя с указанием оператора и услуги — в данном случае МегаФон Интернет.

Читайте так же:
Моргание фонарика при звонке на iphone

Для настройки интернета МегаФон используйте следующие обязательные параметры:

Частый вопрос: Как настроить usb модем мегафон на Windows 10?

В разъем роутера, подключенного к электросети поместить модем-флешку «Мегафон». Набрать код 192.168.1.1, подождать, пока откроется меню управления роутера. В пункт «Модемное соединение» ввести необходимые данные. Сохранить настройки, устройство автоматически перезагрузится.

Как настроить интернет через мегафон модем?

Процесс настройки производится в несколько шагов:

  1. Подключаем устройство к свободному USB-порту;
  2. Дожидаемся срабатывания автозапуска;
  3. Осуществляем установку встроенного программного обеспечения «MegaFon Internet»;
  4. Ожидаем автоматической установки драйверов;
  5. Запускаем программу, ожидаем определения модема;

Как зайти в настройки Мегафон модема?

Теперь переходи в web – интерфейс роутера: в браузере в адресную строку вводим без кавычек «192.168.1.1» →[enter] →введите логин – admin и пароль — 1234, значения по умолчанию.

Как правильно вставить сим карту в модем мегафон?

Как активировать и поставить

  1. Распакуйте модем и снимите крышку;
  2. Достаньте симкарту Мегафон из пластиковой рамки и удостоверьтесь в том, что целостность чипа не нарушена;
  3. Поставьте карточку в специальный слот – чип должен находиться с нижней стороны;

Как настроить точку доступа Мегафон?

Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.

  1. Имя настроек: может использоваться любое.
  2. APN: internet.
  3. Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле.
  4. Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле.
  5. Тип APN: default.
  6. MCC: 250.
  7. MNC: 02.

Почему ноутбук не видит модем?

Если ноутбук «не видит» подключенный модем, возможно также, что драйвера не были автоматически установлены. Это очень частая проблема устройств, работающих на ОС Windows 7. … Драйвер следует устанавливать из той же папки в ноутбуке, куда была установлена сама программа (USB-модем).

Как настроить ноутбук для работы с модемом?

Подключение модема к ПК

  1. Вставить SIM-карту оператора в модем.
  2. Подключить модем к свободному USB-порту компьютера или ноутбука. Можно воспользоваться как USB 2.0, так и 3.0. …
  3. Установить специальное ПО. …
  4. Теперь убедимся, что драйверы встали корректно. …
  5. В открывшемся окошке нажмите «Опросить модем».

Почему модем мегафон не подключается к сети?

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet. Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP.

Как подключить 4G мегафон на андроид?

Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение). Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

Как установить модем Мегафон 4G на макбук?

Чтобы подключить модем, в том числе от оператора «МегаФон» необходимо выполнить простую последовательность действий.

«Подключение разорвано»

  1. Зайти в настройки подключения и изменить название на новое.
  2. Указать номер дозвона *99#, в APN выбрать «Статически» и «Internet».
  3. Сохранить новые данные, нажать кнопку «Ок».

Как войти в личный кабинет мегафон модем?

зайдите на сайт megafon.ru и нажмите на плитку «Личный кабинет»; или введите в адресную строку ссылку lk.megafon.ru; наберите на телефоне *105*00#3, чтобы получить пароль к ЛК; введите номер телефона и полученный пароль из СМС.

Как сбросить настройки модема мегафон?

После успешного подключения вашего роутера к сторонней точке доступа Wi-Fi, все подключенные к вашему роутеру устройства получат доступ к сети Интернет. Восстановление заводских настроек Для восстановления заводских настроек нажмите и удерживайте кнопку Reset (Сброс), пока не выключится экран.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector