Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Госуслуги личный кабинет вход нижний новгород

Региональный портал медицинских услуг

В демо-режиме можно ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Изменения сохраняться не будут.

  • Запись на приём к врачу
  • Запись на вакцинацию
  • Расписание работы врачей
  • Медицинская карта
  • Медицинские организации
  • Поиск участка прикрепления

Помощь

Регистрация в системе

Зачем нужна регистрация?

Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг пользователь должен зарегистрироваться и подтвердить регистрацию по ссылке в письме, которое придет на электронный ящик, указанный в анкетных данных.

Для доступа к услуге «Электронная медицинская карта» необходимо предварительно зарегистрироваться на портале Государственных услуг.

Данные меры связаны в первую очередь с обеспечением безопасности работы системы, а также с возможностью ведения личной картотеки, просмотра истории по выполненным услугам.

Для записи на прием регистрация на портале обязательна!

Для работы в ознакомительном режиме, используйте ссылку «Демо режим».

Как создать учетную запись пользователя портала

  1. Нажмите на ссылку «Регистрация» на главной странице сайта. Ссылка расположена в верхнем правом углу портала. Отобразится форма для ввода данных Главного пользователя учетной записи.
  2. Заполните поля формы:
    • Личные данные:
      • Фамилия
      • Имя
      • Отчество
      • Дата рождения

Укажите данные фамилии, имени и отчества в соответствии с документом, удостоверяющим личность человека (например, паспорт, свидетельство о рождении). Допускается ввод только русских букв, пробела, знака дефиса.

  • Территория – территория проживания. Значение выбирается из выпадающего списка.
  • Населенный пункт – указывается населенный пункт. Значение выбирается из выпадающего списка.
  • Улица — значение выбирается из выпадающего списка.
  • Дом

Указанный адрес не влияет на прикрепление. Для изменения прикрепления необходимо лично обратиться в поликлинику.

  • Серия – в поле вводятся данные только для полиса старого образца.
  • Номер – номер полиса. Где взять серию и номер
  • E-mail – адрес действующей электронной почты, на которую будет отправлено письмо для активации учетной записи. Указанный электронный адрес будет использоваться для входа на портал. На один адрес электронной почты может быть зарегистрирована только одна учетная запись.
  • Пароль – не менее 6 символов. Буквы латинского алфавита и цифры.
  • Пароль еще раз – повторите введенный пароль.
  • Код с картинки – введите в поле цифры и буквы изображенных на картинке выше.

На указанный адрес электронной почты отправлено письмо для активации учетной записи. Перейдите по ссылке в письме для завершения регистрации.

У меня уже есть учетная запись, как войти?

Чтобы воспользоваться услугами, необходимо войти в систему, для этого:

  1. Нажмите ссылку «Вход» на верхней панели страницы. Отобразится форма для ввода электронного адреса и пароля учетной записи, зарегистрированной на портале.
  2. Введите данные электронного адреса и пароль, указанный при регистрации на портале.
  3. Нажмите кнопку «Вход».

Восстановление пароля

Если Вы забыли пароль:

  1. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Отобразится форма «Восстановление пароля».
  2. Восстановление пароля доступно по электронной почте.
  1. Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации вашей учетной записи.
  2. Нажмите кнопку «Отправить». На указанный электронный адрес будет отправлено письмо со ссылкой.
  3. Перейдите по ссылке в письме.
  4. Отобразится форма ввода нового пароля. Введите новый пароль.

Смена пароля

Для смены пароля:

  1. Откройте страницу профиля пользователя щелкнув левой кнопкой мыши по наименованию профиля в верхнем правом углу страницы.
  2. Нажмите ссылку «Изменить пароль».
  3. В полях «Пароль», «Пароль еще раз» введите новый пароль.
  4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Смена пользователя портала

  1. Нажмите кнопку «Выход» в верхнем правом углу страницы.
  2. Выполните вход под нужным пользователем, указав его электронный адрес и пароль.

Демонстрационный режим

В ознакомительном режиме можно познакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Записи в реальную базу производиться не будут.

Портал пациента 52 — запись к врачу в Нижнем Новгороде через интернет

сайт портал пациента 52 в Нижнем Новгороде

Открытие интернет-порталов медицинских учреждений позволило упростить предоставление информационных и других услуг. Для жителей Нижнего Новгорода интернет услуги доступны на сайте Портал Пациента 52. На официальной странице можно узнать расписание врачей и записаться к ним на прием не посещая больницу. Такой подход экономит время граждан и упрощает работу медперсонала. Положительным моментом является и снижение загруженности регистратуры за счет уменьшение очередей.

Как записаться на прием к врачу через интернет в Нижнем Новгороде

Записаться ко врачу через интернет можно двумя способами:

  1. На сайте Портал Пациента 52.
  2. Через сервис Госуслуг.

В каждом случае регистрация проходит в установленном порядке с учетом обязательных условий. Для записи на прием к врачу в Нижнем Новгороде необходимо иметь любой гаджет с выходом в интернет. Для дальнейшей работы необходимо следовать описанным ниже инструкциям.

Запись на прием на сайте Портал пациента 52

Запись к врачу через Портал Пациента 52 выполняется в соответствии с данной пошаговой инструкцией:

  1. Войти на сайт portal52.is-mis.ru.

Внешний вид

  1. Открыть страницу 3, где можно перейти на портал Нижнего Новгорода (прямая ссылка на страницу https://portal52.is-mis.ru/#!/group/clinicGroup_1/!/).

выбор города

  1. Выбрать свой район.

выбор района

  1. Определиться с нужным медучреждением.
  2. Если на районе несколько поликлиник, то стоит посмотреть по адресу какая из них подходит.

поликлиники

  1. Выбрать врача или кабинет.

врачи и кабинеты

  1. В открывшемся календаре подобрать дату и время, оптимально подходящие пациенту для приема.
  2. Согласиться с обработкой персональных данных.
  3. Ввести 16-значный код полиса ОМГ и дату рождения.

Ввод данных полиса

  1. Нажать кнопку «Войти». В открывшемся окне потребуется написать свой мобильный номер телефона для связи, а при желании оставить комментарий.

После подтверждения указанного номера кодом из смс-сообщения можно распечатать талон.

Запись на прием на сайте Госуслуг

Личный кабинет на сайте Госуслуг открывает доступ к огромному количеству возможностей. На портале любой может записаться онлайн к врачу в Нижнем Новгороде. Воспользоваться услугой могут только зарегистрированные пользователи, поэтому прежде чем приступить к заказу талона следует авторизоваться в системе.

Процесс записи на прием проходит в таком порядке:

  1. Перейти на сайт Госуслуг по ссылке gu.nnov.ru.
  2. Прокручивая страницу вниз найти раздел «Здравоохранение»-«Запись на прием к врачу в электронном виде».

Запись на прием к врачу через Госуслуги

  1. Нажать активную кнопку «Записаться на прием к врачу».
  2. Далее происходит перенаправление на сайт portal.ismis.ru, где гражданин идет по ранее описанной схеме.

Электронный талон сохраняется в кабинете пользователя портала Госуслуг. Оттуда его можно в любое время распечатать. При необходимости запись отменяется или переносится на другое время.

Условия онлайн-записи к врачу

Для записи к врачу в Нижнем Новгороде через интернет понадобится полис обязательного медицинского страхования. Полис ОМС является обязательным условием и без него воспользоваться обслуживанием в поликлинике или больнице не получится. Если документ находится на стадии оформления или утерян, собственнику выдается временный бланк, имеющий те же полномочия, но ограничен в периоде действия.

Получить талончик к медицинскому специалисту можно только в том учреждении, к которому пациент прикреплен. Автоматически гражданин закрепляется за организацией, обслуживающей указанный район. При желании место обслуживания может быть изменено.

В каких районах Нижнего Новгорода можно записаться на прием к врачу через интернет

Нижний Новгород, как и любой другой крупный город разбит на районы. Для удобства пользователей на Портал Пациента 52 все медучреждения разбиты по районам. Такой подход позволяет быстро, а главное безошибочно найти нужную организацию здравоохранения.

На сайте указаны созданы отдельные блоки для районов:

  • Автозаводской;
  • Московский;
  • Советский;
  • Канавинский;
  • Нижегородский;
  • Сормовский;
  • Ленинский;
  • Приокский.

Районы Нижнего Новгорода

Кроме этого электронная запись через интернет доступна всем жителям Нижегородской области.

Отдельными блоками выделены специализированные медицинские учреждения:

  • наркологическая больница;
  • клинический онкологический диспансер;
  • центр по охране психического здоровья детей и подростков;
  • клинический противотуберкулезный диспансер.

Эти учреждения имеют общегородское значение. В них могут обращаться все жители города независимо от района проживания.

Вход в личный кабинет Портала Пациента 52

Для получения справочной информации посетителю Портал Пациента 52 не нужно авторизоваться. А вот получить талончик к специалисту без регистрации нельзя. Для удобства пользователей и возможности отслеживания индивидуальной информации формируется личный кабинет пациента.

Личный кабинет пациента

Авторизация на портале выполняется с помощью ЕСИА (единую систему идентификации и авторизации). При наличии уже зарегистрированного кабинета на сайте Госуслуг, можно воспользоваться им и не заполнять более никаких данных.

Вход через ГосУслуги

Существует и второй способ входа – указать индивидуальные сведения. По правилам системы пользователь должен подтвердить свою личность, предоставив данные одного из официальных документов:

  1. Полис ОМС (старый или новый образец).
  2. Временное свидетельство ОМС.
  3. СНИЛС.
  4. Российский паспорт.

вход с указанием данных документа

Важно правильно вводить данные иначе в доступе будет отказано.

Как узнать онлайн, свободно ли время приема у врача

Онлайн-запись подразумевает, что пациент записывается на прием к выбранному врачу в определенное время. Процедура выбора посещения состоит из двух этапов:

  1. Сначала выбирается день приема. График дат высвечивается сразу после активации кнопки с фамилией нужного специалиста. В открывшемся окошке указываются свободные даты приема и общее время работы специалиста в этот день (первая или вторая половина дня). Внизу каждой клетки указано количество свободных талонов, при их отсутствии указывается что все уже занято.

узнать, есть ли свободные талоны

  1. Второй этап предполагает выбор определенного времени. В новом окне дается полная раскладка часов, под каждым из которых указана важная информация. Незанятые часы подсвечиваются светлым и выделяются на общем фоне.

Свободное время приема

При отказе от талона бронь снимается и время опять появляется в графике, чтобы им могли воспользоваться другие пользователи.

Достоинства электронной записи на прием к врачу в Нижнем Новгороде

Преимущества электронных порталов для записи к медицинским специалистам сложно переоценить. С помощью интернет-услуг можно:

  1. Экономить время. Никаких походов в поликлинику или больницы, сделать заказ талончика легко прямо из дома, на работе или в дороге.
  2. Забыть об очередях.
  3. В спокойной обстановке подобрать оптимальное время посещения.
  4. Выбрать необходимого специалиста и посмотреть график его работы.

Записываться онлайн не только удобно, но и просто. Всего несколько кликов и время посещения установлено.

Основные проблемы при электронной записи и их решение

Электронная запись в медицинские учреждения введена в РФ не так давно. Система все еще отлаживается и не всегда действует безупречно. Единственным минусом такого способа заключается в том, что существует несколько разных вариантов записи:

  • через колл-центр или ЦОД;
  • через регистратуру;
  • сами врачи назначают вторичные приемы, отмечая этот факт во внутренней базе.

Все это приводит иногда к накладкам, которые конечно не отменяют сам факт приема, но могут существенно сдвинуть или уменьшить время общения со специалистом.

Районы Нижегородской области, где работает электронная запись на прием к врачу

Записаться к медспециалисту онлайн могут не только жители Нижнего Новгорода, но и те, кто проживает в Нижегородском районе.

Районы Нижегородской области

На сайте Портал Пациента 52 отдельными блоками указаны районы, которые подключены к системе. Всего в систему включено 43 районных блока:

  • Ардатовский;
  • Арзамаский;
  • Балахнинский;
  • Богородский;
  • Большеболдинский;
  • Большемурашкинский;
  • Бутурлинский;
  • Вадский;
  • Варнавинский;
  • Вачский;
  • Ветлужский;
  • Вознесенкий;
  • Володарский;
  • Воротынский;
  • Воскресенский;
  • Гагинский;
  • Городецкий;
  • Дальнекостаниновский;
  • Дивеевский;
  • Княгининский;
  • Ковернинский;
  • Краснобаковский;
  • Краснооктябрьский;
  • Кстовский;
  • Кулебакский;
  • Лукояновский;
  • Лысковский;
  • Навашинский;
  • Павловский;
  • Первомайский;
  • Перевозский;
  • Пильнинский;
  • Починковский;
  • Сергачский;
  • Сеченовский;
  • Сокольский;
  • Сосновский;
  • Спасский;
  • Тонкинский;
  • Тоншаевский;
  • Уренский;
  • Чкаловский;
  • Шарангский;
  • Шатковский.

Кроме того, некоторые районные центры выделены в отдельные окна.

Крупные города области на Портале 52

Портал пока еще включает далеко не все учреждения, поэтому жителям области стоит проверять наличие того или иного учреждения в списке.

Записаться на прием к платному врачу в городе Москва вы можете на сайте top-doctorov.ru.

Справка сайта Портал52, информация для пациентов

Если при поиске на портале возникают сложности или у пациента есть другие вопросы, которые он хочет задать, необходимо воспользоваться разделом «Справка».

Справка для пользователей сайта

В этом блоке собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы. Изучение информации в справочном разделе позволит сэкономить свое время.

меню и разделы справки

В Справке подробно разъясняется о том, как зарегистрировать личный кабинет, узнать график приема нужного специалиста, напечатать талон и многое другое.

Версия для слабовидящих

Для слабовидящих людей на сайте разработана отдельная версия. Она активируется простым нажатием на значок перечеркнутого глаза, который находится в левом верхнем углу.

версия для слабовидящих

После активации кнопки включиться специальный режим, где шрифты крупнее и жирнее. Для слабовидящих убираются полутона, чтобы им легче было читать информацию и ориентироваться на площадке.

Увеличение шрифтов для лучшего просмотра

Заключение

Портал Пациента 52 это удобный и многофункциональный сервис. С его помощью решается сразу несколько задач. С одной стороны, граждане могут записаться в поликлинику или больницу без посещения учреждения. С другой стороны, существенно разгружаются сами медицинские работники. Упорядоченная система позволяет создать доброжелательную атмосферу без длительных очередей.

Госуслуги в Нижнем Новгороде

Госуслуги в Нижнем Новгороде все больше привлекают внимание горожан. Интернет-портал госуслуг Нижегородской области www.gu.nnov.ru представляет собой описание процедур получения федеральных и муниципальных услуг в Нижнем Новгороде для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Первые сервисы на региональном сайте госуслуг появились еще в 2011 году, сейчас количество доступных услуг в электронном виде более 50 штук.

Портал госуслуг в Нижнем Новгороде

Физическим лицам

  • Загранпаспорт нового образца для лиц старше 18 лет
  • Загранпаспорт нового образца для лиц моложе 14 лет
  • Загранпаспорт нового образца для лиц от 14 до 18 лет
  • Загранпаспорт старого образца для лиц моложе 14 лет
  • Загранпаспорт старого образца для лиц от 14 до 18 лет
  • Штрафы ГИББД
  • Запись на прием к врачу
  • Состояние лицевого счета в ПФР
  • Пенсионные накопления
  • История обращений в ПФР
  • Налоговая задолженность физических лиц
  • Подача налоговой декларации
  • Регистрация автомобиля
  • Снятие транспортного средства с регистрации
  • Информация по исполнительным производствам
  • Справка о ходе/отсутствии исполнительного производства
  • Замена паспорта РФ в 20 или 45 лет
  • Регистрация по месту пребывания
  • Регистрация по месту жительства
  • Адресно — справочная информация
  • Услуги по всем государственным ведомствам

Юридические лица

  • Налоговая задолженность физических лиц
  • Регистрация автомобиля
  • Снятие транспортного средства с регистрации
  • Информация по исполнительным производствам
  • Справка о ходе/отсутствии исполнительного производства
  • Разрешение на временное проживание
  • Услуги по всем государственным ведомствам
  • Узнать ИНН
  • Сообщить о преступлении
  • Принятие предварительного решения по классификации товара по единой Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Таможенного союза
  • Заявление о предоставлении информации о зарегистрированных организациях
  • Дополнительное пенсионное страхование
  • Выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП
  • Постановка на государственный кадастровый
  • Статистическая информация
  • Обжалование решения бюро медико – социальной экспертизы

Региональные госуслуги в Нижнем Новгороде

  • Реализация инвестиционного проекта. Заявителю предлагается заполнить электронную форму заявления на реализацию инвестиционного проекта.
  • Содействие работодателям в подборе необходимых работников. Государственная услуга содействия работодателям в подборе необходимых работников.
  • Предоставление в собственность земельных участков на территории Нижнего Новгорода.
  • Предоставление информации из реестра имущества государственной собственности Нижегородской области.
  • Выдача разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковыми такси.
  • Оформление охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследования.

Ознакомиться с полным спектором государственных услуг для юридических и физических лиц Нижнего Новогорода и Нижегородской области можно на сайте госуслуг gosuslugi.ru

Госуслуги и бизнес

Правительство Нижнего Новгорода будет продолжать расширять спектр электронных сервисов на портале госуслуг.

Несмотря на попытку государства облегчить бизнесменам ведение дел с чиновниками, предприниматели не торопятся использовать для бизнеса портала госуслуг. Основной причиной непопулярности онлайн-услуг среди бизнес-сообщества является недостаточная информированность предпринимателей о возможностях сайта госуслуг.

Например, директор АОА «Международный аэропорт-Нижний Новгород» Александр Синельников говорит о том, что не совсем понимает, для чего вообще нужен этот сервис, поэтому ни сам,ни для нужд бизнеса им никогда не пользовался.

Второй причиной низкой популярности портала госуслуг эксперты считают нежелание бизнесменов доверять личные данные сети.

Горячая линия Госуслуг

Русанова Ирина Александровна

Госуслуги — огромный портал, через который можно проводить различные операции, связанные с оказанием государственных услуг. Его создание кардинально улучшило качество оказываемых услуг, пропали бюрократия и очереди, появилась возможность дистанционно решать многие важные вопросы. Принимаются запросы от граждан и по горячей линии. Позвонить “государству” можно бесплатно.

  1. Поиск информации на самом портале
  2. Телефон горячей линии Госуслуг
  3. Другие каналы связи
  4. Навигация по горячей линии

Телефон горячей линии Госуслуг единый, нет отдельных номеров в зависимости от вида интересующей услуги, от необходимой для получения информации. Для удобства граждан разработано несколько каналов связи, можно воспользоваться любым. Обо всех вариантах и особенностях обращения — на Бробанк.ру.

Поиск информации на самом портале

В целом сам портал Госуслуг — кладезь информации любого вида. На сайте есть раздел поддержки, где можно наглядно увидеть сведения по основным вопросам, возникающим у граждан.

Кроме того, есть поиск по порталу, который помогает максимально точно найти интересующие сведения по конкретной государственной услуге. Например, если вы интересуетесь процедурой замены паспорта в 45 лет, то по запросу “замена паспорта в 45 лет” выходит информация с нужным разделом:

поиск по сайту госуслуг

И если зайти в этот раздел, вы получите полный расклад по услуге: как подать заявку, где можно получить готовый паспорт, размер госпошлины, сроки оформления замены паспорта, возможные причины отказ и пр. То есть дается полноценная инструкция, которой можно руководствоваться.

информация по замене паспорта

По каждой отдельной государственной услуге сразу указано, можно ли ее получить дистанционно. Некоторые оказываются только путем посещения какого-либо госоргана лично. Это сразу прописано в условиях на сайте Госуслуг.

Как самостоятельно получить информацию без звонка на телефон Госуслуг:

  1. Зайдите на сайт Госуслуг, авторизуйтесь под своими учетными данными.
  2. На главное странице в поисковой строке максимально точно укажите услугу, которой вы интересуетесь.
  3. Появятся несколько прямых и связанных с ней разделов. Выбирайте тот, который вам нужен.
  4. Заходите в раздел, изучайте подробную информацию. Далее можете подать заявку на получение услуги. Некоторые оформляются полностью дистанционно, например, отдельные виды пособий.

Если же возникают какие-то вопросы, у вас нестандартная ситуация, тогда уже и звоните на горячую линию Госуслуг или пользуйтесь другими каналами связи. Все они бесплатны для гражданина.

Телефон горячей линии Госуслуг

Звонок для гражданина будет бесплатным, звонки принимаются и обрабатываются круглосуточно. Даже если на балансе мобильного нет средств, гражданин все равно может связаться с операторами.

Звонки на горячую линию Госуслуг являются бесплатными

Телефоны с сайта Госуслуги:

  • 8 800 100 70 10 — единая бесплатная горячая линия, на которую принимаются звонки со всей России. Звонить можно как с мобильных, так и с городских телефонов;
  • 115 — удобный бесплатный номер телефона Госуслуг, звонки на который можно совершить с мобильного. Число состоит всего из трех знаков, его удобно запомнить;
  • +7 (495) 727 47 47. Этот номер актуален для граждан, которые находятся за пределами Российской Федерации. В этом случае звонок уже будет платным, цена вопроса — согласно тарифам мобильного оператора.

При звонке вы попадаете на автоинформатор, а не оператора. Поэтому нужно прослушать пункты меню, которых не мало, и после сделать выбор.

Другие каналы связи

Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России. Ежедневно сюда поступают миллионы звонков, поэтому не исключено, что придется постоять “в очереди”, пока освободиться ближайший оператор. А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго.

Поэтому разработаны дополнительные каналы связи, которые облегчают горячую линию и помогают гражданам получить сведения более удобным способом. Например, на портале есть чат, куда можно задать свой вопрос и оперативно получить ответ.

Чат расположен в правом нижнем углу госпортала. Это кнопка “Задать вопрос”. Если ее нажать, появляется окошко чата:

чат госуслуги

Если горячий телефон Госуслуг работает круглосуточно, то чат действует в соответствии с рабочим графиком сотрудников. То есть он функционирует в рабочие часы, ночью на вопросы никто не отвечает.

Если при открытии чата появилось сообщение, что сотрудников нет на связи, можно в этом же окне зайти во вкладку информации и ввести интересующий вопрос в поиск. Возможно, автоматическая система сможет вам помочь. Если нет — тогда звоните на горячую линию.

Операторы ответят на ваш вопрос в течении рабочих часов

Кроме чата и телефона портал государственных услуг ведет взаимодействие с гражданам через социальные сети. У него есть официальные группы в:

  • Вконтакте;
  • Одноклассники;
  • Твиттер;
  • Фейсбук.

Если у вас есть аккаунт в какой-то из этих социальных сетей, вы можете зайти в группу и задать администратору свой вопрос. И если посмотреть на скорость ответа, например, Вконтакте, то видно, что на обращения граждан админы реагируют довольно быстро.

госуслуги вконтакте

Навигация по горячей линии

Обратная сторона горячей линии Госуслуг — огромный штат сотрудников. Государственный портал оказывает сотни услуг, и каждая имеет свои особенности и нюансы. Понятно, что один оператор просто не может дать полную информацию по всем оказываемым услугам. Поэтому при звонке клиент попадает на распределитель.

Чтобы добраться до компетентного именно по вашему вопросу специалиста, нужно послушать первый пункт меню. Набрав номер 115 или 8 800 100 70 10, клиент попадает в голосовое меню. Чтобы попасть в нужный раздел, нужно в тональном режиме телефона набрать соответствующую цифру:

  1. Если вопрос касается портала для физических и индивидуальных предпринимателей.
  2. Если вопрос касается юридических лиц.
  3. Если речь об обращении органов власти.

Для получения консультации гражданин должен подготовить номер СНИЛС или назвать номер телефона, к которому привязан аккаунт на портале Госуслуг.

Чаще всего бесплатным телефоном Госуслуг пользуются простые граждане. Они могу не слушать автоинформатор, а сразу после ответа системы на звонок нажать цифру “1”.

Кнопка 0 перенаправит вас на оператора, который поможет определиться с разделом

Раздел услуг для физлиц обширный, поэтому здесь снова включается автоинформатор, который говорит, какую цифру нужно нажать для попадания в нужный раздел. А именно:

  1. Если вопрос касается вакцинации от коронавируса.
  2. Если интересует вопрос доступа к учетной записи на портале Госуслуг.
  3. Эта цифра нажимается теми, кому нужно получить сведения о получении единовременных пособий на детей до 8 лет.
  4. Если речь об оплате задолженностей, которые отражаются на портале Госуслуг.
  5. Когда ваш СНИЛС или номер телефона привязаны к другой учетной записи, а вам нужно создать новую.
  6. Эту цифру нажимают граждане, у которых возникли вопросы по подтверждению учетной записи на сайте.
  7. По вопросам повторного использования госпошлин, которые были оплачены, но не были задействованы. А также по вопросам возвратов уплаченных штрафов или пошлин.
  8. Когда вопрос касается обновления данных на портале после их смены. Например, если человек поменял паспорт.

И в каждом разделе также может открывать свой классификатор, чтобы звонящий попал на нужного специалиста, который максимально компетентно ответит на вопрос. Если же вы не поняли, какой раздел вам нужен, тогда нажимайте “0”: оператор ответит в порядке очереди и перенаправит на нужного специалиста вручную.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Можно ли топить печь дсп
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector