Parus16.ru

Парус №16
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Личный кабинет Билайн Бизнес

Личный кабинет Билайн Бизнес

Сотовый оператор Билайн предлагает всем юридическим лицам зарегистрировать личный кабинет. Это удобный инструмент для дистанционного управления телекоммуникационными услугами без посещения представительства компании или обращения в техническую поддержку.

Личный кабинет обладает широкими функциональными возможностями. Персональная страница облегчает обмен информацией и позволяет контролировать действия сотрудников. Чтобы воспользоваться личным кабинетом – нужно предварительно зарегистрироваться.

Билайн для Бизнеса: вход в личный кабинет

Личный кабинет Билайн Бизнес

Юридические лица способны авторизоваться несколькими способами:

  • Нажать клавишу «Личный кабинет» на сайте оператора;
  • Ввести прямую ссылку в адресную строку.

После посещения страницы авторизации пользователю будет предложено заполнить небольшую форму. Потребуется указать логин с паролем, предоставленные после заключения договора.

Следующий шаг – нажатие клавиши «Войти». Через несколько секунд система перенаправит пользователя на персональную страницу. Если не получается авторизоваться, рекомендуется проверить указанную информацию или переключить раскладку клавиатуры.

Регистрация в личном кабинете Билайн Бизнес

Личный кабинет Билайн Бизнес

Для создания кабинета заключите договор с мобильным оператором Билайн. Посетите официальный сайт для загрузки заявления. Полученный бланк распечатайте на принтере и заполните. Готовый документ передайте сотрудникам мобильного оператора посредством электронной почты.

Восстановление доступа от личного кабинета

Личный кабинет Билайн Бизнес

Пароль можно случайно потерять, поэтому разработчики системы предусмотрели восстановление доступа.

  • Нажать клавишу «Напомнить пароль», расположенную внизу формы авторизации;
  • Напечатать логин пользователя;
  • Получить письмо на электронный ящик, содержащее ссылку для сохранения нового пароля.

Мобильное приложение Билайн Бизнес

Компания Билайн предоставляет корпоративным клиентам мобильное приложение, предназначенное для упрощенного посещения личного кабинета. Теперь все возможности персональной страницы доступны на телефоне. Клиент способен управлять тарифными планами, просматривать состояние баланса и выполнять другие действия. Приложение поддерживается практически всеми современными смартфонами.

Переоформление корпоративного договора

Личный кабинет Билайн Бизнес

Каждый корпоративный клиент способен переоформить договор на другое юридическое лицо. Для этого новому пользователю необходимо посетить представительство мобильного оператора и представить следующие документы:

  1. Паспорт;
  2. Заявление, заверенное подписью и печатью организации;
  3. Доверенность от предприятия, заверенная нотариусом.

Расположение представительств оператора можно посмотреть на официальном сайте. Сегодня офисы находятся во многих областных центрах Российской Федерации:

  • Москва;
  • Волгоград;
  • Воронеж;
  • Екатеринбург;
  • Красноярск;
  • Калуга.

Также компания предоставляет пользователям техническую поддержку. Чтобы воспользоваться помощью оператора, рекомендуется позвонить по телефону горячей линии.

Отключение личного кабинета Билайн Бизнес

Сервис дистанционного управления невозможно. Но посетители могут завершить сеанс, нажав клавишу «Выйти». После этого информацией личного кабинета не смогут воспользоваться злоумышленники.

Личный кабинет «Билайн» — онлайн вход в мой лк Beeline через мобильный

Существует 2 вида кабинета Билайн: Для физических и Юридических лиц. В свою очередь кабинет для Физических лиц подразделяется на 3 подкабинета:

  • Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи
  • Билайн кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
  • Кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

Для юридических же лиц существует только кабинет «Мой Билайн».

Внимание! Если Вы не можете зайти в личный кабинет будучи уже там зарегистрированными — читайте список самых распространенных проблем авторизации в кабинете и их решение тут!

Вход в Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи

Вход в кабинет

Для того, чтобы зайти в кабинет, перейдите по ссылке (в новом окне). Введите логин в виде номера Вашего телефона и пароль. Если Вы забыли пароль от кабинета — можете легко восстановить, нажав кнопку «получить пароль». После чего пароль придет к Вам на телефон. Если пароль Вам не приходит — обратитесь в службу поддержки по телефону: 8 (800) 700 80 00.

Также можно входить в кабинет через социальные сети: facebook и vkontakte. После того как мы зайдем на официальны сайт личного кабинета Beeline мы видим следующую картинку:

Как зайти в личный мобильный кабинет Beeline

lichnyi_kabinet

Для того, чтобы зайти в кабинет Ваш личный — необходимо ввести логин и пароль, логином которого является Ваш номер телефона, пароль вам присылался на телефон. Если Вы впервые хотите попасть в собственный кабинет — пройдите по ссылке «получить пароль».

lichnyi_kabinet_vhod_1

После чего появится новое окно, в котором вас попросят ввести логин — Ваш номер телефона оператора Билайн, на который Вам и отправят смс с паролем.

Читайте так же:
Игры вдвоем на айфон

При неправильном вводе номера вылетает ошибка

Внимание!Если Вы не являетесь клиентом Beeline — у вас не получится получить доступ от кабинета данного оператора, как бы вы не пытались. Доступ предоставляется только корпоративным клиентам. При неправильном вводе логина у вас появится сообщение: «Номер не зарегистрирован».

Нажимаем Принимаю для дальнейшей работы в личном кабинете

После того как мы заменим пароля из смс на свой пароль мы попадаем на первую страницу личного кабинета, которая предлагает нам согласится с условиями договора оператора для дальнейшей работы в системе. Нажимаем принимаю и страница обновляется автоматически.

2016-11-14_14-01-08

Войдя в систему вам сразу отобразится первый пункт меню «Всё вместе».

Билайн позаботился что о вашем удобстве пользования личным кабинетом, поэтому собрал всю нужную информацию в одном месте в приятном виде. Вы сразу увидите какие у вас подключены услуги и их стоимость, количество оставшихся минут, смс, мегабайт интернета на вашем мобильном номере. Скорость домашнего интернет и пакеты телеканалов которые подключены для вашего телевизора. И для всего этого сразу отображается стоимость, а что бы было удобно оплачивать, для всех услуг существует единый баланс.

2016-11-14_14-02-56

Для более детального ознакомления с подключенными услугами и возможностью их отключения можно ознакомиться перейдя во второй пункт меню «Мобильная связь». Здесь наглядно описывается чего и сколько осталось, а также отображается полный список ваших подключенных услуг и их стоимость.

Не получается зайти в личный кабинет и другие проблемы

Подобные проблемы встречаются довольно редко, но переживать не стоит. Мы создали дополнительную страницу, внутри которой находятся решения на популярные ошибки и проблемы наших абонентов. Перейти в раздел помощи и решения проблем — помощь абонентам.

Вход в Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

2016-11-14_14-04-31
2016-11-14_13-56-55-2

Для входа в личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»,используются те же данные, которые вводили для мобильной связи. Билайн объединила все личные кабинеты в одном месте для удобства использования. В разделе «Домашний интернет» можно просмотреть информацию про стоимость тарифного пакета, а так же предоставляется бесплатная услуга «Firewall», которая позволяет защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа. Есть 4 варианта настройки:

  • Отключить защиту
  • Средний уровень
  • Средний уровень + блокировка SMTP порта
  • Высокий уровень

Лучше выбрать вариант, средний уровень + блокировка SMTP порта, эта настройка даст хорошую степень защиты и у вас не будет проблем с интернет мессенджерами, которые могут использовать некоторые порты.

2016-11-14_14-06-53

Домашнее телевиденье Билайн так же представлено компактным разделом для удобства использования. Здесь тоже отображается информация о подключенных тарифах и их стоимости так же есть ссылки на скачивание мобильного ТВ дляIOS и Android.Можно так же подключить дополнительные пакеты нажав на соответствующий пункт меню.

Преимущества использования

К положительным качествам рассматриваемого сервиса относятся:

  • быстрый просмотр информации о состоянии лицевого счета, подключенных опций;
  • детализация расходов с указанием времени;
  • удобные таблицы и графики с возможностью установки нужных параметров;
  • оптимизация расходов путем быстрого отключения или активации дополнительных услуг;
  • управление любыми опциями без посещения центра обслуживания;
  • простой доступ к настройкам;
  • возможность управления несколькими номерами;
  • пополнение счета без комиссий;
  • предоставление информации об акциях.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

Личный кабинет «Билайн» — онлайн вход в мой лк Beeline через мобильный

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».

Читайте так же:
Док станция для ноутбука что это такое

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

  • для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
  • для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
  • для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет Билайна

Сотовые операторы России активно склоняют абонентов к использованию систем самообслуживания. Одной из таких систем является личный кабинет Билайн. Это предельно простой инструмент, который позволит:

  • Поменять тарифный план.
  • Отключить назойливые подписки.
  • Подключить пакет интернета.
  • Посмотреть детализацию.
  • Избавиться от платных услуг, съедающих деньги.

Ловите подробную инструкцию по регистрации, входу и использованию личного кабинета (ЛК).

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет Билайн находится на официальном сайте оператора, в верхнем правом углу. Или вы можете просто войти по этой ссылке. Вход осуществляется по номеру телефона – вводим его и жмём кнопку входа. Система предложит зайти с ранее назначенным постоянным паролем или с временным, который будет отправлен в виде SMS. Постоянный у нас уже есть – авторизуемся и проходим.

Есть возможность войти в кабинет для физических лиц без пароля (в том числе с компьютера и с мобильного). Для этого нужно подключиться к мобильному интернету Билайн через модем или телефон – вход произойдёт автоматически.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация в ЛК от Билайна начинается на странице получения пароля Укажите в поле номер телефона в десятизначном формате (+7 и «восьмёрку» пропускаем, только сам номер с федеральным кодом) и нажмите на кнопку «Отправить».

После нажатия на кнопку необходимо дождаться получения SMS с временным паролем для входа в систему. Он действует только один раз. На следующих трёх этапах соглашаемся с условиями оферты, выбираем полноценный доступ и вводим надёжный постоянный пароль – используйте не менее 6 латинских букв и цифр, желательно использовать парочку заглавных букв, что усложнит подбор.

Условия оферты

Как восстановить пароль

Забытый пароль не восстанавливается, а обновляется посредством повторной регистрации. Воспользуйтесь инструкцией выше – введите логин (это номер телефона, вход по номеру договора осуществляется только для пользователей домашнего интернета от Билайна), получите временный пароль и установите постоянный. Далее вы автоматически попадаете в ЛК. Теперь попробуйте выйти и снова войти с постоянным паролем. Также вы можете заказать временный пароль с помощью USSD-команды *110*9#.

Чтобы создать новый пароль, находясь в системе, пройдите в раздел «Настройки – Пароль и доступ». Укажите здесь текущий пароль и новый, нажмите на кнопку «Изменить пароль». Здесь же представлен простой генератор надёжных паролей – не забудьте записать или запомнить созданный вариант. Чуть ниже можно настроить автовход (для планшетов, смартфонов с установленным приложением личного кабинета).

Возможности личного кабинета

Старая версия личного кабинета была неудобной, в ней путались даже продвинутые пользователи. Со временем она исчезла, уступив своё место новой версии – более продуманной. На главной странице мы видим три важных пункта:

  • Текущий номер телефона.
  • Размер абонентской платы.
  • Текущий баланс.
  • Используемый тарифный план.
Читайте так же:
Держатель для планшета в машину на панель

Ниже видны предложения партнёров. Пользоваться ими или нет – решать вам. Здесь же можно сменить тариф или ознакомиться с условиями текущего. Рядом находится кнопка активации доверительного платежа – всё предельно ясно и понятно.

Возможности личного кабинета

Следующий интересный пункт – это подключённые услуги. Здесь мы сможем управлять мобильной связью, отключая и подключая опции. Щёлкаем по соответствующей ссылке и видим список подключённых услуг – некоторые предоставляются бесплатно, а другие с абонентской платой (здесь же указан размер ежемесячного или ежедневного платежа). На вкладке «Сервисы» отображаются те самые мобильные подписки, так раздражающие абонентов ежедневными и еженедельными списаниями.

Следующий важный пункт – это заказ детализации. Вы сможете заказать её прямо из дома, не вставая с дивана. Пройдите в соответствующий раздел и выберите период. Если нажать на кнопку «Составить отчёт», он отобразится на экране. Если кликнуть на кнопку «Сохранить отчёт», система предложит несколько форматов сохранения – в файлах PDF, XLSX или XLS. Он будет выслан на адрес электронной почты, указанный в настройках аккаунта (пропишите его заранее).

Следующий пункт содержит архив уведомлений об операциях в личном кабинете. А на странице с настройками абоненты смогут:

  • Посмотреть PIN и PUK.
  • Привязать дополнительные номера к аккаунту (для управления группой номеров).
  • Дать разрешение другим абонентам на управление собственным номером.
  • Настроить уведомления об операциях на одноимённой вкладке.
  • Настроить права доступа и задать новый пароль.
  • Заполнить анкету абонента для получения персональных предложений от Билайна.

Вот и вся структура – простая и логичная.

Также на главной странице присутствует форма для быстрой оплаты услуг мобильной связи с помощью банковской карты.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Чтобы «рулить» своим номером со смартфона, необходимо скачать приложение «Мой Билайн». Оно доступно для устройств на Андроид и iOS. Чтобы установить приложение, пройдите в магазин софта, соответствующий вашей мобильной платформе. Отличий мобильного ЛК от полной версии мало, функционал у обеих систем схожий.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Для входа в приложение используются логин и пароль от полноценного ЛК. Здесь же можно сразу активировать автоматический вход без пароля. Интересные функции приложения:

  • Просмотр расположения ближайших офисов обслуживания.
  • Просмотр специальных предложений.
  • Быстрое подключение к действующим акциям.
  • Доступ к мобильным переводам.
  • Чат с оператором для получения поддержки.

Также здесь можно получить новый пароль, посмотреть условия своего тарифа, перейти на другой тарифный план, подключить/отключить услуги и опции, получить информацию по последним операциям.

Билайн личный кабинет — вход, регистрация

Билайн – это российская телекомуникационная компания, обеспечивающая услугами сотовой и фиксированной связи, а также Интернета. Билайн является дочерним предприятием торгового бренда ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Подключенные абоненты обслуживаются операторами как в офисах, так и через личные кабинеты пользователей.

Как войти в личный кабинет Билайн (основной способ)

Билайн обслуживает своих клиентов посредством основной и обновленной версий личного кабинета.

С помощью обновленной версии клиент может:

  • быть в курсе всех условий тарифа, а также грядущих изменений;
  • следить за расходами на лицевом счете, потреблением интернета и сотовой связи;
  • регулировать подключение или отключение дополнительных функций.

Авторизовать обновленную версию можно с официального сайта компании. Для этого пользователь должен иметь персональный компьютер с подключенным Интернетом и подтвержденным личным аккаунтом.

Согласно этой схеме физическое лицо может пройти авторизацию:

    После открытия https://beeline.ru/ определяется местоположение. Далее в адресной строке после «https» всплывет название города:

Авторизация бизнес-клиентов (юридических лиц) производится по адресу http://moskva.beeline.ru/business/main/. Алгоритм аналогичен схеме регистрации физлиц.

Как войти в личный кабинет Билайн (старый способ)

Войти в основной личный кабинет можно с помощью электронного ресурса https://my.beeline.ru/.

Авторизоваться физические лица могут так:

  • Отыскав на сайте строку «Для физических лиц»;
  • Указав логин (формат телефона +7 ХХХХХХХХХХ или с применением личного логина) вместе с секретным кодом. Курсором навести на «Войти».
Читайте так же:
Восстановленный смартфон с ios 9

Юридическим лицам для авторизации потребуется:

  • Воспользоваться разделом «Для юридических лиц»;
  • Ввести свой аккаунт и нажать на баннер «Войти».

Проверкой подлинности аккаунта с помощью социальных сетей могут воспользоваться только физлица. Им необходимо в окне https://my.beeline.ru/ навести курсор на баннер «F» чтобы произвести вход через Facebook (http://www.facebook.com ) или «В» для вхождения через соцсеть ВКонтакте (http://vk.com ).

Как войти в личный кабинет Билайн по телефонному номеру

Первичный логин для авторизации – это телефонный номер клиента. Вторичным может быть номер лицевого счета домашнего Интернета или ТВ.

При работе в программе впервые, понадобится исключительно номер телефона. Этапы работы:

  • Войдя в официальный портал, щелкнуть курсором по надписи «Личный кабинет», после чего ввести номер своего мобильного;
  • Нажать баннер «Войти с помощью sms» и подождать, пока Beeline пришлет смс с кодом;
  • Ввести полученный код в поле «Password», далее нажать Enter;
  • Прочесть разрешение на обработку фискальных данных, отметиться в строчке «Я согласен(а)», чтобы аутентификация завершилась.

В случае, когда пользователь не может получить смс посредством электронного ресурса, следует набрать короткий номер со смартфона или планшета *110*9# + «Вызов» для получения временного кода. Как только пройдет первичная авторизация, участнику необходимо будет изменить его, введя в персональные настройки постоянный код.

Как войти в личный кабинет Билайн с мобильного

Зарегистрироваться со смартфона или планшета клиент может с помощью браузерного аналога. Для этого в окошке https://m.beeline.ru/ кликнуть по изображению «человечка» и отметить учетную запись.

Возможна со смартфона дополнительная регистрация – это официальное приложение, адаптированное под Android или iOS.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Билайн

Если новый клиент решил зарегистрироваться, ему необходимо произвести такие действия:

  • Войти на сайт компании Билайн, проследовать в «Личный кабинет» и отыскать там надпись: «Как получить login/password»;
  • Выбрать «К мобильному и Все в одном» или «К домашнему»;
  • Выбрать тип оборудования, которое используется: смартфон, планшет, USB-модем или для определить договор с множественными номерами;
  • Ввести имя (номер мобильного или личный логин) и нажать курсором «Получить пароль»;
  • Проверив смс, ввести в поле «Password» текст полученного сообщения и нажать баннер «Войти». Можно применить специальный номер *110*9# + «Вызов».

Перед тем, как юридическое лицо будет производить регистрацию, необходимо заполнить спецзаявление «Предоставление доступа к Мой Билайн», отсканировать документ и копию-скан отправить на е-mail: services@beeline.ru.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Программа предоставляет абонентам 2 способа защиты:

  • Постоянный код. Зарегистрированный абонент задает код сам, войдя в настройки системы. Постоянный сильный пароль рекомендуется создавать с помощью сочетания больших и маленьких букв, цифр и спецсимволов;
  • Временный код. Программа автоматически отправляет такой код, когда клиент авторизуется первый раз и все последующие разы. У временного кода нет «срока действия», изменять его тоже не нужно.

Восстановить код можно с персонального компьютерного устройства или со смартфона на странице, где производилась аутентификация.

  • Зайти на страницу https://identity.beeline.ru/identity и подобрать способ, каким удобнее подключиться: «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
  • Ввести логин, щелкнуть курсором по баннеру «Получить пароль» или ввести *110*9# , после чего нажать «Вызов»;
  • Информацию из полученного сообщения перенести в необходимое поле.

При необходимости консультации, участник может обратиться к специалисту компании, набрав н смартфоне короткую комбинацию 0611.

Функции личного кабинета Билайн

Функциональные преимущества системы описаны пользователям на приветственной странице. Чтобы на нее попасть, необходимо перейти по главному меню и выбрать требуемый раздел.

  • Раздел «Тарифы» содержит данные о тарифном плане, который подключен, его детальное описание, условия изменения тарифа, а также информацию о балансе с отчетом о пришедших и отправленных звонках, sms и mms, соединениях с Интернетом;
  • Раздел «Услуги» хранит информацию о дополнительных услугах, их цене, способами управления этими услугами (как отключить или подключить тот или иной продукт);
  • Раздел «Акции и бонусы» — это рекомендованные сотрудниками компании Билайн персональные предложения и свойства тарифного плана. В предложениях могут быть как бесплатные пакеты минут, смс, ммс или объем Интернет-трафика, так и бонусы;
  • Раздел «Оплата и финансы» предоставляет информацию о сроках и способах пополнения баланса, лицевого счета другого лица. Возможна функция автоматического перечисления с пластиковой карточки или посредством смс;
  • Раздел «смартфоны и гаджеты» содержит онлайн каталог гаджетов и аксессуаров к ним;
  • Раздел «Настройки» — это набор опций для управления аккаунтом. Здесь можно менять логин, устанавливать новый секретный код, добавлять контакты, чтобы иметь возможность восстановить аккаунт и др.
Читайте так же:
Мегафон бонусы на минуты

Программа в период действия «Договора об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации» доступна абонентам. Для удаления личного кабинета и информации, находящейся в нем, нужно расторгнуть договор.

Как пополнить баланс через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты», клиенту доступен перевод средств с пластиковой карты на личный баланс. Для этого нужно:

  • Открыть заглавную страницу системы и кликнуть курсором по строке «Оплата и финансы». Далее осуществить переход в подраздел «Пополнить счет»;
  • Определить, куда нужно направить перевод;
  • Отыскать пункт «Пополнение счета с банковской карты», сверить правильность ввода данных в поле «Получатель платежа» и впечатать необходимую сумму перевода (минимум 100 руб., максимум — 15000 руб.), произвести оплату требуемой операции;
  • Подтвердить перевод можно, открыв банковское окно.

В случае, когда физическое лицо не имеет возможности оплатить мобильную связь с помощью пластиковой карты, можно применить услугу «Мобильный платеж». Для этого клиенту нужно зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/ , выбрать вид перевода и списать деньги посредством смс.

Как получить детализацию звонков Билайн

Полную информацию по звонкам можно получить такими способами:

  • С помощью sms. На короткий номер 1401 сообщением отправить адрес электронной почты. К письму будет прикреплена таблица, открыть которую можно с помощью программы Excel;
  • С помощью личного кабинета. Войдя в настройки учетной записи, выбирается подраздел «Детализация». Указав требуемый период (сутки, неделя, месяц), нажать баннер «Составить отчет» и получить структуру расходов, размещенную на вкладках;
  • Обратившись в офис Билайн и предъявив паспорт гражданина России, можно получить распечатку детализации за необходимый период.

Предоставление услуги возможно физическим и юридическим лицам, подключенным абонентам, имеющим предоплатную систему по расчётам.

Как скачать мобильное приложение «Мой Билайн»

Чтобы изменять, настраивать, подключать или спрашивать, стоит скачать официальное бесплатное приложение «Мой Билайн». С его помощью к консультантам можно и не обращаться.

Разработчик приложения — ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Рассчитано оно для смартфонов и планшетов с ОС Android и iOS. Для установки приложения на смартфоне, нужно зайти по адресу Google Play или App Store и в адресную строку впечатать название программного обеспечения.

Работает мобильная версия через учетную запись, подтвержденную логином (мобильный номер) плюс пароль. На главной странице выложена информация об абоненте и о его тарифном плане, основное меню и личные предложения.

«Мой Билайн» — лидер среди организаций ростелекома, поскольку количество его клиентов – более 250 тысяч человек. Системные разработчики работают над последующими обновлениями ПО.

Горячая линия Билайн

В компании работает круглосуточный бесплатный в пределах РФ номер 8-800-700-06-11, по которому клиенты могут связаться с консультантом. Со смартфона или планшетного устройства набирают «611» + «Вызов». Если используется местный телефон, тогда нужно отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и указать город.

Менее формальный способ связи – это связь с «администратором» официальной группы Билайн в любой соцсети.

Электронная почта не используется при связи клиента с мобильным оператором. Для этого существует онлайн чат с сотрудниками компании. Чат открывается абоненту Билайн на официальном сайте. Чтобы портал открылся, нужно нажать на картинку выноски, ввести номер мобильного, а также свои ФИО. После этого кликнуть курсором по надписи: «Войти в чат» и с помощью клавиатуры задать интересующий вопрос.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector