Parus16.ru

Парус №16
12 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Все способы закрыть расчетный счет в ВТБ Онлайн

Все способы закрыть расчетный счет в ВТБ Онлайн

как закрыть счет в втб онлайн

Клиенты банка ВТБ получают в пользование удобный инструмент для дистанционного управления своими финансами. Сервис «ВТБ Онлайн» позволяет открывать и закрывать вклады и счета. Чтобы грамотно воспользоваться этой услугой, нужно знать, как закрыть счет в ВТБ Онлайн. При этом не все банковские продукты вы сможете закрыть через интернет.

Счета в личном кабинете ВТБ Онлайн: основные преимущества

Клиенты банка ВТБ могут воспользоваться удобным инструментом – личный кабинет пользователя. После регистрации, и присвоения пароля для входа, эти данные вы сможете использовать для доступа к двум версиям «ВТБ Онлайн»:

  • На интернет-ресурсе по адресу в сети www.online.vtb.ru ;
  • На мобильном телефоне, скачав и установив приложение банка ВТБ

Вход осуществляется по номеру карты, данный сервис позволяет полноценно осуществлять денежные операции – оплата услуг, товаров, расчеты по квитанциям. С его помощью можно открывать и закрывать некоторые виды счетов. А также иметь одновременно несколько счетов на одном аккаунте.

как закрыть счет в втб онлайн

Частые причины закрытия счета в ВТБ

Для закрытия любого типа счета есть несколько вариантов, которые подойдут в том или ином случае:

  • Набрать номер горячей линии и уведомить о своем желании;
  • Оставить заявление на сайте банка;
  • Личный визит в офис банка;
  • Использование ресурса «ВТБ Онлайн».

Решение о закрытие счета – личный выбор каждого. Имейте в виду, что при подаче заявки на закрытие счета требуется указать причину его закрытия. В основном, это касается карточных продуктов.

Основанием для закрытия карты в банке ВТБ считаются:

  • Нет необходимости в дальнейшем использовании карты;
  • Смена статуса банковской карты;
  • Закончился срок действия;
  • Переход на другую работу при наличии зарплатной карты;
  • Переезд за рубеж и прочие причины.

Что касается условий, распространяемых на закрытие накопительных счетов – они гораздо мягче.

закрытие счета - втб

Какие счета ВТБ можно закрыть онлайн

Открытие карточных счетов в банке не доступно в режиме онлайн. Через интернет вы сможете только подать заявку на оформление карты. В случае положительного решения вам придется посетить выбранное отделение ВТБ, чтобы подписать договор, предъявить оригиналы документов и забрать пластик. ВТБ банк предлагает несколько видов банковских продуктов частным лицам:

  • Дебетовые карты;
  • Кредиты и кредитные карточки;
  • Вклады;
  • Накопительные счета.

Последний вид счета можно открывать без посещения банка, после того, как получена основная дебетовая карта, и зарегистрирован личный кабинет «ВТБ Онлайн».

счета в втб онлайн

Чтобы самостоятельно открыть счет в онлайн-банке нужно соблюсти условия:

  • Заключить договор комплексного обслуживания с ВТБ;
  • Открыть основной счет в банке, став клиентом ВТБ;
  • Получить пластиковую карту в банке (при личном визите);
  • Зарегистрироваться на ресурсе «ВТБ Онлайн», чтобы иметь дистанционный доступ к продуктам банка.

Закрывать в режиме онлайн вы сможете только те вклады, которые открывались вами в таком же варианте. Еще одно условие – у вас должен быть резервный счет, на который вы в любой момент сможете перекинуть остатки с накопительного счета. Закрыть можно только счета с нулевым остатком.

Для закрытия накопительного счета потребуется наличие другого счета в банке ВТБ. Это может быть карточный счет. Он нужен для перевода остатков средств с закрываемого счета.

втб онлайн

Как закрыть накопительный счет в ВТБ онлайн

Если вам был открыт счет для накоплений в системе ВТБ Онлайн, и он стал по каким-либо причинам не актуален, вы сможете его закрыть в онлайн-режиме, без визита в банк. Условий для этого потребуется минимум:

  • У вас должен быть доступ в «ВТБ Онлайн»;
  • Есть резервный счет (основной), на который можно перевести остатки средств.

В случае, если условия соблюдены, посетите интернет-страницу ВТБ Онлайн, или зайдите в мобильное приложение банка. Ваши действия:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете;
  • Выберите раздел «Вклады и счета», найдите в списке подраздел «Закрыть действующий вклад»;
  • Кликните правой кнопкой мыши на накопительный счет, который будете закрывать;
  • Проверьте – не осталось ли на нем средств, все остатки переведите на резервный счет внутри банка ВТБ;
  • В открывшемся окне, заполните предложенную форму для закрытия вклада;
  • Подтвердите свои действия.

накопительный счет втб - закрыть

Закрытие счета можно осуществить более простым способом. В личном кабинете найдите бланк заявления на закрытие счета, заполните и отправьте в банк на рассмотрение. В случае положительного решения на электронный адрес, или телефон поступит уведомление о его закрытии.

Регистрация и быстрый вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Как зайти в личный кабинет ВТБ Онлайн? Чем теперь он отличается от старого ВТБ 24? Как быстро зарегистрироваться? Как войти кабинет юридическим и физлицам? Эти и другие вопросы вы узнаете в нашем экспертном материале.

Сегодня в поле зрения экспертов нашего портала оказался интернет-банк ВТБ. Казалось бы, это обычный сайт с личным кабинетом, который ничем не отличается от других, но у пользователей возникает масса вопросов. Они не понимают, как в него перейти и пользоваться. Сложность заключается и в том, что многие ложно путают ВТБ 24 и ВТБ, не знают разницы между ними. Прольём свет на все эти вопросы, расскажем, где находится вход в личный кабинет ВТБ Онлайн для всех пользователей.

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн через сайт банка

Как зайти в кабинет

Если начать поиски интернет-банка ВТБ, то сразу же можно наткнуться на несколько вариантов личных кабинетов. Сюда входят сайты ВТБ 24, просто ВТБ и даже ВТБ банка Москвы. Нет, это никакая не ошибка. Снова произошло очередное поглощение банковских структур. ВТБ 24 в очередной раз присоединился к ВТБ. Теперь интернет-банк и, соответственно, кабинет называется не ВТБ 24 или как-то иначе, а ВТБ-Онлайн. Поэтому сразу делаем вот такую сноску:

Читайте так же:
Можно ли из микро сим сделать обычную

Действующий интернет-банк ВТБ называется ВТБ Онлайн.Если вы раньше пользовались другим, например, ВТБ 24, то теперь всё находится на одном сайте. Перейти на него можно, как с vtb24.ru, так и напрямую — с ресурса online.vtb.ru.

Официальный адрес личного кабинета ВТБ Онлайн

Думаем, с этим всё понятно.Точный вход в личный кабинет ВТБ онлайн находится по адресу: online.vtb.ru. Если же вы пользуетесь старым сайтом, того же ВТБ 24, то он также подходит. Всё равно будет выполнена автоматическая переадресация на новый ВТБ-онлайн. Конечно же, лучше сразу на него зайти и не тратить время на путаницу.

Почему так? Некоторые пользователи утверждают, что в старом кабинете ВТБ 24 доступны не все функции, а информация не всегда обновляется. Поэтому лучше сразу перейти на новый ВТБ Онлайн и не переживать о том, что функционал кабинета чем-то ограничен. Тут он полностью обновлён, нет никаких проблем с отображением всех счетов, точных сумм и прочей информации.

Полная инструкция для входа в ВТБ Онлайн

Когда вы перешли на сайт в ВТБ-Онлайн (online.vtb.ru), то увидите классическую форму входа. Она ничем не отличается от старой или какой-либо другой. Что же нам предлагают сделать? Следует вписать в поле номер карты ВТБ или же ВТБ 24. Если под рукой есть такая, то просто вписываем все цифры в пустое поле. Вместо номера можно вписать и другой вариант — УКН. Он тоже используется в системе как логин.

Ввод логина для входа в кабинет ВТБ

Что такое УКН? Это логин для входа в ВТБ Онлайн, который легко найти в тексте банковского договора. Также номер можно узнать по телефону: 8 (800) 100–24–24.

Под договором с УКН понимают заявление на КО.Оно заполняется в отделении. В тексте есть пункт с данными для входа на сервис ВТБ-онлайн и номером УКН. Кстати, он расшифровывается, как уникальный номер клиента. Главное, что вам нужно знать: в личный кабинет переходят по номеру карты или же УКН. Подходит любой из этих вариантов. Разницы никакой нет.

Итак, вы ввели логин в виде УКН или цифр номера карты, что дальше? А дальше сайт запросит у вас пароль. Он высылается на номер телефона. Если он у вас есть, то смело вводите и пользуйтесь личным кабинетом.

Введение пароля для перехода в кабинет ВТБ

Если же пароля нет, а в системе вы еще не зарегистрированы, то ниже мы привели подробную инструкцию.

Регистрация на сайте ВТБ-Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно сначала посетить в отделение. Это не опечатка или ошибка: действительно, регистрация доступна только тем, кто подписал и получил на руки печатное заявление ДКО. В нем есть отдельная строка — «Информация для входа в ВТБ-онлайн», где и указан логин.

В этом же заявлении на ДКО указано, что пароль для доступа в кабинет высылается на мобильный телефон клиента. Таким образом, для регистрации нужно:

  • В отделении получить заявление на ДКО.
  • Получить тут же СМС на телефон. Сообщение приходит с готовым паролем для входа.
  • Найти в том же заявлении на ДКО строку с логином. Им и является УКН.
  • Далее заходим на сайт ВТБ-Онлайн, вводим в качестве логина номер УКН, а пароля — тот набор символов, который прислали в СМС. Кстати, вместо логина можно использовать и номер карты в этом банке.

Нужно ли бежать заполнять заявление в ближайшее отделение ВТБ, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке? Нет, возможно этот документ уже есть у вас на руках, но вы не придали этому значение. Дело в том, что при первом открытии карты, счета, вклада или заказа другой услуги, специалист выдаёт заявление на ДКО и сообщает, что пароль для ВТБ-Онлайн выслан на телефон.

Просто «поройтесь» в своих документах, выданных в банке, и найдёте то самое заявление на комплексное обслуживание. В тексте указан только логин, то есть УКН, но не пароль. Что же делать, если пароль затерялся, а СМС с ним вы давно удалили? Не стоит расстраиваться: его легко восстановить. Как это сделать — описано ниже.

Как восстановить пароль от ВТБ Онлайн

Пароль высылается по СМС. Если вы его забыли, удалили или же вообще не знаете, то не нужно снова посещать отделение. Данные получится восстановить и онлайн, то есть на сайте ВТБ Онлайн. Напомним его адрес: online.vtb.ru.

Итак, вы перешли в интернет-банк, видите форму для входа, но не знаете пароль, что дальше? Смотрим немного ниже и видим строку «Восстановление доступа», нажимаем на неё.

Как восстановить пароль от ВТБ Онлайн

Там появляется сразу 3 варианта:

  • Не помню свой УКН, то есть логин.
  • Не помню свой пароль, что нам и нужно.
  • Не знаю, что такое УКН.

Нажимаем на второй вариант, то есть на «Не помню свой пароль». Далее действуем так:

  • Появляется страница для его восстановления. На ней нужно указать свой логин — УКН или номер карты ВТБ. Вписываем что-то одно и кликаем на «Продолжить».
  • Далее на ваш номер телефона, который известен банку, будет выслано СМС. На сайте появится пустая строка, куда вы должны вписать код из сообщения от ВТБ.
  • Если вы ввели код верно, то на сайте появится строка «Сбросить пароль», кликаем на эту кнопку.
  • На тот же телефон придёт ещё одно сообщение с новым паролем.
  • Нажимаем на «Готово».
Читайте так же:
Можно ли пылесосить системный блок

Всё, новый пароль у вас «в кармане». Остается снова перейти в личный кабинет ВТБ Онлайн и осуществить вход с этими данными. В качестве логина используем номер УКН или своей карты.

Есть и ещё один способ того, как восстановить пароль. Можно использовать банкомат. Заходим в него через свою карту ВТБ, находим пункт с восстановлением пароля. Действуем по инструкции и получаем на телефон новый пароль. Далее используем его для входа.

Вход в личный кабинет для юрлиц

Для физический лиц есть свой отдельный сайт с кабинетом. Вход на него осуществляется на online.vtb.ru. Для юридических интернет-банк назван иначе — ВТБ Бизнес Онлайн. Вход в него происходит на bo.vtb24.ru. Ещё раз подведём итог:

Для юрлиц вход в личный кабинет ВТБ Онлайн осуществляется на bo.vtb24.ru. Интернет-банк для них немного другой. Он называется ВТБ БО, то есть ВТБ Бизнес Онлайн.

Итак, вы — юридическое лицо, тогда действуйте по простой инструкции:

  • Заходим на сайт ВТБ Бизнес Онлайн. Его адрес: bo.vtb24.ru.
  • Нажимаем на кнопку «Личный кабинет».
  • Ставим галочку возле кнопки «Организация», так как вам нужно осуществить вход в кабинет ВТБ как юридическое лицо.
  • Далее вводим свои данные: ИНН, идентификатор и секретное слово.
  • Кликаем чуть ниже на «Войти».

После этого будет осуществлён вход в интернет-банк, предназначенный для юрлиц.Сайт ВТБ Бизнес Онлайн работает не на всех ОС. Если ваша не подходит, то на странице высветится список тех операционок, которые поддерживают сервис. Просто скачайте одну из них и заходите на сайт без ограничений.

Как юридическому лицу зарегистрироваться ВТБ Бизнес Онлайн? Нужно действовать по инструкции:

  • Зайти в отделение.
  • Подать список документов, заявление на обслуживание. Обязательным является ИНН, а также правоустанавливающие документы.
  • По желанию предлагается открыть расчётный счет, но это необязательно.
  • Заплатить в кассе небольшую сумму. Плата вносится за то, что юрлицо будет пользоваться интернет-банком.
  • Далее специалист предоставит письменный акт. Он свидетельствует о том, что система ВТБ бизнес Онлайн была запущена и введена в эксплуатацию.

В выданном документе есть данные и для входа в кабинет. Они касаются только сервиса ВТБ Бизнес Онлайн. Инструкция для входа описана нами выше.

Как подключить ВТБ Онлайн

Чтобы подключить личный кабинет, нужно зайти в отделение. Там следует подать документы и написать заявление на обслуживание. Далее специалист выдаст документ, где значатся данные для входа. Пароль высылается по СМС.

Не все знают, что ВТБ Онлайн доступен не только на компьютерах, но и в мобильном приложении. Его можно скачать, как обычно, на разные операционные системы смартфонов. Нужно просто зайти в свой магазин, ввести слово «ВТБ» в поиске и скачать то приложение, которое было найдено. Оно так и называется — ВТБ-Онлайн.

После скачивания открываем его и вводим свой логин, пароль.На сайте всё происходит точно так же. Его адрес следующий:

  • bo.vtb24.ru — сервис для юридических лиц.
  • online.vtb.ru — сайт для физических лиц.

Заходим на сайт и вводим те же данные: логин (УКН или номер карты) и пароль.

Заблокировали ВТБ-Онлайн — что делать

Иногда вход в личный кабинет ВТБ Онлайн недоступен. Если он заблокирован, то это может случится по следующим причинам:

  • Вход в систему невозможен. На сайте указано, что превышено количество попыток авторизации в системе. Это означает, что вы слишком много раз вводили не тот логин и пароль. В этом случае, нужно подождать 30 минут и повторить.
  • Вход невозможен, так как заблокирована учётная запись. Здесь всё намного сложнее. Чтобы её разблокировать, нужно позвонить в службу поддержки.

Контакты ВТБ банка:

  • 8 (495) 777–24–24.
  • 8 (800) 100–24–24.

Позвоните, расскажите о проблеме или же посетите офис банка. Тогда специалисты помогут восстановить доступ.

Лимиты в личном кабинете ВТБ Онлайн

В интернет банке есть свои лимиты, то есть ограничения: как для физических так и юридических лиц. Есть два типа лимитов:

  • Суточные. В течение 24 часов можно выполнять ограниченное количество операций. Через сутки снова можно выполнять те же действия в таком же объеме.
  • Ежемесячные. На месяц предоставляется определенное количество операций, которые можно выполнять. То же касается и сумм: на них устанавливаются свои месячные лимиты. Спустя месяц они снова восстанавливаются.

Для каждого пользователя есть свои лимиты, то есть указать единые цифры для всех нельзя. Чтобы посмотреть именно свои ограничения, следует зайти в ВТБ Онлайн и перейти сначала в раздел «Профиль и пакет услуг», а потом в нём нажать на «Лимиты на операции». Откроется страница, где указаны все ограничения на количество операций и суммы. Это и есть те самые лимиты.

Читайте так же:
Зайти в личный кабинет госуслуги по номеру

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет ВТБ 24 постоянно развивается. Сегодня сервис позволяет просматривать передвижение денежных средств, оплачивать коммунальные услуги, совершать покупки в виртуальных магазинах. Также клиенты способны переводить средства другим пользователям. Все операции надежно защищены современными программными алгоритмами и методами шифрования, поэтому безопасность находится на высоком уровне. Чтобы пользоваться кабинетом, потребуется компьютер или телефон с предварительно установленным мобильным приложением банка.

ВТБ 24 Онлайн: вход в интернет-банк

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Для использования кабинета откройте главную страницу банковской организации. Укажите персональные идентификаторы, полученные в офисе ВТБ 24. Нажмите кнопку «Войти». Система автоматически отправит на мобильный телефон одноразовый код подтверждения. Он предназначен для идентификации личности пользователя, выступая аналогом цифровой подписи. Если код указан правильно, вскоре отобразится интерфейс личного кабинета. Здесь можно совершать необходимые финансовые операции или просматривать справочную информацию.

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Если код указан неправильно, рекомендуется запросить повторное получение сообщения.

Авторизация в кабинете осуществляется с использованием современных средств безопасности, поэтому участники системы могут не беспокоиться о сохранности финансовых активов. Каждый вход требует получения одноразового входа. Двухфакторная аутентификация является серьезным препятствием для злоумышленников. Также для безопасности рекомендуется придумывать надежный пароль из символов различного регистра. Если в кабине банка необходимо авторизоваться со смартфона, потребуется установить официальное приложение от банка.

Восстановление пароля личного кабинета ВТБ 24

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Когда в кабинете ВТБ 24 не получается авторизоваться, проверяйте правильность указания идентификаторов. Наиболее распространенная проблема – неправильная клавиатурная раскладка, ошибочный регистр символов или допущенная опечатка. После нескольких попыток авторизации можете воспользоваться восстановлением доступа. Система предлагает получить новый пароль несколькими способами. Можно лично посетить банковское отделение, пройти процедуру непосредственно на сайте или набрать номер горячей линии. Самый удобный способ восстановления – онлайн.

Перейдите по ссылке «Забыли пароль», расположенной на странице авторизации. Затем укажите логин, перепечатайте проверочный код с изображения и нажмите кнопку «Продолжить». Вскоре банк отправит на мобильный телефон сообщение с кодом подтверждения. Укажите его в соответствующей строке. Придумайте надежный пароль. Рекомендуется, чтобы ключ доступа состоял из восьми символов различного регистра, не встречался на других сайтах и был уникальным. Не рекомендуется пользоваться датой рождения, именем или фамилией для создания пароля.

Подключение личного кабинета ВТБ 24 Онлайн

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться дистанционным управлением, посетите ближайшее представительство кредитной организации с российским паспортом. Откройте новый счет или закажите пластиковую карту. После подписания договора сотрудник банка предложит получить пароль с логином для посещения личного кабинета. Для обеспечения безопасности храните идентификаторы в надежном месте. В дальнейшем перед каждой авторизацией на мобильный телефон будут поступать сообщения с одноразовым кодом. Двухфакторная аутентификация является надежным защитным инструментом.

Регистрация на Инвестиционном портале OnlineBroker

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Каждый пользователь ВТБ 24 способен планомерно увеличивать свои сбережения. Для этого кредитная организация предусмотрела инвестиционный портал. Посредством него можно покупать ценные бумаги, активы, паи. Клиенты способны инвестировать денежные средства в фондовые или валютные рынки. Чтобы зарегистрироваться на портале, заполните соответствующую анкету. Укажите личную информацию, придумайте надежный пароль, перепечатайте проверочные символы с изображения. Затем получите одноразовый код на телефон для активации кабинета.

Авторизация проходит посредством указания логина с паролем. Если посетить кабинет не получается, воспользуйтесь процедурой восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль». Введите телефонный номер, прикрепленный к кабинету. Система предложит придумать новый ключ доступа.

Условия обслуживания вкладов

Для просмотра актуальных условий обслуживания в ВТБ 24 посетите страницу «Депозиты», на которой перечислены действующие программы кредитования. Присутствует виртуальный калькулятор для определения процентной ставки.

Мобильный банк ВТБ 24 Онлайн

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Кредитная организация разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Посредством мобильной программы можно оплачивать услуги, приобретать товары в интернете, просматривать подробную историю операций. Каждый клиент способен перевести средства другому пользователю за несколько секунд. Дополнительным достоинством является упрощенный интерфейс. Благодаря простому управлению, мобильное приложение подойдет даже начинающим клиентам банка.

Для подключения «Мобильного банка» посетите ближайшее отделение ВТБ 24. Покажите сотрудникам удостоверение личности и напишите соответствующее заявление. После подписания документов специалисты выдадут идентификаторы для авторизации. Остается только загрузить приложение из каталога программ. Сегодня продукт совместим с самыми популярными операционными системами (Windows Phone, iOS, Android).

Возможности интернет-банка

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

  • Пополнение личного банковского счета;
  • Пополнение счетов других пользователей банка;
  • Совершение межбанковских переводов;
  • Внутрибанковские переводы;
  • Оплата телевидения, интернета, коммунальных услуг, телевидения;
  • Погашение задолженностей, штрафов, налогов;
  • Покупка или продажа иностранных валют по выгодному курсу;
  • Самостоятельное открытие вкладов;
  • Просмотр информации о подключенных банковских продуктах;
  • Отображение действующих кредитов – сумма долга, срок погашения, размер ставки;
  • Просмотр списка личных счетов и банковских карт;
  • Получение поддержки.

Дополнительная возможность кабинета – просмотр актуальной информации о пенсионных накоплениях. Такая услуга должен быть подключена после визита в офис кредитной организации. Банк будет ежегодно присылать статистку начислений. Современные системы безопасности обеспечивают высокую защиту конфиденциальной информации.

Достоинства мобильного приложения

После установки банковского приложения пользователь способен быстро узнавать расположение банковских отделений или банкоматов ВТБ 24. Возле каждого адреса указано расписание работы. Также программа позволяет читать актуальные новости кредитной организации. Здесь опубликованы курсы самых востребованных иностранных валют, автоматически обновляющиеся после каждого изменения.

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Приложение помогает управлять банковскими продуктами. Например, после потери пластиковой карты можно моментально заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Дополнительная возможность – выплата задолженностей по кредитам. Достаточно указать сумму перевода и подтвердить операцию секретным кодом, поступающим на телефон. Средства переводятся практически мгновенно.

Читайте так же:
Можно ли установить стим на диск д

Немаловажное преимущество мобильного приложения – простой интерфейс. Разработчики постарались, чтобы управление программой было понятно начинающим пользователям. Главное меню обладает упорядоченным разделами. Здесь присутствуют рубрики «Сотовая связь», «Коммунальные платежи», «Страхование», «Перевод средств». При желании пользователь способен изменить цветовое оформление интерфейса или размер шрифта.

Функции мобильного банка ВТБ24

  1. Настройка мобильных уведомлений;
  2. Пополнение кошельков электронных платежных систем;
  3. Оплата сотовой связи, телевидения, интернета;
  4. Погашение штрафов;
  5. Совершение денежных переводов;
  6. Просмотр подробной информации по кредитам;
  7. Отображение личных счетов, вкладов, пластиковых карт;
  8. Выплата займов;
  9. Совершение обменных операций;
  10. Быстрая блокировка потерянных банковских карт;
  11. Открытие депозитов;
  12. Подтверждение финансовых операций одноразовым кодом из сообщения;
  13. Просмотр расположения ближайших отделений ВТБ 24 и банкоматов;
  14. Сохранение шаблонов для проведения регулярных платежей.

Бонусная программа ВТБ 24

ВТБ 24 разработал собственную программу лояльности. Для получения льготных условий обслуживания необходимо обладать пластиковой картой. Пройдите простую регистрацию на официальном сайте, получите секретный код на мобильный телефон и подробную инструкцию дальнейших действий. Внимательно следуйте полученному руководству. На странице программы лояльности будут опубликованы актуальные условия бонусных выплат.

После совершения покупок банк будет начислять бонусы на специальный счет. Накапливать вознаграждения способны клиенты без задолженностей по кредитованию. Для получения бонусных баллов по программе лояльности нужно оплачивать различные товары пластиковой картой. Количество бонусов варьируется от разновидности карточки. Наибольший объем доступен держателям «Золотой карты».

Горячая линия ВТБ 24 Онлайн 8-800

ВТБ 24 Онлайн: вход в личный кабинет

Банк ВТБ 24 предоставляет каждому пользователю бесплатную клиентскую поддержку. При возникновении вопросов воспользуйтесь телефоном 8 800 100-24-24, действующим для всех российских регионов. Для московских клиентов предусмотрена дополнительная горячая линия 8 (495) 777-24-24. Также существует телефон для пользователей, находящихся заграницей – 8 (495) 771-78-24. Стоимость звонка будет соответствовать условиям местного сотового оператора.

Консультанты горячей линии рассматривают любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Абонент способен получить справочную информацию или совершить некоторые операции по банковским продуктам. Иногда требуется проходить идентификацию личности, называя кодовое слово или номер карты. Также задать вопрос можно непосредственно на сайте ВТБ 24 в специальной электронной форме.

ВТБ личный кабинет

ПАО «ВТБ» предлагает онлайн-сервис для экономии времени на личные визиты в отделение. Оформление продуктов через личный кабинет ВТБ выгоднее в сравнении с предложениями в офисах. На кредиты ставки ниже, а для онлайн-вкладов предусмотрен повышенный процент. Уведомления сервиса держат пользователя в курсе важных новостей и специальных предложений.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации нового пользователя в системе ВТБ-онлайн необходимо личное посещение банковского отделения. Специалист проверит документ, удостоверяющий личность, проведет регистрацию и выдаст клиенту первичные учетные данные (УНК-уникальный номер клиента, служащий логином, и временный пароль).

ВТБ главная страница

Также функция регистрации доступна через меню настроек в любом банкомате ВТБ. Регистрация через банкомат проводится при помощи банковской карты. Помимо личных данных, необходимо указать номер телефона. Следует быть внимательным и регистрировать номер, находящийся в личном доступе постоянно, так как на него высылаются банковские смс-уведомления. Смена зарегистрированного номера телефона доступна только при личном визите в отделение банка.

Авторизация в личном кабинете

Кабинет ВТБ доступен по ссылке https://online.vtb.ru. Во время первой сессии необходимо сменить временный пароль, полученный при регистрации. При входе система предложит ввести логин и пароль. В качестве логина предложено использовать УНК, выданный банком, или номер карты, выпущенной банком ВТБ.

Вход в личный кабинет

Далее потребуется ввести временный пароль, сгенерированный автоматически в процессе регистрации. После его ввода система предложит придумать собственный пароль и ввести его дважды на странице входа. Это мера обеспечения безопасности, которая к конфиденциальность полученных данных.

После ввода логина-УНК и нового пароля на номер телефона, указанного во время регистрации, автоматически отправляется смс с кодом подтверждения из шести цифр. Его необходимо ввести в соответствующее поле.

Подтверждение входа

Данный код является информацией строго индивидуального пользования, запрещается сообщать его третьим лицам (в том числе сотрудникам банка). Если код не пришел в течение пяти минут, его можно запросить заново, но не ранее, чем через 40 секунд. Правильно введенный код позволяет авторизоваться. Ошибка при вводе, допущенная три раза подряд, блокирует доступ на 30 минут. Досрочная разблокировка доступна при обращении на горячую линию по телефону 8-800-100-24-24 или в офис банка.

Обзор функций и возможностей

После успешного входа открывается поле кабинета, в котором расположены избранные (часто используемые) продукты клиента банка, и контекстное меню операций.

Сводка и избранное

С подключением сервиса онлайн-доступа доступны практически все функции, которые можно получить на очном визите в отделение:

  • Получение реквизитов карты или счета;
  • Формирование подробной выписки по карте или счету (дата открытия, остатки и движение средств);
  • Доступ к информации по кредитам, депозитам, график платежей/начисления процентов, остаток по счетам, выписка по движению средств;
  • Оплата кредита ВТБ, пополнение карты или счета онлайн;
  • Оплата счетов, товаров и услуг онлайн;
  • Перевод с карты на карту, со счета на счет для клиентов ВТБ;
  • Рублевый перевод в другой банк;
  • Онлайн-конвертация рублей в доллары США и в евро через мастер-счеты.
Читайте так же:
Можно ли в систему отопления залить масло

Оплата услуг

Оплата услуг предполагает единовременные платежи либо запланированный автоматический платеж. Меню оплаты услуг раскрывается в соответствующем разделе на главной странице.

Оплата услуг

В данной вкладке раскрываются самые популярные назначения платежей:

  • мобильная связь;
  • гос.платежи, налоги и штрафы;
  • интернет, телевидение и услуги связи телефонии;
  • коммунальные платежи;
  • другие услуги (страхование, эл.деньги, оплата товаров, пенсионные фонды)

Оплата услуг телекоммуникации

Можно выбрать необходимую вкладку в меню, либо воспользоваться возможностью поиска.

Поиск по услугам

К примеру, при необходимости совершить оплату поставщику ЖКУ, в строке пользователя рекомендуется вбить расчетный счет, указанный в платежном документе. Автоматический поиск предложит поставщиков, релевантных условиям поиска. Выбрав нужный пункт в перечне, можно перейти непосредственно к оплате.

Для завершения операции оплаты будет предложено ввести сумму и подтвердить кодом по смс-сообщению. После введения кода подтверждения, платеж автоматически поступает в обработку и будет проведен в течение нескольких минут.

Переводы

Вкладка «Переводы» также находится в меню на главной странице. Перевод денежных средств делится на три вида:

  • перевод между собственными счетами и картами;
  • перевод на карту клиенту ВТБ;
  • перевод на карту клиенту стороннего банка.

Также в данном разделе доступны переводы для открытия собственного вклада (депозита), совершения инвестиции в рублевый счет Форекс или собственный брокерский счет.

Перевод между собственными счетами занимает несколько минут по времени. Для его выполнения необходимо выбрать соответствующие карту/счет списания и зачисления, нажать кнопку «продолжить», и подтвердить операцию, либо сохранить шаблон для ее последующего проведения без совершения перевода.

Денежные переводы

Переводы на карту или счет клиента ВТБ, либо другого банка, осуществляются по такому же принципу. В графе «карта/счет» зачисления необходимо указать реквизиты получателя. В отличие от перевода на собственные счета, данная процедура потребует подтверждения через код, отправленный на номер телефона в смс-сообщении.

Другие переводы

Обмен валют

Данная процедура происходит через виртуальные мастер-счета, которые представлены в рублях, евро и долларах США. Обмен совершается по курсу банка, актуального на момент проведения операции. Курсы валют доступны в верхней части вкладки.

Обмен валют

В качестве счета списания следует выбрать карту/счет, на котором находятся денежные средства, предназначенные для обмена. В качестве счета зачисления, необходимо выбрать нужный мастер-счет в соответствующей валюте обмена. Далее ввести сумму, которую нужно обменять.

Операции по обмену валют через собственные счета проходят без дополнительных подтверждений, на выполнение обмена обычно требуется не более нескольких минут.

Оформление карт и кредитование

Доступно также онлайн-кредитование. Оформление происходит через вкладку «Мои продукты».

Продукты ВТБ

Через сервис клиент банка может отправить заявку на кредит, ипотеку и кредитную карту. Для зарплатных клиентов банка возможно заочное одобрение. Остальным после предварительного одобрения займа необходимо посетить отделение с документом, удостоверяющим личность, и справкой о доходах (2-НДФЛ).

Выбрать подходящее предложение по кредитованию можно, открыв вкладку «оформить кредит».

Заявка на кредит

После чего появится форма предварительной заявки на кредитование.

В данную форму необходимо внести все личные сведения о заемщике – ФИО, состав семьи, данные о документе, подтверждающем личность, о доходах, а также контактные данные (номер телефона, адрес эл.почты), по которым будет удобно получить обратную связь от сотрудника банка. Ответ по заявкам на кредитование приходит в течение пяти рабочих дней. Заявителю перезвонит работник банка, и подскажет, какие дальнейшие действия необходимы для получения заемных средств.

Восстановление пароля

Сбросить забытый пароль можно через форму входа следующим образом:

  1. Нажать на ссылку «Восстановление доступа на стартовой странице https://online.vtb.ru.

Восстановление доступов

  1. Ввести логин (УНК) и нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ»

Восстановление пароля

  1. На номер телефона придет смс-оповещение об инициировании смены пароля, а также смс с кодом подтверждения процедуры.
  2. После ввода кода пользователь перенаправляется на страницу, где необходимо ввести новый пароль.

Мобильное приложение

Приложение «ВТБ-Онлайн» для мобильных устройств доступно для скачивания во всех магазинах приложений для телефонов на платформах Windows Phone, Android и iOS. В поисковой строке необходимо ввести «ВТБ», чтобы приложение отобразилось в результатах поиска. С его помощью пользователю доступны следующие операции:

  • оплата различных услуг (в том числе автоплатеж);
  • получение реквизитов карт и счетов на e-mail;
  • переводы на карту или реквизиты;
  • управление депозитами;
  • адреса банкоматов и отделений, время и дни работы;
  • обмен валюты, курсы и котировки.

Ссылку на скачивание мобильного приложения можно также получить в онлайн-сервисе, она размещена внизу страницы.

Мобильное приложение

Загрузить из GooglePlay

Загрузить из AppStore

Загрузить из WindowsStore

Предлагается практически похожий набор пользовательских действий, с тем, который представлен в онлайн-доступе. Но некоторые опции могут быть предоставлены в ограниченном функционале.

Обратная связь и контакты

По всем вопросам, возникающим в процессе эксплуатации сервиса, клиент может обратиться по бесплатному номеру телефона горячей линии 8-800-100-24-24 по регионам РФ, или +7-495-777-24-24 для Москвы и зарубежных звонков. Также через форму обратной связи можно написать сообщение или позвонить в банк онлайн. Все контакты и способы связи указаны внизу пользовательской страницы.

Обратная связь

Услуга онлайн-кабинет от банка ВТБ позволяет клиентам воспользоваться официальным сервисом, дающим доступ ко всем возможностям через интернет. Кабинет доступен через любой браузер или в телефоне посредством мобильного приложения. Его структура интуитивно понятна, функционал позволяет решить задачи без личного визита в офис банка.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector