Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

Всем привет! Очень долго уже пользуюсь мобильным интернетом и только сейчас заметил, что у меня не работает 4G (LTE) интернет. Давайте сначала рассмотрим причины, почему телефон может не ловить 4G (LTE):

  • Вы находитесь вне досягаемости вышки – в таком случае телефоне ловит 3G или даже 2G.
  • Есть проблема с модулем в вашем телефоне.
  • Ваш смартфон или сим-карта не поддерживает 4G.
  • Проблема со стороны оператора – например, ведутся технические работы.
  • Системные или программные сбои на вашем смартфоне.

Все эти причины, а также решения я описал в статье (именно то что помогло мне или моим друзьям). Если они вам не помогут, или у вас возникнут вопросы, то пишите в комментариях, и я вам постараюсь помочь.

ШАГ 1: Перезагрузка модуля

Если мобильный интернет резко перестал ловить и работает плохо, то в первую очередь попробуйте включить и выключить «Режим полета». Можно сказать, это некая перезагрузка вашего 4G модуля. Иногда это может помочь, если идет какой-то системный сбой. Откройте меню «Шторка», смахнув пальцем с верхней части экрана вниз. Далее вберите значок «Самолета». Если его там не будет, то раскройте меню.

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

Также режим можно включить через «Настройки» – «Сеть и Интернет» – «Дополнительно» – включаем «Режим полета».

ШАГ 2: Перезагрузка телефона

Можно попробовать полностью перезагрузить телефон, для этого зажмите кнопку включения/отключения и выберите пункт «Перезагрузка». Можно просто выключить и снова включить смартфон.

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

ШАГ 3: Приоритет подключаемого режима

В настройках телефона можно выставить приоритет подключаемых сетей, так, чтобы ваш смартфон из нескольких сетей выбирал именно 4G.

  1. Переходим в «Настройки».
  2. Далее находим раздел «Сети и Интернета».
  3. Заходим в подраздел «Мобильная сеть».

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

  1. Далее нажимаем по надписи: «Предпочтительный тип сети» и выбираем 4G.

ПРИМЕЧАНИЧЕ! Некоторые старые телефоны не поддерживают 4G, тогда тут вы не увидите этих букв. Далее есть два варианта: или смириться, или купить новый смартфон.

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

  1. После этого я бы еще раз перезагрузил смартфон.

ШАГ 4: Проверка SIM-карты

Как давно вы меняли SIM-карту, и как давно её выдал оператор? Если она очень старая, то есть вероятность, что СИМ просто не поддерживает 4G стандарт. Чтобы это проверить, нужно в любом случае позвонить в техническую поддержку вашего оператора и уточнить, есть ли поддержка на вашей симке. Некоторые операторы не смогут вам по телефону дать ответ, в таком случае вам нужно будет идти с симкой и паспортом в ближайший офис оператора.

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

ШАГ 5: Сброс настроек сети

Давайте попробуем сбросить настройки сети интернета. Для этого переходим в «Настройки», далее заходим в раздел «Система» и находим пункт «Сброс». Теперь вы должны увидеть три режима сброса. Сначала сбрасываете настройки мобильного интернета и Wi-Fi. Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки приложений. Сброс всех данных не спешите делать, мы это сделаем в самом конце, если вообще ничего не поможет. После этого опять перезагружаем смартфон – он должен поймать новые настройки и подключиться к вышке.

Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

ШАГ 6: Проверка уровня сигнала

Все прошлые методы помогают только в 10% случаев, в остальном, если не ловит или плохо работает 4G у Мегафон, МТС, Yota, Теле2 или Билайн, то значит вы далеко находитесь от сотовой вышки. Можно проверить, какой именно сигнал вы ловите. Для этого можно воспользоваться программой «Network Cell Info». Находим её в «Play Market», скачиваем и устанавливаем.

  1. На первой вкладке «Датчики» можно сразу посмотреть уровень сигнала, который изменяется в «dBm» – чем число больше, тем лучше сигнал. Тут может возникнуть путаница, так как в начале стоит знак минус (-). Например, число -50 больше -70. То есть чем ближе число к нулю (0), тем лучше сигнал и тем ближе вы находитесь к вышке.
  2. Также смотрим на стандарт передачи данных, их может быть несколько:
    1. 1G: AMPS, TACS, NMT, TZ-801.
    2. 2G: GPRS, EDGE (EGPRS).
    3. 3G: UMTS, HSDPA, HSPA+, DC-HSPA+.
    4. 4G: LTE, WiMAX.

    Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

    1. На вкладке «Статистика» можно посмотреть количество времени – сколько телефон был подключен к вышкам 3G, 4G и 2G (в процентах по времени).

    Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

    1. В разделе «Скорость» можно проверить скорость интернета. Только обязательно сравните эту скорость, проверив её на том же SpeedTest.net.

    Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

    1. Можно также посмотреть на ближайшие вышки на «Карте».

    Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

    Второй вариант: посмотреть покрытие по карте на официальном сайте. Для этого заходим в тот же «Яндекс» и вводим запрос:

    «Карта покрытия» – и в конце добавляем название вашего оператора.

    После этого вы увидите карту и маску сетей 2G, 3G и 4G. Посмотрите, чтобы ваш адрес точно был покрыт 4G. Если вышки в том районе нет, то тут также есть два выхода:

    • Смириться.
    • Найти другого оператора – аналогично можно посмотреть карту покрытия у конкурентов вашего оператора.

    Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE

    Если же вы находитесь в зоне покрытия вышки, но ваш смартфон не ловит данную частоту, то можно попробовать еще несколько вариантов:

    • Сбросить телефон до заводской конфигурации – возможно, есть проблема с системными файлами.
    • Обновить операционную систему телефона.
    • Попробуйте снять чехол – чехлы с металлическим напылением могут ухудшать сигнал и отражать радиоволны.
    • Позвонить в техническую поддержку вашего оператора.

    ШАГ 7: Усиление сигнала

    Данный момент может подойти только тем ребятам, кто живет за городом, или у кого в пределах видимости не нашлось ни одной вышки 4G. В таком случае можно сделать или купить антенну и повторитель, который можно установить к себе в квартиру или дом. Об этом я уже подробно написал в этой статье – дуем сюда.

    Связь барахлит, возможно сбои в работе сим-карты: подробнее

    Несмотря на обширную зону покрытия связи, предоставляемой оператором, не исключается возникновение неполадок. У абонента не работает сим карта Мегафон? Какие могут быть причины и как устранить появившуюся проблему, рассмотрим в данной статье.

    Технические работы у оператора

    Если смартфон клиента провайдера сотовых услуг Megafon игнорирует поиск сети – перезагрузите мобильное устройство. Гаджет осуществит повторную регистрацию в сети. Связь появилась? Нет? Тогда одной из причин, почему телефон не видит сим карту Мегафон, может быть проведение плановых технических работ оператором. Опросите нескольких других пользователей услуг аналогичной компании – данная ситуация происходит у многих, значит дело в каких-либо неполадках в системе Мегафон. Подождите около получаса – выключите и включите мобильное устройство.

    Испортился телефон

    Телефон абонента перестал видеть сим: причина кроется в гаджете или SIM-карте. Определить обстоятельство сбоя работы сети можно следующим образом – выньте абонентскую карточку из устройства, поместите в другой сотовый. Если симка не распознала сеть, то гаджет работает несправно. Что делать, если телефон не видит сим карту? Необходима починка устройства.

    Важно! Загрязнение слота для абонентской карточки может послужить причиной несправного функционирования смартфона – продуйте разъем.

    Повредилась SIM-карта

    Пользователь может обнаружить, что произошла поломка идентификационного модуля абонента: не работает интернет, полностью отсутствует уровень связи на индикаторе сети мобильного. Клиент оператора имеет возможность приобрести другую SIM-карту с новым абонентским номером или подать запрос в салоне обслуживания или интернет-магазине провайдера на восстановление симки с прежним телефонным номером. Получить дубликат карточки через данную услугу возможно, имея при себе паспорт, подтверждающий, что Вы являетесь собственником данного номера.

    Обратите внимание! Компания Мегафон предоставляет платные курьерские услуги по доставке SIM, включающие быструю доставку. Укажите личное местоположение, просмотрите условия и стоимость предоставления услуг курьера через официальный онлайн-ресурс Megafon.

    Дублирование телефонного номера на другую SIM-карточку восстанавливает:

    • Имеющиеся денежные средства абонентского счета;
    • Полную сумму накопленных бонусных баллов от Megafon;
    • Прежний тарифный план с активированными дополнительными опциями, подписками.

    Нет сети внутри местности нахождения абонента

    Проверьте, не работает ли сим по причине отсутствия соединения с сетью: некоторые населенные пункты не охватываются зоной распространения услуг оператора Megafon, нет сети в подвальных помещениях. Перезагрузите телефонное устройство после ухода из такой точки – связь появится. Если абоненту требуется долгое время пребывать на территории населенного пункта, игнорирующего сеть компании сотовых услуг Мегафон – смените оператора.

    Отсутствие регистрации SIM на планшете

    Почему планшет не видит сим карту? Причины ошибки регистрации абонентского модуля в планшетном устройстве могут совпадать с обстоятельствами отсутствия связи на смартфонах:

    • Поломка мобильного телефона клиента связи, потеря работоспособности, устройство не способно видеть симку;
    • Повреждение SIM-карточки – внешнее воздействие, внутренняя неисправность;
    • Покидание пользователем сотовых услуг зоны покрытия оператора мобильной связи.

    Выявить и устранить обстоятельства невозможности регистрации в сети помогут специалисты салона обслуживания пользователей Мегафон при обращении клиента компании.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    Напомним, что аналогичные сбои уже бывали у «Мегафона», как и у других операторов «большой четверки». Последняя крупная авария произошла 19 мая 2017 года. Без мобильной связи остались жители Москвы и ряда других городов-миллионников.

    Что значит «в Москве и в других городах», господи, ну сколько можно с этим своим default city. Есть только Москва и остальные. Да мне вообще все-равно работает связь в этих ваших Москвах или нет, хоть телеграфом пользуйтесь, зачем акцентировать

    Сергей Аксенов подверг резкой критике работу мобильных операторов в Крыму, подчеркнув, что они «обдирают» жителей и гостей полуострова. «Мы сегодня субъект Российской Федерации, мы не звоним с территории Украины. Какой из Москвы может быть роуминг для жителей Крыма, я не могу понять? Мы уезжаем в Москву, проговариваем столько, как будто побывали в Швейцарии», — отметил Аксенов.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    Ранее абоненты Yota и «Мегафона» пожаловались в твиттере на проблемы со связью. У некоторых абонентов были проблемы со звонками, подключением к сети и выходом в интернет. Согласно данным сайта Downdetector.ru, который отслеживает сбои в работе различных сервисов, сообщения о проблемах с операторами поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Краснодара, Казани, Хабаровска, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга и Тулы.

    В понедельник, 16 апреля в сети оператора «МегаФон» произошёл масштабный сбой. Согласно данным сайта Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов, наибольшее количество жалоб на неполадки с подключением к сетям «МегаФона» поступило в период с 15:00 до 16:00 мск. Жалобы на сбой начали поступать гораздо раньше, примерно после 11:00 мск.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    Мегафон проблемы со связью сегодня 2018. Все новости.

    Стоимость мобильного интернета за все виды трафика 9,90 рублей за 1МБ с округлением до 250 КБ. Подробную информацию о стоимости услуг связи компании «Мегафон» в Крыму и Севастополе изучить на официальном сайте Мегафона, а подключить услугу можно прямо в личном кабинете. Подключенная опция «Крым» активна до момента отключения услуги абонентом, то есть имеет неограниченный период действия.

    Новым игроком на рынке сотовой связи Крыма стал оператор ГУП РК «Крымтелеком», предоставляющий не только услуги мобильной связи, но и обычную телефонию, а также является интернет-провайдером на полуострове.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    читаем ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОНСТИТУЦИОННЫЙ ЗАКОН О принятии в Российскую Федерацию Республики Крым. Также читаем соответствующие законы по Крыму: Почта, Госномера, ОСАГО, Паспорта, Телефоны, Налоги, Юридические лица, Предприниматели, Социальное обеспечение и пенсии и ещё многие другие сотни законов.
    ….. видимо кто-то не хочет выполнять эти законы и работает против России как засланный агент какой-то враждебной страны, нарушая громадный перечень российских законов

    Где логика? На сайте оператора вся информация есть. Крым идет особняком, т.к. международное сообщество и цивилизованные страны его не признали, у сотовых операторов есть контракты с западными партнерами и они просто опасаются санкций, т.к. не смогут оказывать услуги связи самостоятельно — почти вся инфраструктура сети — зарубежная.

    Читайте также:

    Как мы можем видеть Крымский полуостров в плане услуг мобильной связи пока что стоит особняком и даже крупнейшие операторы выполняя свои обязательства перед абонентами вынуждены пользоваться крымской сетью WinMobile. Происходит это по причине того, что крупные игроки мобильной индустрии бояться наложения санкций в случае «захода» сети на территорию крымского полуострова, что в свою очередь может обернуться для них большими убытками и штрафами.

    Отметим, что пока устранить проблему с голосовой связью владельцы телефонов могут, поменяв настройки сети. Вне зоны доступа оказались лишь те, чьи аппараты настроены на сеть 3G. Если вручную переключить телефон на 2G, он будет доступен для звонков.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    Мегафон проблемы с интернетом сегодня 10.09.2018 г. Главные новости сегодня 10.09.2018 г.

    мне очень понравилась эта свяэь единственственное что она уже устарела необходимо что нибудь новенькое,связь 3джи плохо ловит,это в связи с тем что технологии идут в перёд уже появилась связь 4 джи,а так всё очень хорошо спасибо разроботчикам.

    @XPEH01, а вы пробовали через USPY? говорят помогает. Там проблема в том, что HLR коннектится с RTA/1G по протоколу TTEQFG_1.3, а серваки на CFR-DA.FF не читают кэш LOM-маркеров. Да и диапазон ASA-тайминга маленький. Попробуйте создать резервную копию и обновить прошивку.

    Новый сбой произошел в сети «Мегафона» — одного из основных операторов мобильной связи. В Москве и некоторых других городах его абоненты не могли никуда дозвониться и сами оказались недоступны. По данным оператора, успешность дозвона была снижена на 20-30%. При этом мобильный интернет работал, так что голосовые вызовы были возможны через программы-мессенджеры. Сейчас неполадки устранены.

    Короче вернулся в мегафон примерно год назад до этого был билайн — но стало оч. дорого, при том что мегафон стал реально много где ловить лучше чем билайн и мтс (в Алтае и Новосибирске) и появился(правда в скором времени исчез тариф за 400 руб) с безлимитным интернетом 700шт(звонов смс..)

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    Причиной сбоев со связью в ночь на 12 ноября у некоторых абонентов «Мегафона» были профилактические работы на сети маршрутизации в Москве. Об этом сообщили в «Мегафоне», ТАСС.

    – Технические специалисты «МегаФона» проводят восстановительные работы и планируют закончить их в ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неудобства, – отметила представитель компании.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости.

    Мегафон проблемы со связью новости. Все последние сведения на 10.09.2018 г.

    Мегафон плохая связь: куда звонить ?. Главные новости. HaFaAa

    Напомним, что аналогичные сбои уже бывали у «Мегафона», как и у других операторов «большой четверки». Последняя крупная авария произошла 19 мая 2017 года. Без мобильной связи остались жители Москвы и ряда других городов-миллионников.

    Что значит «в Москве и в других городах», господи, ну сколько можно с этим своим default city. Есть только Москва и остальные. Да мне вообще все-равно работает связь в этих ваших Москвах или нет, хоть телеграфом пользуйтесь, зачем акцентировать

    Сергей Аксенов подверг резкой критике работу мобильных операторов в Крыму, подчеркнув, что они «обдирают» жителей и гостей полуострова. «Мы сегодня субъект Российской Федерации, мы не звоним с территории Украины. Какой из Москвы может быть роуминг для жителей Крыма, я не могу понять? Мы уезжаем в Москву, проговариваем столько, как будто побывали в Швейцарии», — отметил Аксенов.

    Ранее абоненты Yota и «Мегафона» пожаловались в твиттере на проблемы со связью. У некоторых абонентов были проблемы со звонками, подключением к сети и выходом в интернет. Согласно данным сайта Downdetector.ru, который отслеживает сбои в работе различных сервисов, сообщения о проблемах с операторами поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Краснодара, Казани, Хабаровска, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга и Тулы.

    В понедельник, 16 апреля в сети оператора «МегаФон» произошёл масштабный сбой. Согласно данным сайта Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов, наибольшее количество жалоб на неполадки с подключением к сетям «МегаФона» поступило в период с 15:00 до 16:00 мск. Жалобы на сбой начали поступать гораздо раньше, примерно после 11:00 мск.

    Мегафон проблемы со связью сегодня 2018. Все новости.

    Стоимость мобильного интернета за все виды трафика 9,90 рублей за 1МБ с округлением до 250 КБ. Подробную информацию о стоимости услуг связи компании «Мегафон» в Крыму и Севастополе изучить на официальном сайте Мегафона, а подключить услугу можно прямо в личном кабинете. Подключенная опция «Крым» активна до момента отключения услуги абонентом, то есть имеет неограниченный период действия.

    Новым игроком на рынке сотовой связи Крыма стал оператор ГУП РК «Крымтелеком», предоставляющий не только услуги мобильной связи, но и обычную телефонию, а также является интернет-провайдером на полуострове.

    читаем ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОНСТИТУЦИОННЫЙ ЗАКОН О принятии в Российскую Федерацию Республики Крым. Также читаем соответствующие законы по Крыму: Почта, Госномера, ОСАГО, Паспорта, Телефоны, Налоги, Юридические лица, Предприниматели, Социальное обеспечение и пенсии и ещё многие другие сотни законов.
    ….. видимо кто-то не хочет выполнять эти законы и работает против России как засланный агент какой-то враждебной страны, нарушая громадный перечень российских законов

    Где логика? На сайте оператора вся информация есть. Крым идет особняком, т.к. международное сообщество и цивилизованные страны его не признали, у сотовых операторов есть контракты с западными партнерами и они просто опасаются санкций, т.к. не смогут оказывать услуги связи самостоятельно — почти вся инфраструктура сети — зарубежная.

    Как мы можем видеть Крымский полуостров в плане услуг мобильной связи пока что стоит особняком и даже крупнейшие операторы выполняя свои обязательства перед абонентами вынуждены пользоваться крымской сетью WinMobile. Происходит это по причине того, что крупные игроки мобильной индустрии бояться наложения санкций в случае «захода» сети на территорию крымского полуострова, что в свою очередь может обернуться для них большими убытками и штрафами.

    Отметим, что пока устранить проблему с голосовой связью владельцы телефонов могут, поменяв настройки сети. Вне зоны доступа оказались лишь те, чьи аппараты настроены на сеть 3G. Если вручную переключить телефон на 2G, он будет доступен для звонков.

    Мегафон проблемы с интернетом сегодня 10.09.2018 г. Главные новости сегодня 10.09.2018 г.

    мне очень понравилась эта свяэь единственственное что она уже устарела необходимо что нибудь новенькое,связь 3джи плохо ловит,это в связи с тем что технологии идут в перёд уже появилась связь 4 джи,а так всё очень хорошо спасибо разроботчикам.

    @XPEH01, а вы пробовали через USPY? говорят помогает. Там проблема в том, что HLR коннектится с RTA/1G по протоколу TTEQFG_1.3, а серваки на CFR-DA.FF не читают кэш LOM-маркеров. Да и диапазон ASA-тайминга маленький. Попробуйте создать резервную копию и обновить прошивку.

    Новый сбой произошел в сети «Мегафона» — одного из основных операторов мобильной связи. В Москве и некоторых других городах его абоненты не могли никуда дозвониться и сами оказались недоступны. По данным оператора, успешность дозвона была снижена на 20-30%. При этом мобильный интернет работал, так что голосовые вызовы были возможны через программы-мессенджеры. Сейчас неполадки устранены.

    Короче вернулся в мегафон примерно год назад до этого был билайн — но стало оч. дорого, при том что мегафон стал реально много где ловить лучше чем билайн и мтс (в Алтае и Новосибирске) и появился(правда в скором времени исчез тариф за 400 руб) с безлимитным интернетом 700шт(звонов смс..)

    Причиной сбоев со связью в ночь на 12 ноября у некоторых абонентов «Мегафона» были профилактические работы на сети маршрутизации в Москве. Об этом сообщили в «Мегафоне», ТАСС.

    – Технические специалисты «МегаФона» проводят восстановительные работы и планируют закончить их в ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неудобства, – отметила представитель компании.

    Мегафон проблемы со связью новости. Все последние сведения на 10.09.2018 г.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читайте так же:
    Интернет в планшете через сим карту
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector